MÈTODES PARTICIPATORIS
DEL MESURAMENT DE LA FORÇA
traduït por María Pérez
Comentaris
dels instructors
Els
membres d'una comunitat o organització són una bona font per a mesurar-lo
Introducció:
El
nostre objectiu és reforçar comunitats. Com podem saber fins a quin grau ho hem
aconseguit? Com podem mesurar el reforçament de les comunitats, augmentant les seves
capacitats o potenciant-les?
"Mesurar"
i "definir" són dos termes estretament relacionats. Desafortunadament, no tenim
cap eina electrònica que, a l'hora de moure's del 62 al 78, ens indiqui que la força
de la comunitat ha crescut en tots els 16 punts.
Els
setze elements:
Podem
analitzar el concepte de "força", "poder" o "capacitat", en la seva aplicació a
les comunitats, i observar els seus components varis i establir un conjunt d'observacions
que ens indiquin si s'ha produit algun reforçament o millora en la capacitat.
Els
setze elements són: altruïsme, valors comuns, serveis comunitaris, comunicacions,
autoconfiança, context, informació, intervenció, lideratge, establiment de contactes,
organització, poder polític, aptituds, confiança, unitat, unitat i riquesa.
Veieu Elements
de la força comunitària.
Hi podreu trobar una breu descripció de cadascun dels 16 elements.
Dificultats
del mesurament:
Els
canvis en la intensitat de la força no es poden mesurar amb exactitud amb un simple
qüestionari d'investigació. Més aviat, es poden observar i verificar millor en
un debat dirigit per un moderador que demani les observacions dels membres de la
comunitat en una reunió, preguntant en quina mesura ha canviat cadascun dels elements.
L'observació
de la construcció física d'un hospital és relativament fàcil, vist que, per exemple,
es pot informar que les bases de la construcció ja estan cimentades o que ja s'estan
alçant les seves parets. En canvi, observar els canvis en la força de la comunitat
equival a portar a terme una mena de mesurament sociològic pel que fa als canvis
en les característiques socials de la comunitat.
(Una
infermera pot col·locar un termòmetre en el seu pacient per tal d'obtenir la temperatura,
la qual cosa donarà un resultat molt diferent de quan un doctor pregunta al pacient
"Com et sents?" i permet que el pacient respongui. El pacient potser no entén el
funcionament d'un termòmetre, però sí que entén la pregunta del doctor. Desafortunadament,
en la sociologia, els qüestionaris són molt menys objectius o exactes que els termòmetres,
perquè la majoria dels que responen, com molts entrevistadors, no entenen la naturalesa
o el propòsit de les preguntes, o el que s'intenta mesurar, i no hi ha cap criteri
de mesurament universalment acceptat, com hi ha en la temperatura).
Tot
això significa que els membres d'una comunitat han d'ésser conscients que l'objectiu
és el seu reforçament i que els elements, que no poden ser només coneguts pels
investigadors, tenen conseqüències en la seva realització (com també dels objectius
immediats de construir una instal·lació).
És
important que la comunitat participi en l'avaluació del seu propi reforçament i
que sigui conscient dels seus elements. Per tant, cal que el facilitador expliqui
aquests elements durant un procés en el qual la comunitat segueixi l'augment de
la seva pròpia capacitat.
Mesurament
participatori:
És
important que la comunitat formi part del procés de mesurament de la força i avaluació
del seu augment. Quan es construeix un hospital, l'objectiu és definit i limitat,
per la qual cosa és fàcil veure el punt en el qual s'ha acabat la construcció
de la clínica. En canvi, a l'hora de mesurar la força o capacitat de la comunitat
en si mateixa, l'objectiu no està definit i no hi ha cap final establert per al
procés.
La
pròpia comunitat (els membres reunits en grup, i no en unes quantes faccions o persones
amb influència) ha de ser la major font per a avaluar els augments que s'hagin produit
en la força, quin (si n'hi ha) dels elements anteriors ha contribuit a aquest reforçament,
potser encara desitjat per la comunitat. Els mètodes per a comprovar les observacions
de la comunitat han de ser diferents en el cas del seguiment de la construcció d'una
instal·lació i en el cas del seguiment de la força de la comunitat que l'ha construit.
