Tłumaczenie:

Inne strony:

Moduły

Mapa

Słowa Kluczowe

Kontakt

Dokumenty do użycia

Pożyteczne Linki

RADY W SZKOLENIU Z ZARZĄDZANIA

napisał Phil Bartle, PhD

tłumaczenie Katarzyna Matiasczyk

Z dedykacją dla Gert Lüdeking

Ulotka warsztatowa

Krótki zbiór porad ulepszających zarządzanie

1. My (grupa społecznościowa) potrzebujemy wizji. Społeczność musi zdecydować, całościowo, co chce robić. Istnieje wiele potencjalnych celów, lecz społeczność musi się zjednoczyć i wybrać, czym chce się zajmować. Trenerzy mogą użyć cytatu z Alicji w Krainie Czarów, aby to zilustrować. "Jeśli nie wiemy dokąd zmierzamy, każda droga jest dobra" (Lewis Caroll). Bez posiadania wizji, tego dokąd społeczność chce zmierzać, równie dobrze może pozostać w miejscu, w którym się znajduje, lub w stanie, w jakim się znajduje (apatii, biedzie, chorobie i niewygodzie) obecnie.


2. Kiedy cel i kierunek zostaną wybrane, koniecznie należy podjąć pewne decyzje związane z zaplanowaniem tego, jak dotrzeć lub zbliżyć się do zakończenia. Można to zilustrować podczas szkolenia przy pomocy chwytliwego cytatu: "Nie planując, godzimy się na niepowodzenie". (Patrz również Slogany). Jeśli sukces lub zwycięstwo można określić jako osiągnięcie celu, niezbędnym jest planowanie, aby osiągnąć ten cel. (Oczywiście, cel lub jakkolwiek jest interpretowany, może się zmienić podczas procesu dążenia do niego oraz z pewnością, po tym jak zostanie osiągnięty).


3. Trener może przypomnieć grupie, że planowanie oznacza serię procesów myślowych, które doprowadzą grupę do określenia, gdzie (lub w jakim stanie) się obecnie znajduje, gdzie (lub w jakim stanie) przewiduje się, że się znajdzie, po tym jak cel zostanie osiągnięty. Te procesy myślowe muszą być logiczne i jednolite oraz prowadzić z sytuacji teraźniejszej do przyszłego, zakładanego celu. Trener może podkreślić, że: "Planujemy wstecz (Rozpoczynamy od końca, a kończymy na początku)". Rozpoczynamy planowanie od określenia tego, dokąd chcemy zmierzać, a następnie określamy, jakie kroki należy podjąć, aby się tam znaleźć. Każdy krok podjęty, w obecnej sytuacji, musi się logicznie łączyć z następnym, dopóki nie osiągnięty zostanie pożądany cel.


4. Podczas procesu określania i wybierania strategii, grupę należy zachęcić do najlepszego lub najbardziej wydajnego i efektywnego wykorzystania tego, co ma, aby osiągnąć to, co chce. Wydajności nie należy odrzucać, pomimo iż może być interpretowana na wiele sposobów. Wydajność można zdefiniować jako bycie zdolnym do "uzyskania większej skuteczności przy mniejszych wkładach (zmaksymalizować naszą wydajność)". Jeden z chwytliwych sloganów ilustrujących tą zasadę to: "Nie pracuj ciężko; uzyskaj wyniki". Tutaj podziwiana wartość "ciężkiej pracy" (środków lub wkładu) przedstawiana jest jako mniej ważna, niż wyniki tej pracy (zakończenie lub wydajność). Nie jest zamierzeniem zachęcanie do bycia leniwym, lecz zachęcanie do mądrego wykorzystania środków (włączając własną pracę), a przez to (w tym kontekście) wydajnego.


5. Współuczestnictwo w procesie podejmowania decyzji może spowodować wykorzystanie ukrytych środków, które zginęłyby w dyktatorskim stylu podejmowania decyzji. Trener uczy "Angażowania wszystkich w podejmowanie decyzji". Jeden (niedoskonały) człowiek, nawet jeśli jest szefem lub przełożonym, posiada mniej informacji, doświadczenia, mądrości, niż cała zaangażowana grupa, włączając osoby ciche i skromne. Pod względem demokratyzacji, prawem każdego członka społeczności jest współuczestniczenie; pod względem zwiększania umacniania społeczności, określenie największych środków oraz znalezienie kreatywnych i poprzednio przeoczonych strategii, włączających wszystkich członków, jest dobrym pomysłem z punktu widzenia zarządzania.


6. Trener musi przypomnieć społeczności, że jej celem powinno być "stanięcie na własnych nogach". Zależność i poleganie na zewnętrznej pomocy, środkach i nawet kierunku po prostu nie jest długotrwałe (osoby z zewnątrz odchodzą po jakimś czasie), jak również oznacza słabość i bezbronność. Należy zachęcić samowystarczalność; jest to zobowiązanie lub obowiązek oraz prawo. Można tutaj użyć kolejnego chwytliwego cytatu: "Jeśli obwiniasz innych, rezygnujesz ze swojej możliwości do zmiany" (Ray Anthony). Trener nigdy nie może dać się nabrać na wytłumaczenie, "Jesteśmy zbyt biedni i potrzebujemy pomocy z zewnątrz". Każda grupa lub społeczność, nie zależnie od tego jak biedna, jeśli składa się z żywych osób, posiada środki, które może wykorzystać, większość z nich jest ukryta. Prawdziwa bieda to brak wiedzy jakie to środki, a nie ich brak.


7. Lunch nie jest darmowy (nic nie jest za darmo). Za pracę wolontaryjną i dotacje publiczne należy zapłacić, nawet w formie nie czysto finansowej. Zapłatą może być publiczne uznanie, zachęta i pochwała. Trenerzy zarządzania w korporacjach podkreślają, że nawet płatna praca nie przyczynia się w pełni lub nie zwiększa produkcji na podstawie samych pensji czy stawek; uznanie, pochwała i zachęta dużo bardziej przyczyniają się do uzyskania lepszej wydajności z zarówno wolontariatu jak i pracy płatnej. Doceniaj udział, chwal szczerze, podkreślaj pozytywy, ignoruj negatywy, nie krytykuj.


8. Nie możemy spocząć na laurach. Jeśli nie posuniemy się do przodu, będziemy staczać się w tył. Społeczeństwo ludzkie jest dynamiczne, zawsze podlega zmianom. Nie można rozwiązać każdego problemu, "raz na zawsze" ( to błąd). Co jest rozwiązaniem problemu dzisiaj, jeśli w dalszym ciągu stosowane, może okazać się problemem jutrzejszym.

Oczywiście, istnieje wiele innych lekcji i zasad w szkoleniu w zarządzaniu. Niniejszy dokument sieciowy nie może wyszczególnić lub przedstawić wszystkich. Zachęca się do dalszej identyfikacji.

Jeśli ci się to uda, dodaj je do swoich własnych profesjonalnych metod i sztuczek w mobilizacji, oraz podziel się z nami i ze swoimi współpracownikami.

Akcja Społeczna; Kopanie rowu

Prawa autorskie ©1967, 1987, 2007 Phil Bartle
Projekt stron: Lourdes Sada

––»«––

Ostatnia aktualizacja: 22.11.2011