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DESCRIÇÃO DO TRABALHO DE UM MOBILIZADOR
Definindo um trabalho por seus requisitos
por Phil Bartle, PhD
traduzido por Raphael Corrêa
Dedicado a Gert Lüdeking
Manual de Treinamento
O que mobilizadores fazem?
Explicação:
Em outro módulo (o de Gestão Participativa ), explica-se a importância da descrição do trabalho e como ela pode ser usada na gestão participativa. Aqui, no módulo sobre o gerenciamento de um programa de mobilização, encontra-se uma possível descrição do que um mobilizador vai fazer em seu trabalho.
Ao menos uma vez por ano, ou mais se necessário, um gestor deve conversar com cada mobilizador sobre as tarefas de seu trabalho, pois elas estão constantemente mudando. Os mobilizadores em seu programa terão diferentes descrições do trabalho e, com o tempo, elas mudarão.
A descrição do trabalho apresentada aqui, portanto, serve apenas de ponto de partida para você, que pode alterá-la conforme os diferentes objetivos de seu programa e oferecê-la a um mobilizador para iniciar um debate. Peça a cada mobilizador para sugerir alterações na mesma, baseadas nas experiências deles.
Uma possível descrição do trabalho:
O título da descrição do trabalho deverá ser o título do posto (seguido pelas palavras "Descrição do Trabalho" ou "Termos de Referência"). A introdução deve ser iniciada com informações sobre a região administrativa e geográfica, sobre a agência, com um resumo de seus objetivos, e uma indicação do papel que o mobilizador exercerá na busca dos mesmos.
Responsabilidades gerais:
Esta é uma sugestão para a descrição das responsabilidades gerais do mobilizador e deve fazer parte da descrição do trabalho. Outras descrições podem também ser válidas. Terá de adaptá-las à sua situação particular.
Iniciar e dar prosseguimento, em comunidades selecionadas, a um processo social de análise coletiva dos problemas comunitários e de ação conjunta que leve a soluções para os problemas, de modo que torne esse processo autossustentável e autogerenciável.
Tarefas específicas:
Entre os deveres específicos, podem ser incluídos os seguintes:
- Iniciar uma pesquisa básica nas comunidades selecionadas e continuar monitorando mudanças e novas informações sociais relevantes para a capacitação da comunidade;
- Identificar líderes e/ou organizadores em potencial;
- Motivar e encorajar os líderes em potencial a conversarem com seus companheiros de comunidade sobre união e autossuficiência;
- Dar início a ações voltadas à quebra da passividade, da apatia e do hábito de contar com os outros para fazer as coisas;
- Conscientizar os membros da comunidade de que eles mesmos podem tirá-la da pobreza e mostrar-lhes formas disso acontecer;
- Auxiliar os membros da comunidade a identificar necessidades e a criar soluções, a descobrir questões com prioridade e a analisar problemas;
- Encorajar e estimular os membros da comunidade a organizarem-se para agir de modo a solucionar seus problemas e a planejar, implementar e monitorar ações definidas por eles;
- Capacitar os líderes comunitários em matéria de gerenciamento e ensinar-lhes a tornar os membros da comunidade interessados, organizados e motivados;
- Fomentar a confiança, a tolerância e a cooperação entre os membros da comunidade;
- Auxiliar a comunidade na obtenção de recursos externos, porém alertando sobre os riscos de ela tornar-se muito dependente dos mesmos;
- Encorajar e estimular a participação integral de todos os membros da comunidade, com atenção especial àqueles normalmente esquecidos, marginalizados e ignorados nos processos de decisão na comunidade;
- Auxiliar a comunidade, através de programas sociais e cursos, a obter informações e conhecimento disponíveis através de agências governamentais e não-governamentais; e
- Auxiliar os membros da comunidade no desenvolvimento de suas próprias capacidades e forças, de modo a que, a longo prazo, eles não mais dependam de seu trabalho como mobilizador.
Acrescente mais tarefas conforme as especificidades de seu programa. Inicie cada segmento com um verbo no infinitivo.
Qualidades exigidas:
Os requisitos a seguir devem constar de uma descrição de trabalho. Candidatos que não possuam alguma destas qualidades serão automaticamente eliminados. Algumas delas, como qualidades pessoais, não serão reveladas pelo curriculum vitae (Currículo), mas talvez somente em uma entrevista pessoal ou durante uma avaliação.
