Community Self Management, Empowerment and Development
Functional Literacy
IndonesianEnglish version of this documentLa versión española de este documento.La version française de ce document.
..
16. Jangan Pernah Mengkritik;
Seringlah Memuji:
..
Lihat modul untuk manajemen peserta: Sikap Positif. Modul tersebut menjelaskan bahwa ketika kita mengkritik seseorang, mereka tidak akan dengan mudah atau otomatis memperbaiki kesalahannya. Mereka akan lebih berusaha membela diri dan semakin tidak mau mengikuti kepemimpinan Anda. . Prinsip ini, yang dijalankan untuk mengatur staf dan sukarelawan, juga berlaku dalam situasi ini untuk mengarahkan peserta menuju literasi.
..
Harapkan peserta literasi Anda untuk membuat kesalahan, karena itu adalah karakter penting manusia (dan yang membedakan manusia dari Tuhan). . Bagaimana Anda merespon kesalahan mereka akan berdampak besar terhadap bagaimana mereka akan mendapatkan literasi dari Anda.
..
Tenang, penuh toleransi, dan fokuslah pada pencapaian-pencapaian.
..
Mari kita gunakan contoh yang bersifat hipotesis. Anggap saja salah satu peserta literasi Anda berusaha menulis, "Kucing duduk." . Mungkin saja yang mereka tuliskan: "Kocing dudug." Akui kemajuan peserta, karena tidak mudah untuk bisa semaju itu.
..
Biarkan murid Anda tahu bahwa lebih banyak orang akan mengenali kata duduk dalam kalimat jika dia menulis: "duduk." . (Jangan singgung "o" dalam "kocing").
..
Secara umum, pola respon yang seharusnya Anda berikan adalah: "Bagus sekali, kamu bisa membuatnya lebih baik lagi dengan ..." (isi tiga titik tadi berbeda berdasarkan kemajuan seperti apa yang Anda usulkan.). . Tanpa mengkritik, Anda bisa menyarankan satu kemajuan.
..
Dalam kasus yang jarang terjadi, peserta pelatihan bisa saja bertanya, "Apa ‘dudug’ salah?" Dalam pelatihan literasi dasar, tidak ada yang salah. . Beritahu itu padanya. Hanya saja lebih banyak orang akan mengerti apa yang ingin Anda katakan jika Anda menuliskannya "duduk" daripada "dudug."
..
Puji pencapaian-pencapaian. Jangan gunakan pujian yang dibuat-buat dan tidak tulus. Akui dengan jujur pencapaian-pencapaian yang ada. . Bukan hal mudah mengenali sebuah karakter, dan mampu menuliskannya supaya orang lain bisa mengenalinya pula. Itu adalah sebuah pencapaian besar.
..
Daripada mengkritik untuk mengatakan sesuatu itu salah, tunjukkan dengan lemah lembut bagaimana sesuatu bisa diperbaiki. . Lihat Sisipan (Sandwich): Anda sisipkan (daging) saran untuk perbaikan (bukan kritikan) di antara pujian (rotinya).
..
Satu slogan penting dalam pelatihan manajemen adalah, "Tak perlu jadi buruk untuk menjadi lebih baik." . Ingat bahwa peserta pelatihan Anda akan melakukan kesalahan-kesalahan; jangan bicarakan kesalahannya, tetapi tunjukkan kalau mereka tidak buruk dan bisa lebih baik.
..
Kembali ke Daftar Prinsip.
Kembali ke Selebaran Daftar Prinsip.
..
by Phil Bartle
Indiar Dian Saraswati
––»«––
....
Functional Literacy