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DICAS EM TREINAMENTO EM GERÊNCIA

por Phil Bartle, PhD

traduzido por Catarina Silveira

Dedicado a Gert Lüdeking

Workshop Handout

Dicas para melhorar a gerência

1. Nós (o grupo comunitário) precisamos de uma visão. A comunidade deve decidir, como um todo, o que quer fazer. Existem muitos objetivos possíveis, mas a comunidade deve estar unida e decidir o que desejam. Trainers podem usar uma citação de 'Alice no País das Maravilhas' para ilustrar esse caso. " Se nós não sabemos para onde estamos indo, então qualquer caminho serve" (Lewis Caroll). Sem uma visão para onde se quer ir, a comunidade acabará por permanecer onde ou como está ( com meio a apatia, pobreza, doenças e desconforto).


2. Assim que um objetivo e uma direção são escolhidos, é necessário planejar decisões para atingir ou aproximar-se desse fim. Isso pode ser ilustrado, durante o treinamento, por uma frase fácil de lembrar: " Se falharmos em planejar então, planejamos falhar." (Veja também "Slogans"). Se sucesso ou vencer podem ser definidos como atingir o objetico, então é necessário planejar para atingir o objetivo. (Claro que o objetivo, ou como esse é interpretado, pode mudar durante o processo de atingí-lo e certamente após atingí-lo).


3. O instrutor pode relembrar o grupo que planejamento significa uma série de processos mentais que levará o grupo de onde (ou em qual condição) está agora, para onde (ou em qual condição) está previsto chegar quando o objetivo for alcançado. esse processo mentais precisam ser lógicos e consistentes, e guiar da atualidade do presente para o futuro desejado. O instrutor pode apontar que: " Nós planejamos de trás para frente no tempo (começamos pelo final e terminamos com o começo.)" Comece o planejamento identificando para onde quer ir, depois pergunte-se quais os passos necessários. Cada passo de dada situação atual deve estar logicamente ligado com o próximo até o fim ser atingido.


4. Durante o processo de selecionar estratégias, o grupo é encorajado a fazer uso eficiente e efetivo do que têm para conseguir o que quer. Eficiência não deve ser rejeitada, no entanto, pode ser interpretada de várias maneiras. Eficiência pode ser definida como " Conseguir mais produção com menos entrada (maximizar sua eficiência)." Uma frase fácil de lembrar que pode ilustrar essa situação, " Não trabalhe duro, obtenha resultados." Aqui o admirável do "trabalho duro" (os meios ou as contribuições) se mostra menos importante que o resultado desse trabalho (os fins ou os produtos). A intenção não é encorajar a serem preguiçosos, mas encorajar o uso de recursos (incluindo o seu próprio trabalho) sabiamente, e portanto (nesse contexto) eficientemente.


5. Tomada de decisão participatoria e inclusiva pode atingir recursos escondidos que de outra maneira poderiam ser perdidos por um estilo de tomada de decisão ditatorial. O instrutor ensina a, " envolver todos nas decisões." Um (imperfeito) ser humano, mesmo se patrão ou chefe, tem menos informação, experiência, sabedoria, que o grupo como um todo, incluindo os mais quietos ou os mais humildes. Em termos democráticos é de direito que dos os membros da comunidade participem; em termos de maximização do fortalecimento comunitário, identificando o maior número de recursos e buscando estratégias criativas previamente ignoradas.


6. O instrutor deve relembrar a comunidade que está deve objetivar ' permanecer com seus próprios pés'. Dependência e confiança na ajuda dos 'de fora', recursos e até de direcionamento, simplesmente não é sustentável (os de fora partem depois de um tempo), assim como fraco e vulnerável. Encoraje autoconfiança; é uma obrigação ou dever assim como um direito. Outra frase fácil de lembrar pode ser utilizada aqui é: "Se você culpar os outros, você se abstêm do seu poder de mudança, " (Ray Anthony). O instrutor nunca deve se deixar enganar pelo apelo de um dependente: " Nós somos muito pobres e precisamos de ajuda dos de fora." Todos (todos) grupos ou comunidades, não importa quão pobres, se formado por seres humanos têm recursos que podem utilizar, e a maioria está escondido. A verdadeira pobreza está no desconhecimento do quais estes são e não na sua ausência.


7. Nada é de graça.O trabalho voluntário e doações públicas devem ser pagos, mesmo que não na forma de moeda corrente. O pagamento está na forma de reconhecimento público e pessoal, encorajamento e elogio. Instrutores de gerência em corporações apontam que trabalhadores pagos não participam completamente ou produzem o que é justo baseado em seus salários e pagamentos; reconhecimento, elogio e encorajamento são muito eficientes para se ter uma melhor produção tanto dos voluntários como dos assalariados. Reconheça as contribuições, elogie honestamente, enfatize o positivo, ignore o negativo e não critique.


8. Nós não podemos ficar parados. Se não caminharmos para frente, iremos caminhar para trás. A sociedade humana é dinâmica, está sempre mudando. É impossível resolver um problema "de uma vez por todas" (isso é uma falacia). O que pode ser uma solução hoje, se usada continuamente, pode se transformar no problema de amanhã.

Obviamente existem muitas outras lições e princípios em Treinamento em Gerência. Esse documento da web não pode listar ou descrever a todos. Os convidamos a identificar outros.

Quando o fizer, adicione-os a seu saco de truques profissionais para mobilizar e compartilhe-os com seus colegas.

Ação Comunitária; Abrindo Caminhos

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Última actualização: 01.12.2011