UČESNIČKI METODI
MERENJA UNAPREDJENJA
Trenerske Beleške
Članovi zajednice ili organizacije su dobar izvor merenja unapredjenja
Uvod:
Naš
cilj je da mi želimo da unapredimo zajednice. Kako možemo da znamo kada smo to postigli, ili do koje
mere? Kako možemo da izmerimo unapredjenje zajednice kroz njihovo osposobljavanje?
"Merenje"
i "definisanje" su blisko povezani jedno sa drugim. Nažalost, mi nemamo mali elektronski metar
na osnovu kojeg, kada se pomeri od 62 do 79, možemo da kažemo da se sila povećala za 17 poena.
Šesnaest
Elemenata:
Mi
možemo analizirati pojmove "moći," "snage" ili "sposobnosti," i njenih primena zajednicama,
pogledati njihove razne delove, i stići do grupe opažanja koji će nam pokazati da je neko unapredjenje
stečeno.
Šesnaest
elemenata su: Velikodušnost; Zajedničke Vrednosti; Zajednične Usluge; Sredstva Javnog Informisanja;
Pouzdanje; Kontekst; Informacija; Intervencija; Rukovodstvo; Povezanost; Organizacija;
Politička Moć; Sposobnost; Poverenje; Ujedinjenost; i Bogatstvo.
Proverite Elementi
Zajednične Moći.
Kratki opis svih šesnaest elemenata je u ovom dokumentu predstavljen.
Teškoće
u Merenju:
Promenljivi
stepeni moći nemogu biti tačno izmereni od strane istraživača kroz upitnik. Bolje ih je posmatrati
i potvrditi kroz diskusiju vodjenju od strane mobilizera koji će tražiti opažanja o promeni ovhi
elemenata od svih članova zajednice pri sastanku.
Nadgledanje
fizičke izgradnje bolnice je relativno lako; oni mogu izvestiti, na primer, da je gradnja dostigla
fazu temelja ili zidova. Nadgledanje promene moći zajednice, nasuprot tome, zahteva društveno
merenje promenljivih društvenih karakteristika zajednice.
(Laboratorijski
tehničar može dati termometar pacijentu da izmeri njegovu temperaturu, i to će doneti drugačije
rezultate od toga kada doktor pita pacijenta, "Kako se osećate?" i dozvoli pacijentu da odgovori.
Pacijent nemora da razume principe termometra, ali mora da razume pitanje doktora. Nažalost,
u sociologiji, upitnici su mnogo manje objektivni ili precizni od termometra jer mnogi ljudi koji
odgovaraju na pitanja, i mnogi koji postavljaju pitanja, nerazumeraju prirodu ili svrhu pitanja,
ili šta ona pokušavaju da mere, i nepostoje univerzalno prihvaćeni standardi merenja kao što postoje
za temperaturu).
To
znači da članovi zajednice moraju biti upoznati sa ciljem unapredjenja i elementima unapredjenja
(kao i sa neposrednim zadatkom izgradnje objekta), i oni nemogu samo poznati istraživačima.
Važno
je da zajednica učestvuje u proceni njenog unapredjenja, da je upoznata sa elementima unapredjenja.
Mobilizer stoga mora objasniti ove elemente u toku procesa zajedničnog samonadgledanja njenog
sopstvenog napretka.
Učesničko
Merenje:
Važno
je da sama zajednica bude deo procesa merenja unapredjenja i procene napretka u unapredjenju.
Pri izgradnji bolnice, to ima ograničen cilj, i lako je videti i utvrditi momenat kada je gradnja
završena. Pri merenju sile ili sposobnosti zajednice, cilj je bez završetka; nepostoji odrediv
krajnji cilj procesa.
Sama
zajednica (njeni članovi na sastanku, ne samo par uticajnih pojedinaca) mora biti glavni izvor
procene povećanja sile, koji (ukoliko ikoji) od navedenih elemenata doprinose unapredjenju
i da li je to još uvek poželjno. Metodi korišćenja zajedničnih opažanja se mora razlikovati izmedju
nadgledanja izgradnje objekta i nadgledanja unapredjenja zajednice koja ga izgradjuje.
