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TENERE LE RILEVAZIONI
Gestire le informazioni
di Phil Bartle, PhD
tradotto da Alessandra Noris
Documentazione per il workshop
Quale tipo di informazioni devono rilevare gli animatori?
Buona gestione vuol dire buone informazioni. La quantita' delle informazioni non implca necessariamente la qualita'. Le informazioni devono essere utili e facilmente consultabili.
La base dell'informazione di qualita' risiede nelle annotazioni degli animatori. I loro coordinatori devono assicurare che essi comprendano chiaramente quali rilevazioni fare, come prendere nota delle loro osservazioni e come rendere tali informazioni disponibili nella gestione di un programma di animazione.
Questo documento intende spiegare brevemente quali siano le informazioni necessarie. Queste indicazioni sono di carattere generale; sarete voi a definire il tipo e il livello di dettaglio da produrre per il vostro specifico programma. Occorre produrre informazioni su ognuna delle comunita' con cui si lavora, prima e dopo l'intervento di animazione. Farete l'elenco delle informazioni necessarie che includeranno indicatori sociali, previsioni sul grado di unita', il potenziale organizzativo, previsioni del risultato delle attivita' volte a aumentare il grado di autosufficienza, situazione di partenza e cambiamenti sociali prodotti dal programma di intervento.
Gli animatori rileveranno anche informazioni sulle attivita' pianificate giornaliere e mensili e su quelle non pianificate.
Si rileveranno inoltre informazioni sulle risorse accessibili alla comunita'. Queste possono includere servizi vari, fonti di risorse materiali, fonti di risorse monetarie, competenze, capacita' di erogare formazione per esempio da parte di specialisti in pensione che risedono presso la comunita', altre competenze e i relativi costi di accesso (compensi e onorari).
Occorre rilevare informazioni sulle strategie passate, indicando quelle che hanno avuto buon esito (spiegare il perche'), le ragioni degli accadimenti riscontrati e le lezioni apprese negli interventi precedenti.
L'animatore e il suo coordinatore devono decidere come comunicare tra loro. La relazione scritta e' la forma piu' efficace; le relazioni verbali non possono essere memorizzate negli archivi del programma. Dedicheremo un modulo appositamente alla redazione di relazioni scritte, che vi invitiamo a consultare. Vedete anche i commenti a L'archivio cartaceo.
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