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MEDIR LA FUERZA O LA CAPACIDADde una comunidad, familia u organizaciónpor Phil Bartletradución de Gisela Pérez Gonzalez, revisión y edición: Lourdes SadaFolleto de adiestramientoPara eso utilizaremos dieciséis variables que contribuyen a esa fuerzaEn este caso queremos medir la fuerza, capacidad o poder de una comunidad, familia u organización, y usaremos las dieciséis variables que contribuyen a dicha fuerza. Los dieciséis elementos, brevemente descritos, se pueden consultar en Dieciséis Elementos. Cuantos más de estos elementos tenga una comunidad, más fuerte será, tendrá más capacidad y estará más potenciada. Una comunidad es una entidad social: no se hace más fuerte simplemente por añadirle algunos servicios. El fortalecimiento de una comunidad o el fomento de su capacidad implica cambio social ––desarrollo–– y este a su vez implica la totalidad de los dieciséis elementos. Dificultades de la medición Un investigador no puede medir con precisión los niveles cambiantes de fuerza mediante el diseño de un cuestionario. Se observan mejor y se verifican mediante un debate dirigido por un mediador que pida la aportación de observaciones a todos los miembros de la comunidad en una reunión, preguntándoles qué cambios ha habido en lo antes mencionado. Supervisar la construcción física de una clínica es relativamente fácil: se puede comprobar, por ejemplo, si la construcción está en fase de cimentación o si ya tiene paredes. Supervisar la fuerza cambiante de una comunidad, por contra, significa llevar a cabo una estimación sociológica de las características sociales cambiantes de la comunidad. Un técnico de laboratorio puede ponerle el termómetro a un paciente para obtener la lectura de su temperatura, y eso arrojará diferentes resultados que si un médico pregunta al paciente, "¿Cómo se siente?" y permite al paciente que le responda. El paciente no tiene por qué entender el principio de un termómetro, pero tiene que entender la pregunta que formula el doctor. Lamentablemente, en sociología , los cuestionarios son menos objetivos o precisos que los termómetros, porque la mayor parte de los encuestados y muchos de los entrevistadores no comprenden la naturaleza o el propósito de las preguntas ni lo que estas tratan de medir, y no hay parámetros universalmente aceptados para esta medición, como los hay para medir la temperatura. Eso significa que los miembros de la comunidad deben ser conscientes de la meta del fortalecimiento y de sus elementos (así como de sus objetivo inmediato de de construir la instalación), que no sólo deben conocer los investigadores. Es importante que la comunidad participe en la medición de su propio fortalecimiento, que se haga consciente de los elementos de fortalecimiento. El mediador debe por tanto explicar estos elementos en el marco un proceso de autosupervisión comunitaria del aumento de su propia capacidad. Medición participativa Para la comunidad es importante formar del proceso que mide su fortaleza y evalúa cualquier incremento en la fuerza. Cuando se construye un hospital, se tiene un objetivo limitado o finito, y es fácil ver el punto en el que la construcción se ha completado. En la medición de la fuerza o la capacidad de la propia comunidad, la meta está abierta: no hay un final definido de este proceso. La misma comunidad (sus miembros en asamblea, no sólo unas cuantas facciones o personas influyentes) deben ser la fuente principal para acreditar si ha ocurrido un incremento en la fuerza, cuál de los elementos contribuyó a tal fortalecimiento (si alguno lo hizo), y si la comunidad aún lo desea. Los métodos para obtener información de las observaciones de la comunidad deben distinguir entre la supervisión de la construcción de servicios y la supervisión del fortalecimiento de la comunidad que los ha construido. Los activistas que organizaron a la comunidad para que se comprometiera en actividades de auto ayuda, lo hicieron aplicando el método de "no dar, sino facilitar". Dicho método, reuniendo a toda la comunidad en asambleas para la toma pública de decisiones, parece también ser el más adecuado para supervisar la fuerza creciente de una comunidad. Los activistas, así como aquellos familiarizados con la comunidad y su historia, pueden facilitar a supervisión. Lo ideal sería que la comunidad en su conjunto se reuniera anualmente, coordinada por el mismo moderador. El moderador enumerará los elementos de fortalecimiento, explicando cualquier punto que haga falta. Entonces se debatirá sobre el grado de cambio que la comunidad ha experimentado desde la evaluación del año anterior. Un informe escrito del debate proporcionará información que se interpretará