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CONSEJOS PARA GESTORES Y ACTIVISTAS
Movilizar una comunidad o gestionar una organización
por Phil Bartle, PhD
traducción de Mª Lourdes Sada
Dedicado a Gert Lüdeking
Folleto de adiestramiento
Principios participativos en adiestramiento para la gestión de comunidades u organizaciones
La participación comunitaria para la potenciación y la gestión participativa para el desarrollo de la capacidad organizativa tienen muchas cosas en común
A. Necesitamos visión:
La organización o comunidad debe decidir en su conjunto lo que quiere hacer. Hay muchas metas posibles, pero la organización o comunidad debe estar unida y elegir la que desea. Los instructores pueden utilizar una cita de «Alicia en el país de las maravillas» para ilustrarlo. «Si no sabemos a dónde nos dirigimos, cualquier camino sirve» (Lewis Caroll). Sin una visión de a dónde se quiere dirigir la organización o comunidad, tanto da quedarse donde está o como está ahora (con su apatía, pobreza, enfermedad e incomodidad).
B. Es necesario tomar algunas decisiones de planificación:
Una vez que se ha elegido una meta y una dirección, es preciso tomar algunas decisiones de planificación como la de cómo conseguir ese fin o acercarse a él. Durante el adiestramiento, esto puede ilustrarse con una frase fácil: «Si fracasamos en la planificación, es porque estamos planificando para el fracaso». (Ver también «Eslóganes»). Si el éxito o la victoria pueden definirse como la consecución de la meta, es necesario planificar para conseguirlo. (Por supuesto, la meta, o su interpretación, puede cambiar durante el proceso de su consecución, y desde luego, después de alcanzarla).
C. Se planifica hacia atrás en el tiempo:
Planificación significa la serie de procesos mentales que nos llevarán desde donde (o como) se encuentra la situación actual hasta donde (o como) pretendemos que esté cuando se alcance la meta. Estos procesos mentales deben ser lógicos y coherentes, y llevar de la situación actual al futuro deseado como resultado. Fíjese en que «planificamos hacia atrás en el tiempo (se empieza por el final y se acaba por el principio)». Comience a planificar determinando dónde queremos ir, y luego pregunte por los pasos necesarios para llegar allí. Cada paso desde la situación actual debe enlazar lógicamente con el siguiente hasta que se alcance el objetivo deseado.
D. Conseguir el máximo resultado con la mínima aportación:
Durante el proceso de identificación y selección de estrategias, se anima al grupo a hacer el mejor uso, el más eficiente y efectivo, de lo que tienen para conseguir lo que quieren. No se debe rechazar la eficiencia, aunque se puede interpretar de varias formas.
La «tasa de eficiencia» es la relación entre aportaciones y resultados. La eficiencia puede definirse como la capacidad de «conseguir el máximo rendimiento de la mínima inversión (maximizar nuestra eficiencia)». Una frase sencilla que puede ilustrarlo es «No trabajes duro, consigue resultados». Aquí, la enaltecida virtud del «trabajo duro» (los medios o la aportación) se demuestra menos importante que el rendimiento de este trabajo (el fin o resultado). Con ello no se pretende en absoluto estimular la holgazanería, sino la utilización inteligente de recursos (incluyendo el trabajo propio), y por lo tanto, la eficiencia (en este contexto).
E. Sacar a la luz recursos ocultos:
Un proceso de decisión participativo e inclusivo puede revelar recursos ocultos que de otra manera se perderían por la toma de decisiones de forma dictatorial. Los instructores de gestión participativa o participación comunitaria enseñan a «implicar a todo el mundo en las decisiones». Una persona (imperfecta), aunque sea director o jefe, tiene menos información, experiencia y sabiduría que la totalidad del grupo interesado, incluyendo a los callados y humildes. En el contexto de la democratización, todos los miembros de la comunidad tienen el derecho de participar; en lo que se refiere a la maximización de la fortaleza de una comunidad u organización, la identificación de sus recursos y la búsqueda de estrategias creativas que se han despreciado con anterioridad, tiene sentido la implicación de todos.
F. Estimular la autosuficiencia:
El instructor de gestión comunitaria debe recordar a la comunidad que su propósito es «mantenerse por sí mismos». La dependencia y la supeditación a la ayuda, recursos e incluso dirección externa, simplemente no es sostenible (los foráneos se van al cabo de un tiempo), además de provocar debilidad y vulnerabilidad. Estimule la autosuficiencia: es una obligación o deber, además de un derecho. En este caso se puede utilizar otra frase adecuada: «Si culpa a los demás, renuncia a su poder para cambiar» (Ray Anthony).
El activista no debe dejarse engañar por el ansia de dependencia, «somos demasiado pobres, así que necesitamos ayuda externa». Todos (absolutamente todos) los grupos o comunidades, por más pobres que sean, se componen de personas y tienen recursos que se pueden sacar a la luz, muchos de ellos ocultos. La auténtica pobreza consiste en no saber qué recursos son esos, no en que no los haya.
G. No hay nada gratis:
No hay nada gratis (no se da nada a cambio de nada).
Se debe pagar el trabajo voluntario y las donaciones públicas, aunque no sea en dinero. Este pago puede hacerse en forma de reconocimiento público, estímulo, elogios y agradecimiento. Los instructores de gestión, incluso en las grandes empresas, han observado que el trabajo pagado no es el óptimo ni produce el máximo rendimiento sólo por la remuneración: el reconocimiento, los elogios y el estímulo son elementos imprescindibles para conseguir los mejores resultados tanto del trabajo remunerado como del voluntario. Agradezca las contribuciones, elogie honestamente, enfatice lo positivo, ignore lo negativo, no critique.
H. No podemos pararnos:
Si no vamos hacia delante, nos deslizaremos hacia atrás. La sociedad humana es dinámica, siempre está cambiando. Es imposible solucionar cualquier problema «de una vez para siempre», (eso es una falacia). Lo que hoy es una solución, si se continua aplicando, puede llegar a ser un problema en el futuro. Aunque estemos en el buen camino, si no nos movemos, nos arrollarán.
Y más:
Por supuesto hay muchas otras lecciones y principios en el adiestramiento para la gestión. Esta página web no puede listarlos ni describirlos todos. Le invitamos a que identifique más usted mismo. Según lo vaya haciendo, añádalos a su colección personal de trucos de movilización, y compártalos con nosotros y con sus colegas. Hay muchas similitudes en los métodos y principios del desarrollo de la capacidad de las comunidades y el desarrollo de capacidad de las organizaciones, sobre todo cuando se hace hincapié en la participación.
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Adiestramiento para la gestión:
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