Tweet
ترجمات:
Català
中文
/ Zhōngwén
English
Español
Filipino/Tagalog
Français
Ελληνικά
/ Elliniká
Italiano
Português
Română
صفحات أخرى :
الوحدات
خريطة الموقع
الكلمات المفتاحية
إتصال
مستندات مفيدة
روابط مفيدة
المحتوى:
المحتوى:
المحتوى:
المحتوى:
تقنيات الأتصالات
طرق مختلفة لإيصال الرسالة
بواسطة د. فيل بارتل.
ترجمة : نادين حلمى
دليل تدريبى
ما تقنيات العمل مع سكان المجتمع والمتدربين الآخرين؟
التعبئة والتدريب والاتصالات:
الكثير من عمل التعبئة يتكون من نقل الرسائل المحددة للمجموعات
كعامل فى مجال التعبئة، بطرق عديدة تُعتبرمدرب لأفراد المجتمع. إذا كنت تستخدم هذه الصفحات على شبكة الإنترنت لتدريب عاملين بمجال التعبئة، أنت بحاجة الى النظر الى القضايا ذاتها. العديد من الأساليب نفسها تعمل مع تدريب التعبئة كما تعمل أيضا مع تفعيل المجتمعات وفيما يلي وصفاً لأساليب مختلفة من الأتصالات. يجب عليك أن تنظر لهم جميعا. جرب ما تراه أكثر عملية و أبحث دائما عن طرق جديدة ومبتكرة للتواصل.
تذكر أنه عندما يتم تشجيع المشاركين على المشاركة (على النقيض من مجرد الفرجة أو الاستماع) من المرجح أن يكونوا اكثر اهتماماً، و أن يحتفظوا بقدر أكبر من المعلومات، ويتعزز بداخلهم إحترام الذات والثقة بالنفس.
جلسات حل المشاكل :
أعقد لقاء مع أفراد المجتمع، و فى الاجتماع، أطرح على الاعضاء أن يقترحون حلولا لمشاكل المجتمع. هذه ليست جلسة منظمة بحزم مثل جلسة . العصف الذهنى أسمح للأعضاء بإقتراح أحتمالات مختلفة لإيجاد حلول.
أحرص على بقاء اقتراحتهم عملية وليست مجرد امنيات. إذا اقترح عضواً حل يتطلب من شخص اخر أن يفعل شيئا أو أن يقدم شيئا، شير الى ان ليس لديك او لديه أي سيطرة على الآخرين. الحلول يجب أن تكون أشياء يمكنهم القيام بها، وليس ما ينبغي على الآخرين القيام به . شجع الأعضاء الهادئين على المشاركة و تقديم أفكارهم.
وسائل الترفيه العامة :
عندما تريد لقاء جالية كبيرة (بما في ذلك التجمعات) مع أكبر عدد ممكن من الحضور، قد تجد أنه من المفيد وجود بعض الترفيه. الجماعات الثقافية المحلية مثل فرق الرقص و الجوقات ونوادي الطبل و الفرق المسرحية ولاعبين الدمي، هم وسيلة جيدة للترفيه. من خلال وجود عرض ترفيهى، قد يتم جذب المزيد من أعضاء المجتمع لهذا الحدث، وبالتالي المشاركة في دورات أكثر جدية موجودة فى جدول الأعمال.
وعلاوة على ذلك، فإن العديد من هذه الجماعات الهاوية لديهم في برنامجهم الفني بعض العروض التي تبرزالمبادئ والقضايا التي تحث أفراد المجتمع على التعبئة أكثر. البعض الآخر قد يكون منفتح للعمل معك في كتابة نصوص جديدة أو كلمات أغانى لتوضيح القضايا التي تريد تقديمها.
بعض هذه الجماعات هي في طور الانتقال من الهواية إلى الأحتراف، وسوف تقدر وجود عرض لها، وسوف يتوقعوا مكافأة مالية متواضعة بدلا من مبالغ كبيرة.
ينصح ويوصى بذلك حتى تعرض جدول أعمالك فى اماكن الاجتماعات الخاصة بالمجتمع العام، وسوف تجد أيضا أنه من المفيد والمثير للاهتمام أن تشمل مثل هذه الجماعات الهاوية في حلقات العمل التدريبية التي قمت بتنظيمها
القالب المسرحى فى عرض القضايا يساعد المشاركين على الاحتفاظ بالمفاهيم بعد الاجتماعات أو ورش العمل.
الأمثال والقصص :
الأمثال والقصص كلاهما مفيد في مجال الاتصالات للتدريب والتعبئة. كما أنها توضح المبادئ والقضايا والأهتمامات التي سوف تساهم في تنظيم المجتمع والتدريب في التعبئة.
