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I SEDICI ELEMENTI DI FORZA

di Phil Bartle

traduzione di Lara Derosas

Materiale per la formazione

Cos'è che rende forti una comunità, un'organizzazione o una famiglia?

Se le organizzazioni, le famiglie e le comunità sono più e meglio organizzate, sono forti. Più assomigliano ad un'organizzazione razionale e formale, hanno una maggior capacità di raggiungere gli scopi dei suoi membri.

Se vogliamo rafforzare le comunità, le famiglie o le organizzazioni, come possiamo sapere se o in che misura ci siamo riusciti?  Da scienziati impiegati nella ricerca sociale, come possiamo misurare il loro rafforzamento, quando aumentano le loro capacità o diventano più forti? Sfortunatamente, non possediamo un piccolo metro elettronico che, se aumenta da 62 a 79, ci permette di dire che la forza è aumentata di 17 punti.

Possiamo analizzare i concetto di "forza", "potere" o "capacità" applicati alle organizzazioni, alle famiglie o alle comunità; possiamo guardare i suoi componenti ed identificare una serie di osservazioni che ci indichino se abbia avuto luogo un qualche rafforzamento o un aumento di capacità.

I sedici elementi sono: altruismo, valori comuni, servizi collettivi; sicurezza; comunicazioni, contesto, informazione, intervento, leadership, networking, organizzazione, potere politico, abilità, fiducia, unità e ricchezza.  Questi sono in qualche modo più esaurienti rispetto ai cinque elementi della forza burocratica di Weber, ma la loro identificazione si basa sugli stessi principi sociologici usati da Weber.

Descrizione dei sedici elementi:

Il rafforzamento va ben oltre la concessione politica o legale di partecipare al sistema politico nazionale. Comprende la capacità di fare ciò che i membri vogliono fare, nonché lo sviluppo della capacità e il potenziamento nelle varie dimensioni.  Ecco i sedici elementi di una comunità che cambiano al rafforzarsi della comunità, organizzazione o famiglia che sia.

Altruismo:

L'altruismo è la proporzione e il grado in cui gli individui sono disposti a sacrificare i propri vantaggi per il bene dell'intera comunità, riflessa in gradi di generosità, umiltà individuale, orgoglio collettivo, reciproco soccorso, lealtà, interesse, cameratismo, fratellanza/sorellanza. Prendiamo a prestito il concetto dalla biologia piuttosto che dalla filosofia.  Mano a mano che una comunità sviluppa altruismo, sviluppa maggior capacità.  Dove agli individui, alle famiglie o alle fazioni è permesso essere avidi ed egoisti alle spese di una comunità o organizzazione, tale comunità o organizzazione risulta debole.

Valori comuni:

I valori comuni come fattore della forza organizzazionale o comunitaria è il grado in cui i membri della comunità condividono valori, soprattutto l'idea che appartengono ad un'entità comune che si sostituisce all'interesse dei suoi membri.  Questo si riferisce alla dimensione culturale dei valori.  Più i membri della comunità condividono, o almeno capiscono e tollerano, i valori e le attitudini altrui, più forte sarà la comunità.  Razzismo, discriminazione, sessismo, pregiudizio e bigotteria indeboliscono una comunità o organizzazione.

Servizi collettivi:

Per gli insediamenti umani, questi sono servizi e strutture (come strade, mercati, acqua potabile, accesso all'istruzione, sanità), la manutenzione (manutenzione e riparazioni sicure), sostenibilità, nonché il grado in cui tutti i membri comunitari ne hanno accesso.  Questo ha a che fare con la dimensione tecnologica della cultura.  Maggiore è l'accesso dei membri alle strutture collettive necessarie, maggiore sarà il rafforzamento. Misurando la capacità delle organizzazioni, si tiene conto dell'arredo, degli strumenti, dei rifornimenti degli uffici, dell'accesso alle toilette e delle strutture degli altri membri del personale, delle strutture di lavoro e dell'impianto fisico.