- Educação de nível médio ou secundário;
- Saber ler e escrever bem as línguas locais e a língua oficial;
- Saber falar e compreender bem as línguas locais e a língua oficial;
- Ter capacidade de mexer com computador, ou potencial para obtê-la, especialmente para processamento de texto;
- Ter capacidade de utilizar a Internet, ou potencial para obtê-la, especialmente para realizar pesquisas e usar e-mail;
- Ser capaz de ficar na frente de muitas pessoas sem sentir medo ou demonstrar arrogância;
- Ser capaz de adquirir conhecimentos de mobilização (como os incluídos neste sítio);
- Possuir um desejo de contribuir para o desenvolvimento nacional por meio da capacitação comunitária;
- Possuir valores morais fortes, como honestidade, transparência, generosidade, altruísmo e respeito.
- Ser bastante motivado e capaz de trabalhar sozinho e/ou sem ser supervisionado;
- Ter a capacidade de observar e analisar os indicadores sociais; e
- Ter vontade de participar nos treinamentos avançados oferecidos e exigidos pelo programa.
Como anteriormente, modifique esses requisitos conforme o necessário para o programa que você administra. Analise cuidadosamente os objetivos de seu programa e, consequentemente, os atributos necessários aos mobilizadores que o executarão.
Qualidades não obrigatórias mas desejáveis:
- Educação superior;
- Diploma, certificado ou graduação em ciências sociais;
- Alta capacidade de ler, escrever, falar e compreender na mesma língua ou em outras;
- Habilidade, treinamento e/ou experiência em administração, animação social, realização de cursos, pesquisa social, educação de adultos, interpretação e jornalismo;
- Habilidades avançadas no uso de computadores e da Internet;
- Experiência prévia na área de mobilização ou treinamento.
Lembre-se que essas características não são obrigatórias. Mas alguns candidatos não irão entendê-las como apenas desejáveis e pensarão que são obrigatórias. Caso isso os impeça de inscreverem-se, talvez seja melhor mesmo que não façam parte do programa.
Informações de como inscrever-se:
Caso a descrição do trabalho sirva para recrutar novos mobilizadores para o programa, inclua informações sobre como inscrever-se no mesmo.
Cópias ou originais de certificados ou referências não devem ser anexados à inscrição. Somente para a entrevista é que os candidatos selecionados deverão levar os originais. Quaisquer cópias serão feitas pelo gestor e não pelo candidato.
- Nome completo, profissão e uma frase descrevendo os objetivos profissionais;
- Lista de habilidades específicas relacionadas ao trabalho;
- Experiência profissional detalhada (em ordem decrescente de tempo, com o último emprego listado primeiro, incluindo o nome do empregador, o posto ocupado, o serviço feito e as datas de início e fim);
- Lista de estudos finalizados (com certificados e diplomas obtidos);
- Informações sobre cursos e treinamentos informais;
- Informações sobre trabalho voluntário ou não remunerado (se houver);
- Informações pessoais (endereço de contato, telefone, endereço eletrônico, pessoas a contatar);
- Nome, título, número de telefone, e-mail e endereço de três pessoas que darão referências sobre você: uma de caráter profissional, uma de caráter pessoal e outra de qualquer um dos dois.
Um CV não deverá incluir o estado civil, o número de filhos, as afiliações políticas ou religiosas de cada um, a data de nascimento ou a etnia (essas informações não são obrigatórias e não são consideradas quando da seleção de candidatos). O CV deve ser anexado a uma carta formal de inscrição, indicando o posto desejado, as razões para candidatar-se e as características positivas que o candidato levará ao trabalho.
Contrato entre o supervisor e o trabalhador:
A mesma descrição pode ser usada também como uma ferramenta de gestão participativa, caso no qual não é necessária a informação de como inscrever-se. Como as tarefas de um trabalho mudam constantemente, a descrição deve ser revisada conjuntamente pelo mobilizador e pelo gestor, inicialmente após seis meses e a partir de então a cada ano.
Como um contrato sem fins econômicos entre o gestor e o mobilizador, a parte inferior deve possuir espaço para a data e para as assinaturas, que devem ser preenchidas por ambos. Após tanto o mobilizador quanto o gestor conversarem e sugerirem atualizações, a descrição do trabalho deverá ser alterada. Após assinado e datado, cópias do contrato devem ser feitas para o gestor e para o mobilizador, e se necessário também para o supervisor do gestor e para o escritório central do projeto.
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Um mobilizador em ação:
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