فى وحدة أساليب التدريب راجع وثيقة الأمثال لمزيد من التفاصيل حول استخدام الامثال والحكم التقليدية لأغراض الاتصالات الخاصة بك .
أنظر أيضا وثيقة القصصوالتي تشير أيضا على انها ليست موجوده لمجرد الترفيه عن المشاركين، ولكنها تستخدم لتوضيح وتقديم مبادئ الاعتماد على الذات والتمكين والتنظيم.
اداء الادوار:
مذكور في أماكن عدة على هذا الموقع أن المشاركة أفضل أسلوب للتعلم. لعب الأدوار هو وسيلة الأتصال التي تسمح للمشاركين لتولي أدوار مختلفة في مواقف . شائعة في عمليات التمكين
هنا نرى نحن أن هذا الاسلوب ذو قيمة متساوية لتدريب كل من العاملين بمجال التعبئة وتنشيط المجتمعات. يتم إسناد أدوار مختلفة للمشاركين في مواقف محددة. يمكنك كتابة مخطط لهم، لكن الأكثر فعالية هو الأداء العفوى للمشاركين (اى الأرتجال) أو أستغراق بعض الوقت من أجل صياغة ما سيقولون
أنظر الوثيقى التى تركز على لعب الدور.
وسائل الإعلام المرئية:
أنواع مختلفة من الأجهزة الكهربائية والإلكترونية يمكن ان تكون مفيدة لتعزيز الاتصالات.كشرائط الأفلام والشرائح وهم من بين أقدم الوسائل. بشكل عام، قد تكون هذه الوسائل مفيدة لجماعات صغيرة بالداخل وأقل فعالية للمجموعات الكبيرة بالخارج..وانها لذلك أكثر قابلية للتطبيق على تدريب التعبئة والاجتماعات التنفيذية أكثر من اللقاءات المجتمعية الكبيرة
والمشكلة الأكبر هي أن هذه التكنولوجيا أصبحت قديمة (حلت محلها التكنولوجيا الرقمية السمعية والبصرية)، ووجودها نادر في البلدان الفقيرة. تكنولوجيا أكثر حداثة وتشمل أشرطة الفيديو، والأقراص المدمجة دي في دي، وغيرها وهي أكثر فعالية مع المجموعات الصغيرة.
أما للمجموعات الأكبر، يمكن أن تكون أفلام (السينما) أكثر فعالية ولكن الأفلام وأجهزة العرض ليست متاحة بسهولة، كما أنها ليست رخيصة، لذلك ستكون متاحة أكثر فى الهيئات الدولية عن الإدارات الحكومية أو المنظمات غير الحكومية المحلية في البلدان ذات الدخل المنخفض.
أجهزة العرض التي تم تصميمها لألتقاط صور على الشاشات الصغيرة، مثل على أجهزة الفيديو وأجهزة الكمبيوتر، أكثر تكلفة، وعلى الأرجح بعيداًعن متناول الهيئات ذات ميزانية منخفضة.
الصور والفيديو:
يمكن إستخدام الصور لتوضيح المبادئ، تماماً كما الرسومات والمخططات والقصاصات،. إذا كان لديك القدرة التقنية، فيمكنك تعزيز تعبئة المجتمع المحلي وتدريب التعبئة عن طريق تطويرها، وإستخدام صور يتعرف المشتركين عليها.
يمكنك على سبيل المثال عمل كتاب قصاصات مع المشاركين يُعمل بها كسيناريو أخرجوه في إطار لعب الأدوار فى الجلسة. ويمكن بعد ذلك أن يتم عرضه وإستخدامه كحافز فى المناقشة في الورشة مع الصور الرقمية، لا يلزم تطوير الأفلام الفوتوغرافية، ولكن يمكن تحميل الصور من الكاميرا إلى الكمبيوتر وطباعتها على الفور.
مع كاميرا الفيديو، يمكنك تسجيل جلسة لعب دور (على سبيل المثال لحاشد يتحدث للمشاركين الآخرين كما لو كانوا أعضاء المجتمع المحلي) ثم قوم بعرض خاص وشخصي لتقنيات كلماتهم و النقد الذاتي والتصحيح الذاتي. ويمكن بعد ذلك محو الشريط لتجنب رؤيته من آخرين.
أجهزة العرض الضوئى (البروجكتور):
إذا كان لديك جهاز عرض ضوئي، يمكنك عمل شرائح شفافة بخط اليد لتصميم إسكتشات وملاحظات سريعة اثناء ورشة العمل، وتعتمد على مساهمات المشاركين. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر وطابعة، وشرائح شفافة فارغة، يمكنك حتى إعداد المواد خلال ورشة عمل.
يمكن نسخ المواد التي قدمها المشاركون خلال جلسات المجموعة الصغيرة على الورق الشفاف الفارغ وعرضها على الجهاز. ويمكنك كتابة وطباعة هذه الملاحظات، أو رسم اسكتشات (مثل تلك الرسومات بالابيض والأسود المستخدمة في هذا الموقع) خزنها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأطبعها على الورق الشفاف، وأعرضها على المشاركين.
