Tweet
Переводы:
'العربية / Al-ʿarabīyah
Català
中文 / Zhōngwén
English
Español
Filipino/Tagalog
Français
Ελληνικά / Elliniká
Italiano
日本語 / Nihongo
بهاس ملايو / Bahasa Melayu
Polszczyzna
Português
Română
Русский
Türkçe
Другие Страницы:
Модули
Карта Сайта
Ключевые Слова
Контакты
Полезные материалы
Полезные ссылки
СОВЕТЫ В ОБУЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЮ
написано Филом Бартлом, кандидатом наук
переведено Бучневой Еленой
Посвящено Герту Лидекингу
Тезисы для Обсуждения
Небольшой сборник советов для улучшения управления
- Нам (группе сообщества) нужны перспективы. Сообщество как целое должно решить, что оно хочет воплотить. Существует большое количество возможных целей, но сообщество должно быть объединено в целое и решить, чего оно хочет достичь. Инструкторы в качестве примера могут воспользоваться цитатой из «Алисы в Стране Чудес»: «Если мы не знаем, куда мы направляемся, то нам тогда подойдет любая дорога». (Льюис Кэрол). Без перспективы, куда сообщество хочет добраться, оно может также остаться там, где оно находится в настоящий момент, или в таком же состоянии (в состоянии безразличия, бедности, недуга и дискомфорта).
- Сразу после того, как выбраны цель и курс, необходимо распланировать то, как достичь поставленной цели или добраться ближе к конечной точке. В качестве примера можно привести легко запоминающуюся фразу: «Если мы не подготовим план, то наш план – провал». (См. также «Слоганы»). Если успех или победа могут быть определены как достижение цели, то тогда необходимо составить план для достижения этой цели. (Без сомнения, цель или способ ее толкования могут измениться во время процесса ее достижения, а также после ее достижения).
- Инструктор может напомнить группе, что планирование означает серию мысленных процессов, которые приведут группу с места (или состояния), в котором она находится в данный момент, в желаемое место (или состояние) при достижении цели. Однако процесс должен быть логичным и последовательным и привести от настоящей действительности к будущем желаемому результату. Инструктор может обратить внимание: «Мы должны составить план в обратном направлении (начинаем с конца и заканчиваем началом)». Начните планирование с определения того, куда мы хотим пойти, и затем задайтесь вопросом, какие шаги необходимо сделать для достижения этого места. Каждый шаг, исходящий из текущей ситуации, должен быть логически связан со следующим до того момента, пока не достигнута желаемая финишная прямая.
- При выборе стратегий надо подбодрить группу для того, чтобы она использовала в самом эффективном и продуктивном смысле то, что у нее есть, для того, чтобы достичь то, что она хочет. Эффективность не должна отвергаться, однако она может истолковываться по-разному. Эффективность может быть истолкована как способность «Получить больше результатов при меньших затратах (увеличить нашу эффективность).» В качестве примера можно привести легко запоминающуюся фразу: «Не работайте много; добивайтесь результатов». В данной ситуации вся уважаемая ценность «упорного труда» (средство или усилие) представлена менее важной, чем результат этой работы (конец или итог). Эта фраза не является поощрением лености, а стимулом к мудрому использованию ресурсов (включая чей-либо труд) и, таким образом, (в данном контексте) эффективному использованию.
- Совместное и всестороннее принятие решений может выявить спрятанные ресурсы, которые иначе бы были утеряны при диктаторском стиле процесса принятия решений. Инструктор учит «привлекать всех в процесс принятия решений». Один (несовершенный) человек, даже если это начальник или руководитель, обладает меньшим объемом информации, опыта, мудрости, нежели целая вовлеченная группа, включая тихонь и скромных индивидов. В рамках демократизации, право на участие является правом каждого члена сообщества; в рамках увеличения силы сообщества, определяя его ресурсы и выявляя творческие и ранее не использованные стратегии, вовлечение всех членов является наиболее целесообразным для управления.
- Инструктор должен напомнить сообществу, что оно должно стремиться к «становлению на свои собственные ноги». Зависимость и расчет на постороннюю помощь, ресурсы и даже руководство, просто не являются самодостаточными (посторонние люди уходят спустя некоторое время), а являются слабостью и уязвимым местом. Поощряйте уверенность в себе; это - обязательство или долг, так же как и право. Другой легко запоминающейся фразой, которая может быть здесь использована, является: «Если вы постоянно вините других – вы перестаете верить в свою способность измениться» (Рэй Антони). Инструктор никогда не должен быть обманут доводами зависимых: «Мы очень бедные и нам нужна внешняя помощь». Каждая группа или сообщество, не зависимо насколько они являются бедными, если они состоят из живых людей, обладает ресурсами, которые могут быть выявлены и многие из которых являются скрытыми. Настоящей бедностью является отсутствие осознания того, чем эти ресурсы являются, а не их отсутствие.
- Не бывает бесплатного обеда. За труд добровольцев и публичные пожертвования надо платить , даже если не в чисто денежной валюте. Такая плата проявляется в форме общественного признания, поощрения, похвалы и благодарности. Инструкторы по руководству в корпорациях обращают внимание на то, что даже оплаченный труд не приносит участие на полную мощность или повышает производительность только на основе заработных плат; признание, похвала и поощрение проходят долгий путь для достижения лучших результатов со стороны добровольцев и оплаченного труда. Признавайте сотрудничество, хвалите честность, подчеркивайте позитив, игнорируйте негатив, удерживайтесь от критики.
- Мы не можем сидеть сложа руки. Если мы не будем продвигаться вперед, то мы будем скатываться назад. Человеческое общество динамично и всегда изменяется. Невозможно решить проблему «раз и навсегда» (это заблуждение). То, что сегодня может представляться решением проблемы, по прошествии времени, может завтра превратиться в проблему.
Разумеется, существует много других уроков и принципов в программе обучения управлению. Веб документ не может перечислить и описать их все. Вы должны попробовать найти другие сами.
Как только вы найдете что-то, добавьте их в вашу профессиональную корзину советов мобилизации, а также поделитесь ими с нами и вашими коллегами.
––»«––
Деятельность Сообщества; Копая Канаву
 |