FULLETONS I INFORMES
Escriure per a que es llegeixi
traduït per Isaac Blanquet
Dedicat a Gwen Shepherd
Fulletó
d'entrenament
Com
s'han d'escriure els fulletons de les reunions?
Comenceu
tenint en compte l’observació que la majoria de la gent, potser tota, els desagrada
la lectura, especialment quan s’han d’esforçar. Això esdevé més freqüent
quan el tema és nou o no ens és familiar. La primera tasca com a escriptor és
facilitar-ne la lectura.
Extesnió:
Al
principi pot ser que pensem que tot això només requereixi escriure documents més
resumits. Això és del tot cert.
Tothom
sap que la gent tendeix a llegir els informes més aviat quan són curts que no pas
quan són llargs. Allò més ideal que es pot tenir en una reunió és un fulletó
d’una sola pàgina, si el que es vol es informar breument als assistents (o assistent.
Podria tractar-se del vostre supervisor o d’un dignatari de visita), sobre algun
tema determinat.
Per
a fer que sigui més curt, és aconsellable que no sigui gaire concentrat. Es comprimirà
massa informació en espais molt curts, la qual cosa resultarà difícil de llegir.
Intenteu que el document no només pugui ser entès per gent que està familiaritzada
totalment amb el contingut que haureu redactat. Heu d’aspirar a atreure l’atenció
d’altra gent, apart dels que ja en coneixen el contingut. No és necessari “predicar
al cor”.
Avoid
partial sentences; avoid lists; avoid notes. Always use full sentences, and introduce
each topic as if the reader never heard of it before. Better to fill a page and a
half instead of a single page, and lay out the ideas in ways that will attract the
reader rather than frighten the reader with a short but too concentrated document.
Un
document d’una sola pàgina és un bon resultat, però no a expenses que estigui
massa concentrat.
Colors:
No
s’han d’utilitzar els colors per a subratllar-ne les parts. Desafortunadament,
això fa sembli que encara estigui més concentrat, i per tant, més ben elaborat.
Si
s’utilitzen colors varis també es degrada la imatge, de la mateixa manera que
un tractat polític o religiós, o un anunci publicitari. Mantingueu un sol color,
preferiblement, el negre. Els colors de format es poden utilitzar en els títols,
per exemple. No és el mateix, doncs, que colorar segments determinats del text.
De manera similar, s’ha d’evitar subratllar segments, o utilitzar la cursiva
o les majúscules per subratllar segments determinats del text.
Sigueu
fidels a un sol color en el text, Això estalviarà el lector d’intuir els codis
i les intencions. En definitiva, és una pèrdua de temps i una feina dura; i desvia
l’atenció del lector.
Principi
del document:
Un
document que ha de ser llegit ha de començar alguna cosa que sigui capaç d’atreure
l’atenció. Un començament avorrit serà sinònim que, amb tota garantia, el lector
no continuï llegint.S’hauria de començar per una frase extravagant o escandalosa,
o per una pregunta que suscités fascinació. O podria ser qualsevol cosa que el
lector ho llegirà per sobre, però que després acabarà suscitant el seu interès.
En un context adequat, es pot fer servir alguna broma, sempre i quan això sigui
apropiat.
En
el nostre camp, un problema que existeix en les comunitats, i la solució que ofereix
per a resoldre el(s) problema(es), és una font quasi inesgotable de temes que susciten
interès.
Podeu
començar potser amb unes quantes estadístiques sorprenents. Per exemple, quanta
gent en la zona estan malaltes o a punt de morir, comparada amb els altres? Quanta
gent jove sap exactament com prevenir la SIDA, i tot i així practiquen el sexe sense
cap protecció?
Feu
suscitar l’interès del lector. Feu que ell o ella estigui interessat en llegir
cada cop més.
Part
central:
Una
vegada heu acaparat l’atenció del lector, és important també mantenir-la. Tenir
un argument és una molt bona manera. No és tracta d’una picabaralla. És, doncs,
un conjunt d’afirmacions que enllacen les unes amb les altres i que porten el lector
d’un punt fins a un altre.
Feu
que les vostres frases siguin simples, curtes, estiguin amb un nivell estàndard,
completes, i utilitzant la veu activa. Eviteu les notes i llistats de punts.
Personalment,
també prefereixo utilitzar paràgrafs curts i posar diversos subtítols en un document,
indicant així un nou tema cada cop. Sense ser condescendent amb el lector, ajuda
al lector a que detecti la distribució i el disseny, així com el contingut.
Fi
del document:
Tots
els tems que inclogueu haurien de portar a una conclusió definitiva.
Feu
que el lector/a es senti feliç per haver llegit el document. També s’ha de sentir
complet, satisfet i segur. Recordeu que quan entregueu l’informe, l’atenció
dels participants se us desviarà. O bé els donareu temps per a que es llegeixin
el document sense intentar discutir qualsevol altres tema, o parafrasegeu el document
verbalment per a acompanyar la seva lectura.
Conclusió:
Un
document que no es llegeix, és un document inútil.
Si
voleu escriure un fulletó o un informe, feu-ho de tal manera que sigui fàcil i
interessant per a la lectura de la gent. Feu que sigui curt, però tampoc que estigui
concentrat. Eviteu utilitzar colors, subratllats, la cursiva, les majúscules pertot
el text. Doneu-li una estructura interessant que comenci amb alguna cosa que susciti
l’interès del lector, que es desenvolupi amb un argument que porti a una conclusió.
Un document llegit enforteix la teva causa.
––»«––
© Copyright 1967, 1987, 2007 Phil Bartle Pàgina web dissenyada per Lourdes Sada
––»«––Darrera actualització: 10.02.2011
|