Els
activistes que organitzen una comunitat perquè es comprometi en el programa d'autoajuda
intenten donar un enfocament de "facilitar però no de subministrar". Aquest plantejament,
que agrupa tota la comunitat en les reunions públiques sobre la presa de decision,
sembla ser també el mètode més útil d'observar el creixement de la força comunitària.
Els propis activistes, o algú proper a la comunitat i la seva història, són els
qui poden facilitar el seguiment.
Seria
ideal que tota la comunitat es reunís anualment amb el mateix facilitador, que enumeraria
tots els elements de reforçament, explicant qualsevol dubte. A continuació, es
debatrà si la comunitat ha canviat des de la reunió d'avaluació del darrer. Un
enregistrament escrit del debat donarà informació que podrà ser interpretada com
a indicador de l'augment del reforçament des del debat anterior.
Tanmateix,
en el món real, els facilitadors canvien, els membres de la comunitat se'n van i
vénen, i no tothom en una comunitat pot assistir a una reunió, per la qual ccosa
la participació total és impossible i els canvis que es porten a terme en la comunitat
afecten la percepció i valoració dels membres. És normal que al començament els
membres comunitaris siguin conscients de la seva pobresa i creguin que l'adquisició
de recursos per part de donants exteriors sigui l'única manera d'alleujar la pobresa.
Més
tard, però, els membres comunitaris guanyen confiança comprometent-se amb les activitats
d'autoajuda i, malgrat que no es redueix necessàriament el seu desig de donacions
exteriors, aprenen a valorar la presa de decisions de la comunitat i la identificació
i ús dels seus recursos disponibles.
El
mètode:
Per
a iniciar el seguiment del procés de reforçament basat en la comunitat, hi hauria
d'haver un facilitador, un enregistrador i una reunió comunitària. El facilitador
pot començar amb procediments similars als de la mobilització de membres comunitaris.
(Les
tècniques de mobilització comencen amb l'organització de la unitat, preguntant
quins són els problemes prioritaris i escrivint respostes a la pissarra sense cap
mena de crítica, i quan s'arriba al consens, el facilitador transforma el "problema"
en "objectiu" prioritari de la comunitat).
De
la mateixa manera, durant una sessió de seguiment comunitari, un facilitador descriu
cadascun dels elements anteriors de reforçament comunitari en una pissarra o paper
continu en una paret, i demana als membres de la comunitat que indiquin el grau del
canvi. Finalment, escriu les respostes a la pissarra.
El
facilitador pregunta quin dels elements han canviat més i quins menys, i el perquè.
Després, escriu cada tema a la pissarra i l'enregistrador ho copia en una llibreta,
incloent qualsevol detall que falti a la pissarra. Les respostes indicaran quins
elements han canviat més i quins menys.
L'objectiu
del facilitador és que els membres arribin a un consens de l'avaluació. Si ja anteriorment
hi ha hagut més d'una sessió, es podrà observar si el canvi ha estat més gran
que en la fase prèvia o en l'anterior. Assegureu-vos que tots els membres de la
reunió siguin conscients dels significats de cadascun dels elements del reforçament.
S'ha
de preparar un informe de la reunió, i un primer borrador el mateix dia, que l'enregistrador
i el facilitador revisaran. Si hi ha temps, el facilitador pot mostrar-lo a determinats
membres de la comunitat per a comparar les correccions.
L'informe
hauria d'enumerar cadascun dels elements anteriors, juntament amb els comentaris
(en estil narratiu) dels membres comunitaris, un per un. És difícil mesurar el
grau de canvi, però es podrà comprovar que els membres comunitaris interpreten
de manera diferent la naturalesa en els canvis.
Convoca
una reunió comunitària (annualment) de manera semblant a la reunió de mobilització.