Comunicazione:

All'interno di un'organizzazione, e tra la stessa e l'esterno, esiste una comunicazione che comprende dialogo, metodi elettronici (es. telefono, radio, TV, internet), stampa (giornali, riviste, libri), reti, lingue comprese reciprocamente, alfabetizzazione, nonché volontà e abilità a comunicare in generale (che implica tatto, diplomazia, disponibilità ad ascoltare così come a parlare).  Quando una comunità raggiunge una migliore capacità di comunicazione, diventa più forte.  Per un'organizzazione, si tratta di strumenti di comunicazione, metodi e pratiche disponibili per il personale.  Scarsa comunicazione è indice di un'organizzazione debole.

Sicurezza:

Sebbene espressa negli individui, quanta sicurezza è condivisa nell'organizzazione nella sua interezza?  Questo fattore include la comprensione che l'organizzazione o comunità possa raggiungere tutto ciò che vuole.   Attitudine positiva, disponibilità, automotivazione, entusiasmo, ottimismo, fiducia in se stessi piuttosto che dipendenza, disponibilità a lottare per i propri diritti, rifiuto dell'apatia e del fatalismo, una "visione" di ciò che è possibile sono gli elementi inclusi.  Maggiore forza comprende maggior sicurezza.

Contesto (politico e amministrativo):

Un'organizzazione sarà più forte, maggiormente in grado di rafforzarsi e di sostenere la sua forza tanto più, quanto più a lungo si trova in un ambiente che supporta tale rafforzamento.  Questo ambiente include elementi (1) politici (compresi i valori e le attitudini dei leader, delle leggi e della legislazione nazionali) e (2) amministrativi (attitudine dei pubblici ufficiali e tecnici, così come delle regole e procedure di governo). L'ambiente legale è compreso.  Se politici, leader, tecnocrati e servitori civili, così come le loro leggi e regolamenti, avviano un approccio patrocinante di superiorità, allora l'organizzazione sarà debole, mentre se questi hanno un approccio permissivo all'organizzazione su base auto-gestionale, l'organizzazione sarà più forte.  Le comunità, le famiglie e le organizzazioni possono essere più forti, se esistono all'interno di un contesto più permissivo.

Informazioni:

Più che avere o ricevere semplicemente informazioni non elaborate, la forza dell'organizzazione dipende dall'abilità di elaborare ed analizzare le informazioni, il livello di consapevolezza, conoscenza e saggezza tra gli individui chiave e all'interno dell'intero gruppo.  Se l'informazione è più efficace e utile, non solo in volume, l'organizzazione avrà più forza.   (Badate bene che questo ha a che fare con l'elemento comunicativo sopraelencato, ma differisce da esso).

Intervento:

Fino a che punto e quanto efficace deve essere l'animazione (formazione gestionale, creazione di consapevolezza, stimolazione) atta al rafforzamento dell'organizzazione?   I poteri esterni o interni aumentano il livello di dipendenza e indeboliscono l'organizzazione, oppure sfidano i membri dell'organizzazione ad agire e quindi a rafforzarsi?  L'intervento è sostenibile o dipende da decisioni di donatori esterni che hanno diversi obiettivi e programmi rispetto all'organizzazione?   Quando un'organizzazione ha più fonti di stimolo per lo sviluppo, ha più forza.

Leadership:

I leader hanno potere, influenza e la capacità di mettere in moto l'organizzazione.   Più una leadership è efficace, più forte è l'organizzazione.  Mentre questo non è il luogo per discutere ideologicamente su leadership democratiche o partecipatorie, in opposizione agli stili totalitari, autoritari e dittatoriali, la leadership più efficace e sostenibile (per rafforzare l'organizzazione e non i leader stessi) opera in modo tale da seguire le decisioni e i desideri dell'intera comunità, per giocare un ruolo capacitatorio e facilitatore.  I leader devono possedere abilità, disponibilità e carisma.   Più efficace è la leadership, maggiore capacità avrà l'organizzazione. (La mancanza di una buona leadership la indebolisce).

