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MEDICIÓN DEL FORTALECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES
¿Cuánto se ha incrementado su fuerza?
por Phil Bartle, PhD
traducción de Mª Lourdes Sada
Notas para el facilitador
¿Cómo determinar hasta qué punto se ha desarrollado la capacidad de una organización?
Comunidades y organizaciones:
Cuando se creó esta metodología, estaba pensada para identificar los elementos de fuerza de una comunidad, y determinar un método para medir los cambios en su fortalecimiento. Sin embargo, se hizo claro que la «capacidad comunitaria» equivalía a lo bien que esta comunidad estaba organizada.
Los dieciséis elementos (con dos o tres pequeñas modificaciones en su definición) y el método participativo para medir niveles y cambios, son esencialmente los mismos que para la medición de la capacidad organizativa y la capacidad comunal. Por lo tanto, los análisis y procedimientos pueden usarse para estudiar el incremento (o a veces disminución) de la capacidad de las organizaciones basadas en la comunidad (OBC), organizaciones no gubernamentales (ONG), empresas y negocios, departamentos gubernamentales, ministerios, autoridades locales y de distrito.
Los elementos que tienen que redefinirse son esencialmente los mismos, pero para las comunidades y organizaciones se enfocan de distinta forma. Esto no significa que una comunidad sea exactamente lo mismo que una organización. Nada más lejos de la realidad. Pero la fuerza de una comunidad depende en gran medida de cómo está organizada y hasta qué punto lo está.
Hay dos elementos que precisan una modificación: (1) servicios comunales y (2) intervención.
Los servicios de una comunidad incluyen las carreteras, hospitales, clínicas, escuelas, suministros de agua, alcantarillado, mercados. El equivalente en una organización son sus inmuebles (alquilados o en propiedad), los servicios de retretes, agua, espacio de oficina, equipamiento para el trabajo, suministros y otros requerimientos físicos para los clientes y el personal. Las condiciones para que el trabajo sea eficaz (o ineficaz) y cómodo.
La intervención de animación como tal es algo específico a las comunidades. Es el activista, animador social, funcionario de desarrollo comunitario, agente de cambio social, agente de extensión, cualquier persona o grupo encargado de estimular el cambio en una comunidad.
En las organizaciones, por el contrario, todo esto se encuentra normalmente en forma de asesores externos de gestión, expertos, especialistas cuya labor consiste en trabajar con el personal de una organización para examinar las prácticas en marcha y asistir en la toma de decisiones que llevarán a mejorar los métodos organizativos.
Comparación de la fuerza de las organizaciones con la de las comunidades:
| Altruismo Esencialmente lo mismo |
Valores comunes Esencialmente lo mismo |
Servicios comunales Implantación física, herramientas, equipamientos, facilidades |
Comunicaciones Esencialmente lo mismo |
| Confianza Esencialmente lo mismo |
Contexto Esencialmente lo mismo |
Información Esencialmente lo mismo |
Intervención Esencialmente lo mismo |
| Liderazgo Esencialmente lo mismo |
Contactos Esencialmente lo mismo |
Organización Esencialmente lo mismo |
Poder Esencialmente lo mismo |
| Conocimientos Esencialmente lo mismo |
Credibilidad Esencialmente lo mismo |
Unidad Esencialmente lo mismo |
Riqueza Esencialmente lo mismo |
Aparte de los «servicios comunales», los dieciséis elementos son iguales en comunidades y organizaciones.
Los elementos de fuerza organizativa:
¿Cuáles son estos componentes ─o elementos─ de capacidad que cambian según una organización aumenta su capacidad?
Enlace a: Dieciséis elementos de capacidad.
Métodos de medición:
¿Cómo se puede medir la fuerza o los cambios en el nivel de fuerza?
Enlace a: Métodos participativos para medir la potenciación.
Folletos de taller para utilizar en la medición de la potenciación:
Para acompañar a los dos documentos fundamentales que se mencionan arriba, (1) los dieciséis elementos de potenciación y (2) un método participativo para medir el desarrollo de la capacidad, se han preparado también varios folletos como parte de este módulo:
Dieciséis elementos de capacidad, folleto.
Notas del participante para la medición del incremento de la capacidad, folleto.
Formulario para medir la variación de poder, folleto.
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Un taller:
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