Mobilizeri
koji su organizovali zajednicu da se angažuje u samopomoćnoj aktivnosti, su to uradili kroz "učesnički,
ne snabdevački" način. Taj način, uključujući čitavu zajednicu u sastancima za javno donošenje
odluka, izgleda takodje i najkorisniji metod za nadgledanje unapredjenja zajednice. Podsticanje
nadgledanja može biti izvršeno od strane istih mobilizera, ili od strane drugih upoznatih sa zajednicom
i njenom istorijom.
Idealno,
čitava zajednica bi trebala da se sastane jednom godišnje, i sastanak bi trebao biti vodjen od strane
istog mobilizera. Mobilizer bi trebao da navede sve elemente unapredjenja, objašnjavajući bilo
koji zahtevaju objašnjenje. Nakon toga će diskutovati o stepenu do kojeg se zajednica promenila
od prošlogodišnjeg sastanka. Pismena zabeleška diskusije će obezbediti informaciju o indikatorima
količine unapredjenja od poslednje takve diskusije.
U
stvarnosti, mobilizeri se menjaju, članovi zajednice dolaze i odlaze, svako u zajednici nemože
da prisustvuje sastanku, potpuno učešće nije moguće, i same promene u zajednici utiču na opažanja
i vrednosti njenih članova. Očekivano je da u ranim fazama, na primer, članovi zajednice svesni
siromaštva vide nabavku sredstava od spoljnih donora kao jedini način ublažavanja siromaštva.
U
kasnijim fazama, kako članovi zajednice steknu pouzdanje kroz uspešno angažovanje u samopomoćnim
aktivnostima, oni neće smatrati pomoć od spoljnih donora nepoželjnom, ali će uvideti vrednost
donošenja odluka unutar zajednice, i vrednost utvrdjivanja i korišćenja sredstava na raspolaganju
u okviru zajednice.
Metod:
Da
započnete zajednično bazirano nadgledanje procesa unapredjenja, neophodni su mobilizer, rekorder,
i zajednični sastanak. Mobilizer može započeti sa sličnim postupcima kao što su postupci korišteni
u mobilizovanju članova zajednice.
(Tehnike
mobilizovanja počinju sa organizovanjem ujedinjenosti, pitanjem i utvrdjivanjem prioritetnih
problema, pisanjem odgovora na tablu bez dozvoljavanja kritike, i nakon što se opšta saglasnost
postignute mobilizer promeni i pretvori "problem" u prioritetni "cilj" zajednice).
Takodje,
u toku sednice zajedničnog nadgledanja, mobilizer treba da objasni ove elemente zajedničnog
unapredjenja, element po elementu i onda, sa tablom ili papirima na zidu, treba da pita članove
zajednice da pokažu stepen promene, i napišu njihove odgovore na tabli.
Mobilizer
takodje treba da pita koji od elemenata se najviše promenio, i koji najmanje, i zašto. Svaka stavka
je napisana na tabli od strane mobilizera, i rekorder treba da ih zapiše u beleške, uključujući
i sve detalje koji će možda biti promašeni na tabli. Odgovori su tada pomereni na tabli od da odrazi
red elemenata od onog koji se najviše promenio do onog koji se najmanje promenio.
Cilj
je da se postigne saglasnost medju članovima u proceni. Ukoliko su sastanci bili održani u prošlosti,
sastanak može biti nastavljen sa poredjenjem stope promene u poredjenju sa tim u prošlosti. Osigurajte
da su svi članovi sastanka upoznati sa značenjem svakog elementa unapredjenja.
Izveštaj
sa sastanka treba da je pripremljen, prva kopija tog istog dana. Ta kopija bi trebala biti pregledana
od strane rekordera i mobilizera. Ukoliko ima dovoljno vremena, mobilizer može da pokaže tu kopiju
odredjenim članovima zajednice za proveru.
Izveštaj
bi trebao da navede svaki element, i komentare (u narativnom obliku) članova zajednice za svaki
element. Videće se da je merenje stepena promene teško, i da će nekoliko verzija tumačenja prirode
promena postojati.