El facilitador utilitzarà tècniques de facilitació de pluja d'idees, mentre que
l'enregistrador copiarà tots els suggeriments de manera detallada al mateix temps
que el facilitador remarca les notes principals a la pissarra.
Demana
el consens del grup després d'explicar cada element:
- força
relativa en el present;
- canvi
en els últims dotze mesos;
- canvi
en els últims quatre anys.
Accepta
les diferents interpretacions i demana el consens del grup. Convida a les persones
tímides i humils a parlar.
Escriu
els punts principals a la pissarra mentre l'enregistrador copia els detalls.
Per
a facilitar el procés, potser voldràs utilitzar el fullet de taller. Formulari
per al mesurament de la força,
en el qual els participants poden primerament escriure les seves estimacions de força
mentre tu combines les estimacions en una sessió de grup.
El
formulari també conté una secció en la qual els participants alfabets poden explicar,
amb les seves pròpies paraules, els factors que contribueixen a les seves estimacions
de cada element. Aquest contingut pot ser llegit amb atenció després de la sessió.
Informació
complementària:
La
presa d'un enfocament massa formal, estèril, amb un qüestionari orientat a l'exterior
portarà a uns resultats incorrectes i tergiversats, perquè els dissenyadors d'investigació
i els entrevistadors acostumen a conèixer la informació menys íntima sobre la
comunitat a causa de la seva metodologia de "longitud dels braços".
Els
membres de la comunitat també poden distorsionar la informació, perquè creuen
que es troben en el punt de mira i que se'ls demana que donin el seu costat més
"bo" (com en una sessió fotogràfica formal).
No
obstant això, la presa d'un enfocament totalment participatori, com s'ha recomanat
anteriorment, pot portar a resultats parcials i deformats. Per a equilibrar-ho, recomanem
que es reculli informació complementària per a cadascun dels setze factors de potenciació
comunitària.
Aquest
factors variaran segons la informació disponible, que a la seva vegada està relacionada
amb els nivells de força de cadascun dels mateixos factors. En general, quan una
comunitat és més forta, té més capacitat i més informació disponible.
També
hi ha canvis en el grau en el qual els diferents factors es presten a obtenir una
informació objectiva o quantificable.
L'altruïsme,
per exemple, no és fàcil de mesurar, però la informació pot ser complementada
amb dades del nombre d'individus que fan donacions en les reunions de recaptació
de fons, o del nombre de residents que assisteixen a les activitats de treball comunitari.
Els
valors comuns s'analitzen
millor mitjançant mètodes participatius de recerca antropològica, ja que poques
comunitats tenen documents escrits sobre els seus valors.
Els
serveis comunitaris són
una mica més fàcils de quantificar, a l'hora de documentar hospitals, carrers,
mercats, escoles, subministraments d'aigua i sistemes sanitaris. D'aquesta manera,
és més fàcil calcular el canvi produit amb els anys i les dècades.
Les
comunicacions,
de manera semblant, són fàcils d'estudiar si es limiten als aparells, però les
aptituds d'escriure, parlar i escoltar tenen una naturalesa més sociològica.
La
confiança
(comunitària i individual) també és una variable "lleugera".
El
context es
pot analitzar objectivament si s'estudien les lleis formals, la legislació, les
instruccions i pautes governamentals. Tot i així, part de la naturalesa del context
és "variable", com ara el comportament no documentat, les pràctiques dels líders
i les autoritats locals. En conseqüència, la informació només es pot analitzar
quantitativament observant els aparells (com el factor comunicatiu, mencionat anteriorment).
La
intervenció pot
ser establerta en cas que hi hagi documents sobre els treballadors de desenvolupament
comunitari que han estat a la comunitat. Els registres són més difícils de trobar
sobre els treballadors d'ONGs que per als treballadors del govern, tot i que, en
un aspecte contrari, les ONGs tenen una bona infomació documentada que no pertany
als funcionaris.