Networking:

Non si tratta solo di "cosa si conosce", ma anche di "chi conosce" che può essere fonte di forza.   (Come spesso si dice giocando con le parole, non "know-how", ma "know-who" trova lavoro).  Fino a che punto i membri di un'organizzazione, soprattutto i leader, conoscono le persone (e le loro agenzie o organizzazioni) che possono fornire risorse utili per il rafforzamento dell'organizzazione nel suo insieme?  Le relazioni utili, potenziali e effettive, esistono all'interno di un'organizzazione e al di fuori di essa.   Più il network è efficace, più forte saranno la comunità, la famiglia o l'organizzazione.   L'isolamento produce debolezza.

Organizzazione:

Il livello di organizzazione comunitaria è il grado in cui i diversi membri dell'organizzazione percepiscono il loro ruolo nel supporto alla collettività (in contrasto al fatto di essere un puro insieme di individui separati), compresi (nel senso sociologico) l'integrità organizzativa, la struttura, le procedure, i processi decisionali, l'efficacia, la divisione del lavoro e la complementarietà di ruoli e funzioni.  Questo ha a che fare con la dimensione culturale e societaria istituzionale o interazionale.  Più una comunità o organizzazione è struttura in maniera efficiente, più ha capacità o forza.

Potere politico:

Il potere di una comunità o organizzazione è il grado in cui l'organizzazione può partecipare nei processi decisionali nazionali e regionali.  Questo si riferisce alla dimensione culturale politica. Così come gli individui hanno un diverso grado di potere all'interno di un'organizzazione, le organizzazioni hanno un diverso grado di potere all'interno della loro località, regione e nazione.  Più un'organizzazione può esercitare potere e influenza politica, maggiore è il suo livello di capacità.

Abilità:

L'abilità, manifesta negli individui, di contribuire all'organizzazione e l'abilità di questa di realizzare ciò che vuole sia fatto, come abilità tecniche, gestionali, organizzative e di mobilizzazione. Più abilità (di gruppo o individuali) riesce ad ottenere e usare una comunità o un'organizzazione, più essa è rafforzata.  Queste abilità devono essere rilevanti per gli obiettivi dell'organizzazione; un giocoliere molto abile, ad esempio, potrebbe non essere una grande risorsa in una società di trasporti o nelle forze di polizia.

Fiducia:

La fiducia è il grado in cui i membri dell'organizzazione si fidano gli uni degli altri, specialmente dei leader, che a sua volta è il riflesso del grado d'integrità (onestà, affidabilità, apertura, trasparenza, fiducia) all'interno di un'organizzazione. Più fiducia e affidabilità all'interno di un'organizzazione riflette la sua capacità aumentata.   Disonestà, corruzione, malversazione e deviazione delle risorse organizzative contribuiscono alla debolezza organizzativa.

Unità:

Con unità s'intende un condiviso senso di appartenenza ad un'entità riconosciuta (ad es. il gruppo che compone un'organizzazione), nonostante il fatto che ogni organizzazione ha divisioni o scismi (religiosi, di classe, status, reddito, età, sesso, etnia e clan) o rivalità personali.  Rappresenta il grado in cui i membri dell'organizzazione sono disponibili a tollerare le reciproche differenze e a cooperare e collaborare per un obiettivo o una visione comune e valori condivisi.  Quando un'organizzazione è più unita, è più forte.   Unità non significa che ognuno è uguale all'altro, ma che ognuno tollera, perfino celebra, le differenze reciproche, lavorando per il bene comune..

Ricchezza:

Ricchezza è il grado in cui l'organizzazione nel suo insieme – in contrasto ai singoli individui al suo interno - esercita il controllo su risorse effettive e potenziali, e la produzione e distribuzione di beni e servizi scarsi e utili, monetari e non monetari, compresi il lavoro, la terra, le strutture, le forniture, la conoscenza, le abilità. Ciò fa riferimento alla dimensione culturale economica.  Più una comunità o un'organizzazione è ricca, più è forte.   Se individui, famiglie o fazioni avide accrescono la loro ricchezza a spese della comunità o dell'organizzazione, tale comunità o organizzazione s'indebolisce.  Le famiglie che detengono una maggiore ricchezza hanno più possibilità di durare per molte generazioni. Vedere: Dimensione economica.

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Ultimo aggiornamento: 2013.01.10


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