Održite
sastanak zajednice (jednom godišnje) slično mobilizacionom sastanku. Mobilizer može koristiti
prilagodjene podsticajne tehnike. Rekorder treba da zapiše sve detalje i predloge dok mobilizer
treba da zapiše samo glavne beleške na tabli.
Tražite grupnu saglasnost nakon što ste objasnili svaki element:
- relativna moć u sadašnjosti;
- promena u poredjenju sa prošlom godinom;
- promena u poredjenu sa prethodne četiri godine.
Dozvolite
različita opažanja i tumačenja, i onda zahtevajte grupnu saglasnost. Pozovite stidljive i skromne
osobe da se izjasne.
Zapišite
glavne tačke na tabli dok rekorder zapisuje detalje u beleške.
Da
bi proces bio lakši, možete da koristite obrasce kreirane za radionicu. Obrazac
za Merenje Unapredjenja,
gde učesnici mogu da prvo popune njihove procene unapredjenja pre nego što ih vi kombinujete u grupnom
sastanku.
Obrazac
takodje ima deo gde pismeni učesnici mogu da zabeleže, u njihovim sopstvenim rečima, faktore koji
su doprineli njihovoj proceni svakog elementa. To može biti pažljivo pročitano posle sastanka.
Dodatna
Informacija:
Korišćenje
zvaničnog, sterilnog, spoljno orijentisanog, upitnika, će proizvesti netačne i izobličene
rezultate, jer istraživači i anketari obično nisu upoznati sa intimnim detaljima o zajednici.
Članovi
zajednice, takodje, mogu da izobliče informaciju pod pritiskom da ostave najbolji utisak (kao
u zvaničnim fotografijama).
Zauzimanje
učesničkog stava, kao što je prethodno preporučeno, medjutim, samo od sebe može prouzrokovati
neke predrasude. Da bih to izbegli, predlažemo da dodatna informacija bude sakupljena za svaki
od šesnaest elemenata zajedničnog unapredjenja.
Ta
dodatna informacija će varirati uzavisnosti od informacije koja je na raspolaganju, što je zauzvrat
povezano sa stepenom sile svih tih istih faktora. Uopšteno, što je zajednica sposobnija, time
je više informacije o njoj na raspolaganju.
Sami
faktori se razlikuju po stepenu do kojeg se o njima može sakupiti objektivna ili kvantitativna
informacija.
Velikodušnost,
na primer, nije lako izmeriti, ali je možda moguće je dopuniti informacijom o tome koliko su pojedinci
voljni da dobrotvorno daju sredstva pri prikupljanju novčanih priloga, ili koliko su stanovnici
voljni da doprinesu zajedničnoj radnoj snazi.
Zajedničke
Vrednosti mogu
biti zabeležene kroz učesničke antropološke istraživačke metode; vrlo mali broj zajednica ima
napisani dokument koji dokumentuje njene vrednostima.
Zajednične
Usluge je
malo lakše izmeriti ako zapišete broj bolnica, puteva, tržišta, škola, zalihe vode i sanitarnih
sistema. Promene u toku godina i dekada je lakše izmeriti na taj način.
Sredstva
Javnog Informisanja,
slično prethodnom, je lako zabeležiti ukoliko su ograničeni na hardver, dok su sposobnost pričanja,
pisanja, slušanja, više društvene po prirodi.
Pouzdanje(zajednično
i pojedinačno), je takodje "mekani" (težak za merenje) faktor.
Kontekst se
može objektivno analizirati kroz analizu zvaničnih zakona i propisa, ali kontekst takodje ima
"meku" stranu u prirodi nezvaničnih i nezapisanih stavova i prakse rukovodioca i lokalne vlasti.
Informacija može biti kvantitativno zabeležena kada se radi a o hardveru (kao i pri sredstvima
javnog informisanja).
Intervencija može
biti kvantitativno izmerena ukoliko se vodi evidencija u čemu su radnici angažovani u zajedničnom
razvoju intervenisali. Evidencija može biti teža za NGO radnike nego za vladine službenike, ali
situacija može biti obratna kada NGOs imaju dobru arhivu a gradjanska služba ima lošu arhivu.