El
lideratge pot
ser quantificat mitjançant la llista de líders formals i informals, tot i que el
seu grau de facilitació no pot ser objectivament observat o documentat.
L'establiment
de contactes,
de la mateixa manera, es pot realitzar objectivament fent una llista de les persones
més poderoses a les quals la comunitat es pot definir. Malgra tot, la llista no
mesura fins a quin punt els contactes poden ser utilitzats per a obtenir recursos
comunitaris.
L'orgatizació ,
en un sentit formal, pot ser examinada i comparada amb estudis anteriors i posteriors
per a tenir certa idea del canvi.
El
poder polític es
pot mesurar en el sentit formal però (com el lideratge) variables qualitatives com
ara el grau de transpariència i capacitació poden no estar disponibles en la documentació
escrita.
Les
aptituds són
més fàcils de saber en un sentit formal, però establir el nombre de persones,
les quals estan preparades per a certes aptituds, no t'ajuda a conèixer la dedicació,
la motivació o la dependència de les persones que tenen les aptituds.
La
confiança és
un problema del comportament col·lectiu i dels valors que mantenen els individus
d'una comunitat, per la qual cosa és una variable sociològica "inconstant", difícil
de quantificar objectivament. (Els resultats d'un procés participatori haurien de
donar lloc a unes estimacions suficientment precises).
La
unitat,
així mateix, és un conjunt de valors comunitaris expressats en el comportament
individual.
La
riquesa es
pot mesurar objectivament fins a cert punt, tot i que la majoria de persones no estan
disposades a informar sobre els seus ingressos o valors personals, i no són realment
conscients del que posseeixen. A més a més, no només és la suma de la riquesa
individual, sinó també la riquesa comunitària el que contribueix a la força comunitària,
encara que aquesta última no pugui ser registrada en termes monetaris (com ara el
valor de mercat d'un hospital o carrer).
Pot
ser quasi tan difícil per als membres de la comunitat com per als investigadors
externs establir mesuraments objectius o quantificats en qualsevol nivell actual
de força de cadasun d'aquests setze factors.
El
mètode participatori, amb un facilitador i tota la comunitat en l'avaluació, és
més vàlid i útil quan en la mateixa sessió el grup valora els nivells d'ara,
els de fa un any i els de fa cinc anys, perquè és molt més probable que utilitzin
el mateix mètode de mesurament per a cadascun.
Un
formulari:
Utilitza
un formulari com aquest.
També pots dissenyar-te un que s'ajusti a les teves necessitats i condicions
. Si
us plau, adona't que el formulari ha estat condensat per pujar-lo a la pàgina web.
Conclusió:
Això
no és un document formal o complex sobre mètodes de recerca (tot i que l'autor
hagi ensenyat a nivell universitari mètodes de recerca científica durant diversos
anys a Europa, Amèrica del Nord i a Àfrica), sinó que forma part de l'aprenentatge
destinat als treballadors del camp del reforçament comunitari. Desafortunadament,
alguns conceptes importants com "reforçament comunitari", el nostre objectiu general
i més important, no es troben definits o explicats.
Amb
l'observació d'aquests setze elements i les peculiaritats de mesurar-los (a fi d'avaluar
si realment estem reforçant comunitats), l'activista en el camp esdevé més conscient
dels objectius específics del treball comunitari, per la qual cosa entén millor
les seves tasques. Aquesta és una altra raó per la qual advertim que, tot i que
aquest llibre de mà estigui dirigit principalment a treballadors del camp, també
el poden consultar planificadors, administradors, coordinadors i dirigents.
El
raonament més important d'aquest mòdul és que, com el propi reforçament de les
comunitats, el mesurament del procés comunitari d'enfortiment hauria de ser participatori.
Les
aptituds d'un facilitador estan ben adaptades a la tasca d'avaluació, com també
a la recerca del canvi social en una comunitat.
––»«––
© Copyright 1967, 1987, 2007 Phil Bartle
Disseny del web Lourdes Sada
––»«––Última actualització: 22.09.2010
|