como indicadora del nivel de fortalecimiento desde el debate anterior. En el mundo real los moderadores cambian, los miembros de la comunidad van y vienen, no todos sus miembros pueden asistir a una asamblea, la participación total no es posible, y los mismos cambios que tienen lugar cambian la percepción y los valores de sus miembros. Se espera que en las primeras etapas, por ejemplo, los miembros de la comunidad sean conscientes de su pobreza y vean la obtención de recursos procedentes de donantes externos a la comunidad como el único medio de aliviar su pobreza. En etapas posteriores, según los miembros de la comunidad van adquiriendo una mayor confianza, gracias a su intervención en actividades de auto ayuda, no tiene por qué disminuir el deseo de recibir donaciones del exterior, pero también percibirán el valor de tomar decisiones como miembros de una comunidad y de identificar y utilizar recursos disponibles en el seno de dicha comunidad. Las técnicas de movilización empiezan con la organización de la unidad, preguntando cuáles son los problemas prioritarios, escribiendo en una pizarra respuestas para las que no se permite crítica alguna, y cuando se alcanza el consenso, el moderador convierte el "problema" en la "meta" principal. El método Para iniciar una monitorización del proceso de fortalecimiento basado en la comunidad, debería de haber un moderador, una persona que registre los hechos y una asamblea comunal. El moderador puede empezar con procedimientos similares a los usados para movilizar a los miembros de la comunidad. De igual manera, durante la sesión de monitorización, un moderador describe los elementos mencionados para fortalecer la comunidad, después, mediante el uso de una pizarra o de hojas de papel continuo fijadas a la pared, le pide a los miembros de la comunidad que indiquen el grado de cambio elemento por elemento, y escribe sus respuestas en la pizarra. El moderador pregunta cuál de los elementos ha experimentado un mayor cambio y cuál el menor y por qué. El moderador escribe cada punto en la pizarra y lo mismo hace en un cuaderno el que actúa como secretario, incluyendo cualquier detalle ausente en la pizarra. Las contestaciones se trasladan a la pizarra para indicar cuáles han sido los elementos que han cambiado más y menos. El objetivo del moderador es el consenso de los miembros en cuanto a la valoración. Si ya ha habido más de una sesión en el pasado, la asamblea puede seguir comparando si la tasa de cambio fue mayor en la fase inmediatamente anterior o en fases previas. Debe asegurarse de que todos los miembros de la comunidad son conscientes de los que significa cada uno de los elementos de fortalecimiento. Se preparará un informe de la asamblea, un primer borrador, ese mismo día. Deberá ser revisado tanto por el encargado de registrar la reunión como por el moderador. Si queda tiempo, el moderador puede mostrárselo a algunos miembros de la comunidad seleccionados para comprobarlo. El informe debe enumerar los elementos mencionados y los comentarios (en estilo indirecto) hechos por los miembros de la comunidad acerca de cada uno. Comprobará que es difícil medir el grado de cambio, pero habrá diversas variaciones en la interpretación de la naturaleza de los cambios, desde el punto de vista de los miembros de la comunidad. Celebre una asamblea comunal (anualmente) similar a la de movilización. El moderador utiliza técnicas adaptadas para favorecer el intercambio de ideas. El encargado de registrar la reunión realiza su función sin omitir ningún detalle de las sugerencias aportadas mientras el moderador apunta las ideas principales en la pizarra. Pida consenso al grupo tras explicar cada elemento: (1) fuerza relativa en el presente, (2) cambio en los últimos 12 meses y (3) cambio en los últimos cuatro o cinco años. Permita las diferentes interpretaciones y después intente conseguir el consenso del grupo. Invite a las personas tímidas o humildes a opinar en voz alta. Anote los puntos principales en la pizarra mientras la persona que actúa como secretario escribe los detalles. Para hacer el proceso más fácil, podría usar en el folleto, Formularios para medir el fortalecimiento, donde los participantes pueden expresar sus cálculos sobre el fortalecimiento de forma individual antes de que usted los combine en una sesión de grupo. El documento también tiene una sección donde los participantes alfabetizados pueden escribir con sus propias palabras cuáles son los factores que contribuyen a sus cálculos en cada elemento. Esto debe leerse cuidadosamente después de la sesión. ––»«––Si copia algún material de este sitio, por favor, mencione al autor |
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