الرسوم التوضيحية (كالصور الفوتوغرافية والرسوم البيانية والرسوم المتحركة ورسومات الخط )ممكن أن تُنسخ وتستخدم أثناء العرض التقديمي.
السبورة الوبرية أو اللوح الفانيلى:
أحد وسائل الاتصالات التي يبدو أن يُغفل عنها في الوقت الحاضر هى السبورة الوبرية. وأوصي بأن تقوم بأستخدامها.
أفضل شىء هو أن المكون الرئيسي لها هو القماش الفانيلى متوفر فى أى متجر قماش، ويمكنك بناء لوحة وبرية بنفسك. الفانيلا هو قطعة قماش ناعمة سميكة. لها الوان عدة، وسهل تَمَسك القطع ببعضها البعض. ويمكن إزالتها تماما بسهولة.
يمكنك عمل اللوح من أى مواد مسطحة إذا كنت تسافر كثيرا، وربما يمكنك استخدام لوحة بيضاء مثل اللوح الورقي القلاب. ويمكنك إستخدام لوحة بيضاء نفسها مع أقلام الماركر الجافة خلال الدورة التدريبية لتسجيل مساهمات المشاركين و تهجئة المفردات الجديدة أو إيجازالعرض التقديمي. يمكنك أن تغطي وجهها بقطعة من الفانيلا أكبر بقليل من اللوحة، ودبس الفانيلا حول الجزء الخلفي من اللوحة البيضاء لتكون الخلفية التى تبين قصصك عليها.
تحتاج بعد ذلك إلى وضع بعض الشخصيات على هذه الخلفية.. يمكنك رسمهم وتلوينهم بالطباشير أو الالوان المائية. يمكنك العثور علي رسومات الاشخاص في المجلات والكتالوجات و قصها. إختر الصور الخاصة بالموضوعات التي تتعلق بالدروس أو القصص التي ترغب في توضيحها فى الدورة. يمكنك قطع اجزاء من الفانيلا في حجم وشكل الشخصيات التى رسمتها او قطعتها. ألصق (أو أشبك) تلك القطع من الفانيلا إلى الجزء الخلفي من الرسوم التوضيحية. تلتصق الرسوم التوضيحية بسهولة على خلفية الفانيلا، ويمكن نقلها أو إزالتها أثناء العرض التقديمي. يمكنك بعد ذلك استخدام لوحة الفانيلا لتوضيح قصة أو درس.
في ورشة عمل عن التعبئة، قد ترغب بعد ظهر اليوم في جلسة لعمل لوحات الفانيلا. وفر لهم المواد البديلة، والكتالوجات، المجلات، ومقص، دباسة، الغراء، ولاصق، وقطع كبيرة وصغيرة من الفانيلا بألوان مختلفة وبعض اللوحات التى سترفق فى خلفية الفانيلى، وبعض الدبابيس لتدبيس خلفيات الفانيلا الى اللوحات.
يمكنك تجميع المشاركين في مجموعات صغيرة من خمسة أو ستة أشخاص لعمل لوحات الفانيلا الخاصة بهم. ثم إعطاء كل مجموعة مهمة لتوضيح مبدأ من مبادىء التعبئة. أترك لهم يوم لأعداد الدرس والرسوم التوضيحية المطلوبة. ثم بعد ظهر اليوم التالي في ورشة العمل تقوم كل مجموعة بتقديم قصة مصورة.
خلط وسائل الإعلام:
فكر فى الخلط بين (1) العروض السمعية والبصرية، (2) العروض التقديمية اللفظية (3) والمساهمات من المتدربين. سوف يحسن هذا كثيرا من رسالتك، والمساهمة في الاحتفاظ بقدر أكبرمن المعلومات من قِبل المشاركين.
حول فى الأستخدام بين العروض السمعية والبصرية، ثم بعض العبارات، ثم أسأل بعض الأسئلة التي تتطلب إجابات من المشاركين. فمن السهل تقديم عرض سمعي وبصري تماماً ولكن هذا للمدرب الكسول. فالتغيير فى أستخدام الوسائل يجعل المشاركين في حالة تأهب، وتركيزأكثر اثناء التدريب.
ليس من الضروري إستخدام أكثر من نوع واحد من العروض السمعية والبصرية (ولكن يمكنك إذا رغبت في ذلك) وأيضا يمكنك أن تحول بينهم وبين كلامك ومساهمات المشاركين. ليس فقط أنت من يُسمح له بأستخدام أكثر من وسائل الإعلام في عرض تقديمي، وأنا أوصي بذلك.
––»«––
جلسة تدريب :
 |