Tranduceri:

Alte Pagini:

Module

Harta Site-ului

Cuvinte Cheie

Contact

Document Folositoare

Link-uri utile

IDEI PENTRU FORMAREA ÎN MANAGEMENT

de Phil Bartle, PhD

traducere Ana Bolea

revizuit de Natalia Grymnak

Dedicat lui Gert Lüdeking

Material pentru atelier

O scurtă colecție de idei pentru îmbunătățirea managementului

1. Noi (grupul comunitar) avem nevoie de viziune. Comunitatea, în ansamblu, trebuie să decidă ce dorește să înfăptuiască. Exista multe țeluri posibile, însă comunitatea trebuie să fie unită și să aleagă ce dorește să facă. Formatorii pot utiliza un citat din Alice în Țara Minunilor pentru a ilustra aceasta necesitate. "Dacă nu știm încotro ne îndreptam, orice drum ne este la îndemână." (Lewis Caroll). Fără o viziune referitoare la direcția în care comunitatea dorește să se îndrepte, aceasta ar putea să rămână pe loc sau în aceeași situație în care se afla (cu apatia sa, cu sărăcia sa, cu bolile sale și cu discomfortul său) în prezent.


2. Odată ce au fost alese un scop și o direcție, este necesară realizarea planificării unor decizii referitoare la modul în care putem atinge acea țintă ori să ne apropiem de aceasta. Putem ilustra necesitatea menționată printr-o fraza sugestivă: "Dacă eșuăm în a planifica, atunci ne planificăm eșecul." (A se citi deasemenea "Sloganuri"). Dacă succesul sau a câștiga pot fi definite drept scop, atunci este necesară planificarea în vederea obținerii acelui scop. (Desigur, obiectivul, sau modalitatea de înterpretare a acestuia, poate să se schimbe pe parcursul procesului de atingere a obiectivului, și cu siguranță, dupa ce a fost atins).


3. Formatorul poate aminti grupului că planificarea constă într-o serie de procese dificile care vor conduce grupul din poziția(sau situația) prezenta în locul(sau situația) având în vedere când scopul va fi atins. Acest proces dificil trebuie să fie logic și consistent, și să realizeze trecerea din situația actuală din prezent către rezultatul dorit din viitor. Formatorul poate scoate în evidență faptul că: "Planuim invers în timp (Începeți cu sfârșitul și terminați cu începutul)." Începem planificarea identificând în ce direcție ne îndreptam, și apoi ne întrebăm care sunt pașii necesari pentru a ajunge acolo. Fiecare pas din situația curentă trebuie corelat în mod logic cu următorul pas până când este atinsă ținta dorită.


4. Pe parcursul procesului de identificare și de selectare a strategiilor, grupul este încurajat să-și utilizeze resursele în modul cel mai eficient și rațional pentru a obține ceea ce doresc. Eficiența nu trebuie respinsă, deși poate fi interpretata în moduri diferite. Eficiența poate fi definită drept capacitatea de a "Obține mai multe rezultate cu resurse puține (maximizarea eficienței noastre)". O frază sugestivă care ar putea ilustra această idee este, "Nu munci din greu, obține rezultate." În acest context, valoarea admirată a "muncii din greu" (mijloacele sau eforturile depuse - input) este considerat mai puțin important decât rezultatul acelei munci(finalul sau rezultatul - output). Nu se intenționează a reprezenta o încurajare a lenei, ci drept o încurajare spre a folosi în mod inteligent resursele (inclusiv propria munca), și prin urmare (în acest context) în mod eficient.


5. Un proces de luare a deciziilor participativ și incluziv poate aduce la suprafață resurse ascunse care s-ar pierde printr-un stil dictatorial de luare a deciziilor. Instructorul învață (publicul țintă) să "Implice pe toți în luarea deciziilor." O singură ființă umană (imperfectă), fiind chiar șeful, deține mai puține informații, experiență, înțelepciune decât întregul grup implicat, inclusiv cei tăcuți sau umili. Respectând principiul democratizării, este corect ca fiecare membru al comunității să participe; referindu-ne la maximizarea puterii unei comunități, identificarea majorității resurselor sale, și găsirea unor strategii creative, ignorate înainte, implicarea tuturor reprezintă o măsura managerială logica.


6. Formatorul trebuie să amintească comunității că ținta acesteia este de a-și câștiga independența. Dependența, și speranța pusă în ajutorul, resursele sau chiar direcția provenite din exterior, nu contribuie la o dezvoltare durabilă (cei din exterior pleacă după o perioadă de timp), constituindu-se de fapt într-o slabiciune, într-o situație vulnerabilă. Încurajați independența; este o obligație sau o datorie, precum și un drept. O altă fraza sugestivă poate fi folosită în acest context: "Dacă îi invinovățiți pe ceilalți, renuntați la propria putere de a schimba (situația)," (Ray Anthony). Formatorul nu trebuie să se lase niciodată înșelat de pledoaria în favoarea dependenței, "Suntem prea săraci și avem nevoie de ajutor din exterior." Fiecare grup sau comunitate, oricât de sărace ar fi, dacă este format din ființe umane, are resurse care pot fi exploatate, majoritatea acestora fiind ascunse. Adevarata sărăcie constă în necunoașterea acestor resurse, nu în lipsa acestora.


7. Nimic nu este gratuit (nimic nu este pentru nimic). Munca voluntară și donațiile trebuie recompensate, chiar dacă nu neaparat sub forma monetară. Plata poate consta în recunoașterea publică, încurajare, laudă și recunoasterea contribuției. Formatorii specializați în managementul corporativ au evidențiat faptul că până și munca retribuită nu participă integral sau nu produce maximul având la baza doar salariile sau beneficiile materiale; recunoașterea, lauda și încurajarea au o contribuție extraordinară în obținerea celui mai bun rezultat atât din partea voluntarilor cât și din partea colaboratorilor platiți. Recunoașteți valoarea contribuțiilor, laudați în mod onest, scoateți în evidență punctele pozitive, ignorați părțile negative, nu criticați.


8. Nu putem rămâne pasivi. Dacă nu inaintăm, vom aluneca îndărat. Societatea umană este dinamică, în continuă schimbare. Este imposibilă rezolvarea oricărei probleme " odată pentru totdeauna" (aceasta este o aberație). Ceea ce poate fi astăzi soluția unei probleme, dacă este în continuare folosită, poate deveni mâine o problemă.

Există desigur multe alte lecții și principiiîn formarea în management. Acest document nu poate sa le înregistreze sau să le descrie pe toate. Vă invităm să identificați mai multe.

Pe măsură ce le identificați, adăugați-le colecției dumneavoastră profesionale de trucuri în mobilizare și împărtășiți-le deasemenea cu noi și cu colegii dumneavoastră.

Acțiune a comunității; Săpând un șanț

© Drepturi de autor 1967, 1987, 2007 Phil Bartle
Design web realizat de Lourdes Sada

––»«––

Ultima actualizare: 08.03.2011