Rukovodstvo može
biti kvantifikovano kroz navodjenje zvaničnih i nezvaničnih rukovodioca, ali stepen podsticanja
koji oni prouzrokuju se nemože lako objektivno zapaziti niti zabeležiti.
Povezanost,
slično prethodnom, može biti zapaženo kroz neku vrstu objektivnost testa, na primer kroz navodjenje
moćnih pojedinacamaking na koje se članovi zajednice mogu osloniti, ali to neće pokazati stepen
do kojeg su ti kontakti korisni ili mogu biti korisni pri pribavljanju sredstava za zajednicu.
Organizacija u
zvaničnom smislu, može biti zabeležena i poredjena sa kasnijim ili ranijim beleškama da se utvrdi
promena.
Politička
Moć,
može biti izmerena u zvaničnom smislu ali (kao i rukovodstvo) kvalitativne vrednosti kao što su
stepen providnosti i osposobljavanja mogu biti skrivene od pismenih beleški.
Sposobnosti su
lakše kvanitifikovane u zvaničnom smislu, ali navodjenje broja pojedinaca obučenih u odredjenim
veštinama neiskazuje koliko su ti pojedinici sa tim veštinama posvećeni, motivisani ili pouzdani.
Poverenje je
stvar kolektivnog stava i vrednosti koje pojedinci u okviru zajednice poseduju, i društvene ili
"meke" su po prirodi te se stoga nemogu lako objektivno kvantifikovati. (Rezultati učesničkog
procesa bi trebali da proizvedu dovoljno tačnu procenu).
Ujedinjenost,
takodje, je grupa zajedničnih vrednosti iskazanih u pojedinačnim stavovima.
Bogatstvo može
biti izmereno objektivno do odredjenog stepena, iako većina ljudi nisu voljni da otkriju svoje
prihode ili svoju ličnu vrednost, i mnogi nisu u potpunosti ni svesni svoje lične vrednosti. Šta
viši, zajednično bogatstvo, koje je više od same sumog bogatstva njenih članova, je šta doprinosi
zajedničnom unapredjenju, a zajednično bogatstvo se često nemože zabeležiti u monetarnom obliku
(na primer: tržišna vrednost bolnice ili puta).
Dodeljivanje
kvantitativne ili objektivne vrednosti statičnom sadašnjem stepenu moći i unapredjenja svih
šesnaest faktora će biti teško za članove zajednice kao i za spoljne istraživače.
Učesnički
metod, koji koristi mobilizera i uključuje čitavu zajednicu u proceni, će postati još korisniji
kada, pri istom sastanku, groupa proceni sadašnje stepene, pre godinu dana, i pre pet godina, jer
su tada veće šanse da će ista merila biti korištena za njihovu procenu.
Šema:
Koristite
ovaj
obrazac. Kreirajte svoj i prilagodite ga svojim potrebama i uslovima. Molimo
vas da zapazite da je ovaj obrazac morao biti stisnut ovde da bi stao na ovom sajtu.
Zaključak:
Ovo
nije zvanična analiza o istraživačkim metodima (iako je autor predavao pri univerzitetima nekoliko
godina širom Evrope, Severne Amerike i Afrike), nego deo obuke namenjene za radnika u polju angažovanog
u unapredjenju zajednice. Nažalost, važni pojmovi kao što je "unapredjenje zajednice," naš glavni
cilj, nisu dobro ni lako definisani niti objašnjeni.
Kroz
proučavanje ovih šesnaest elemenata, i karakteristika njihovog merenja (da bih procenili da
li se zajednica unapredjuje), mobilizer u polju postaje svesniji specifičnih ciljeva zajedničnog
posla, i stoga ima bolje i detaljnije razumevanje svoga zadatka. To je još jedan razlog zašto, iako
je ovaj dokument namenjen radnicima u polju, administratori, i osoblje koje planira, upravlja
i uskladjuje takodje koriste ovaj dokument.
Glavna
tema ove lekcije je da, kao i samo unapredjenje zajednice, merenje procesa unapredjenja zajednice
bi trebalo uključiti članove zajednice.
Sposobnosti
mobilizera su dobro prilagodjene potrebama ocenjivanja i istraživanja društvene promene zajednice.
––»«––
|