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给经理人和动员人员的小贴士
动员社区或管理组织
作者 菲尔 巴托博士
卢洋 译
曾昌捷修订
献给 歌特·路德金
训练手册
动员社区或管理组织
提高社区参与和对组织能力发展的参与式管理有许多共同的东西。
A. 我们需要目标：
该组织或社区，作为一个整体必须决定它想做的事。它会有许多可能的目标，但是一个组织或社区必须团结，并选择它想要做的事情。
培训者可以使用爱丽丝梦游记的一句话来说明这一点。 “如果我们不知道我们去的地方，那么任何道路都行。” （刘易斯卡罗尔）。
如果一个组织或社区没有一个想实现的目标，它还不如留在原地（忍受现在的冷漠，贫困，疾病和不适）。
B. 适当的计划和决策是必须的：
一旦目标和方向被确立了，一个社区或组织就有必要做一些关于如何达到或接近这一目标的一些规划和决策。这可以在培训中用一句话说明：“如果我们不计划，那么我们就在计划失败。” （另见“口号”）。
如果获得成功可作为被定义为达到目标，那么计划如何实现这一目标就是必要的。（当然这个目标，无论我们如何解释它，可能在达成它的过程或在它被完成后变化的）。
C. 我们从后往前计划时间：
计划 指的是一系列的思维过程，它会将我们由从现在开始的地方（或在何种条件下），带到我们预计达到的目标。这些思维过程必须是合乎逻辑和一贯的，从目前的现实实现未来预期的结果。
我们应该要指出“我们要从后往前计划时间（从截至日期开始，向前计划）”计划时首先确认 我们想实现的目标然后问我们自己应该作出哪些步骤去达到目的。从现在的每一个步骤，都要精心计划，符合逻辑，联系到下一步，一直到我们实现目标。
D. 从较少的付出的到较多的回报：
在确认和选择策略的过程中，工作团队应该努力有效的运用他们已有的去得到他们想要得到的。
效率是必须的，尽管它可以用不同的方法解释。 “效率”是输出和输入之间的比率。效率也可以被定义为“用较少的投入得到较多的回报（最大化效率）”
一句话可以用来表达这个意思是“不要太努力；只要得到结果。”
在这里“努力工作”（方法或投入）的期望值不如该工作的成果（成果或回报）重要。它并不鼓励人们的懒惰，而是被用作一种鼓励的方式让人们有效的使用资源（包括自己的劳动力资源），因此（在这种情况下）变得有效率。
E. 利用地下资源：
一个具有参与性和包容性的决策过程可以挖掘，将本来应该被一个独裁式决策方式埋没的资源。
在参与式管理的训练人员或教授社区参与的训练人员会让“每个人都参与决策过程。”一个（不完美的）人，即使是老板或行政领导只有有限的信息，经验，不足以和一个团体的智慧相比，包括那些安静或卑微的成员。
在民主的角度上，每一个社会成员都有参与的权利；在最大限度地提高一个社区或组织的力量的层面上，认清大部分资源，并找到创造性的和以前被忽视的策略，都有良好的管理意识。
F.鼓励自力更生：
社区管理的培训人员必须提醒整个社区，它必须以“自力更生”。依赖外界的帮助，资源，甚至方向的指引都是不可持续的（外界会在一段时间后离开），这是该社区的弱点和脆弱所在。
鼓励自力更生。这不仅是一份职责，也是一项权利。
一句可以说明这一点的话是：“如果你责怪别人，你也就放弃了自己改变的能力。”（雷·安东尼）
动员者千万不被要求帮助的人们骗，如“我们太贫穷，所以我们需要外界的帮助。”每一个团体或社区，无论多么穷，如果由人组成的话，就是有资源可以利用的；其中大部分是隐藏的。真正的贫穷是在对这些貌似不存在的资源的忽视。
G. 没有免费的午餐：
世界上没有免费的午餐。志愿劳动和公众捐款必须被偿还的的，即使不是用纯粹货币的概念上。这种偿还可能是公开承认，鼓励，赞扬和肯定。
管理培训人员指出，即使在最大的企业里，拿到工资的人们，如果按照薪金或工资，并不充分参与或拥有的最体现工资价值的输出，赞赏和鼓励可以让公司获得志愿者和员工的最佳输出。
认可贡献，诚心的称赞，强调积极方面，忽略消极方面，不要批评。
H. 我们不能原地不动：
如果我们不进步，我们就退步。
人类社会是动态的，它总是在变化的，人们不可能一瞬间解决所有的问题（那是一个谬论）。在今天看来一个可行的解决方案，可能在将来变成一个问题。即使我们在正确的方向上，如果我们不前进，我们就会被超过。
更多的贴士：
当然，还有很多其他的经验教训和管理培训的原则，本网页无法将他们一一列出或描述，你应该去发现更多有用的贴士。当你这样做的时候，将它们添加到你的个人技巧中，并与可以和你的同事及我们分享。
在对发展能力的发展和对组织的提高的方法和原则上，他们有许多相似之处，特别是当你强调参与的时候。
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管理培训：
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