لغات اخرى:

صفحات أخرى:

وحدات التّدريب

خريطة الموقع

الكلمات الرّئيسية

إتّصل بنا

ملفات الاستخدام

روابط مفيدة

نصائح فى التدريب على الادارة

بقلم فيل بارتيل, PhD

ترجم بواسطة سلمى عبدالعال

اهداء الى جيرت لوديكينج

بيان ورشة العمل

مجموعة صغيرة من النصائح لتحسين الادارة

1. نحن -الجماعة المشتغلة بشؤن المجتمع- نحتاج الي رؤية. يجب على المجتمع ان يحدد ماذا يريد ان يفعل . يوجد العديد من الاهداف الممكنة لكن يجب على المجتمع ان يتحد و يختار ماذا يريد ان يفعل. يمكن ان يقتبس المدربون من قصة اليس فى بلاد العجائب لتوضيح هذه النقطة. "اذا لم نعرف الي اين نحن ذاهبين , اذا يمكننا اتخاذ اى طريق" . (لويس كارول). بدون رؤية لاين يريد المجتمع ان يذهب يمكن ان يظل فى مكانه او وضعه الحالى من لامبالاة و فقر و مرض و انزعاج .


2. بمجرد ان يتم اختيار الهدف و الاتجاه من الضرورى اتخاذ ببعض القرارات المتعلقة بالتخطيط مثل كيف يمكن الوصول الى تلك الغاية او الاقتراب منها. هذا يمكن توضيحه اثناء التدريب بواسطة عبارة مثيرة للاهتمام : "اذا فشلنا فى التخطيط ,فقد خططنا للفشل "شعارات" اذا امكن تعريف النجاح او الفوز بانه الوصول الى الهدف ,اذا فالتخطيط ضرورى للوصول الى هذا الهدف. (طبعا يمكن لهذا الهدف ان يتغر اثناء و بعد عملية تحقيقه)


3. يمكن للمدرب ان يذكر المجموعة ان التخطيط يعنى سلسلة عمليات التفكير التى ستقود المجموعة من مكانها او وضعها الحالى الى مكانها عندما يتحقق الهدف. هذه العمليات يجب ان تكون منطقية و متناسقة و تؤدى من الواقع الحالى الى النتيجة المستقبلية المرغوب فيها. يمكن ان يشير المدرب الى:"اننا نخطط بالعكس (نبدا بالنهاية و ننتهى بالبداية)."ابدا التخطيط بتحديد الي اين نريد ان نذهب ثم اسأل ما الخطوات التى يجب اتخاذها للوصول الى هناك. كل خطوة من الموقف الحالى يجب ان ترتبط منطقيا بالخطوة الاخرى حتى الوصول الى النهاية المرغوب فيها.


4. خلال عملية تحديد و اختيار الاستراتيجيات يتم تشجيع المجموعة على استخدام ما يملكون للحصول على ما يريدون الاستخدام الامثل .لا يجب ان ترفض الكفاءة و على الرغم من تفسيرات عديدة للكفاءة فانها يمكن تعريفها على انها القدرة على "الحصول على ناتج اكثر بمدخلات اقل (رفع الكفاءة الى اعلى مستوى)".تيمكن ان توضح عبارة مثيرة للاهتمام هذا المفهوم , " لاتعمل بجد ;حقق نتائج".هنا قيمة العمل الجاد المثيرة للاعجاب تتضح اقل اهمية من نتيجة العمل. هذا ليس تشجيع على الكسل و لكنه تشجيع على استخدام الموارد (و من ضمنها عمالة الفرد) بحكمة و بناءا عليه (فى هذا السياق) بكفاءة.


5. عملية صنع القرار التى تتسم بالمشاركة و الشمول يمكن ان تؤدى الى اكتشاف موارد غير ظاهرة كان يمكن ان تضيع باستخدام اسلوب صنع قرار دكتاتورى. يعلم المدرب اشراك الجميع فى القرارات. "الانسان الواحد حتى لو كان رئيس او زعيم يملك معلومات و خبرة و حكمة اقل من الجماعة المعنية بهذا الشان و منهم الافراد الهادئين و المتواضعين. من جهة الديموقراطية;من حق كل عضو فى المجتمع ان يشارك و من جهة تقوية المجتمع الى اقصى درجة و تحديد اغلب موارده و ايجاد استراتيجيات مبدعة لم يتم الاهتمام بها سابقا تشمل الجميع ,تشكل حس ادارى جيد.


6. يجب على المدرب أن يذكر المجتمع انه يجب أن يهدف إلى "الوقوف على قدميه." والتبعية والاعتماد على المساعدة ، والموارد ، وحتى التوجيه من خارج المجتمع، هو ببساطة غير قابل للاستمرار (الأغراب يرحلون بعد بعض الوقت) ، فضلا عن ضعفها وهشاشتها. شجع الاعتماد على الذات ، فهو فرض أو واجب وكذلك حق. يمكن استخدام عبارة أخرى جذابة هنا:" "اذا كنت تلوم الآخرين ، فانت تخلى عن قدرتك على التغيير" (انطوني راي). المدرب يجب ألا تنخدع به يتوقف الدفع ، "اننا فقراء جدا ونحن بحاجة إلى مساعدة خارجية". كل جماعة أو مجتمع ، مهما كانت فقيرة ، إذا كانت مؤلفة من بشر احياء ، فانها تملك موارد يمكن الاستفادة منها ، ومعظمها متخفية. الفقر الحقيقي هو في عدم معرفة ما هم عليه، وليس في غيابهم.


7. لا يوجد غداء مجانى (لا يوجد شئ بدون مقابل). العمل التطوعى و التبرعات العامة يجب دفع ثمنها ,حتى و ان لم يكن بالعملات النقدية. هذا الدفع يمكن ان يكون تقدير علنى ,تشجيع ,ثناء و تعبير عن الامتنان. المدربين على الادارة فى الشركات اشاروا الى ان حتى العمال مدفوعى الاجر لا يشاركون تماما او يحققون اقصى انتاج على اساس المرتبات و الاجور فقط ;التقدير و الثناء و التشجيع يساهمون بشكل كبير فى الحصول على افضل ناتج من كلا المتطوعين و العمال مدفوعى الاجر. قدر الاسهامات و امنح الثناء بصدق و ركز على الايجابيات و تجاهل السلبيات و لا تنتقد.


8. لا نستطيع ان نبقى بدون حركة. اذا لم نتقدم سنتاخر. المجتمع البشرى يتميز بالحركة و التغير المستمر. من المستحيل حل مشكلة ما نهائيا. اذا استمرينا فى استخدام ما يمكن ان يعتبر اليوم حل لمشكلة يمكن ان يكون غدا المشكلة .

بالطبع هناك العديد من الدروس و المبادئ الاخرى فى التدريب على الادارة. هذة الوثيقة لاتستطيع ادراجهم او و صفهم جميعا. نحن ندعوك الى التعرف علىيها اكثر .

و بقيامك بهذا اضفهم الى حقيبتك المهنية الشخصية للحيل فى التعبئة و ايضا شاركهم معنا و مع زملائك فى العمل.

عمل مجتمعى ;حفر خندق

© حقوق الطبع محفوظة 1967, 1987, 2007 د. فيل بارتل.
تصميم الموقع الالكتروني: لورديس ساده

––»«––

تاريخ آخر تحديث: 17.02.2012