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DICAS PARA GESTORES E MOBILIZADORES
Mobilizando uma Comunidade ou Gerenciando uma Organização
por Phil Bartle, PhD
traduzido por Isabela Fontanella
Dedicado a Gert Lüdeking
Amostra de Treinamento
Mobilizando uma Comunidade ou Gerenciando uma Organização
Participação comunitária para empoderamento e gestão participativa para desenvolvimento da capacidade organizacional tem muito em comum.
A. Nós precisamos de visão:
A organização, ou comunidade, deve decidir, como um todo, o que quer fazer. Existem várias metas possíveis, mas a organização, ou comunidade, deve estar unida e escolher o que quer fazer.
Treinadores pode usar uma citação de Alice no País das Maravilhas para ilustrar isso. "Se nós não sabemos onde estamos indo, qualquer estrada serve." (Lewis Caroll)
Sem uma visão da onde a organização, ou comunidade, quer ir, ela ficará onde ou como está (com sua apatia, pobreza, doenças e desconforto) no presente.
B. É Necessário Tomar Algumas Decisões de Planejamento:
Uma vez que a meta e o objetivo foram escolhidos, é necessário tomar algumas decisões de planejamento como alcançar ou chegar mais perto deste fim. Isso pode ser ilustrado durante o treinamento com uma frase: "Se nós falharmos no planejamento, nós planejamos nossas falhas." (Veja também "Slogans")
Se sucesso ou vitória podem ser definidos como alcançar a meta, então é necessário planejar para alcançar esta meta. (Claro que a meta, ou como é interpretada, pode mudar durante o processo para alcançá-la, e certamente depois de ser alcançada).
C. Nós Planejamos Atrás no Tempo:
Planejamento significa a série de processos de pensamento que irá nos guiar da onde estamos (ou em quais condições) agora, para onde (ou em quais condições) está previsto quando a meta for alcançada. Estes processos devem ser lógicos e consistentes, e guiarem da atualidade para o resultado futuro desejado.
Destaque isto: "Nós planejamos atrás no tempo (Comece com o final e termine com o começo)." Comece o planejamento pela identificação de onde queremos ir, depois pergunte quais passos são necessários para chegar lá. Cada passo da situação atual deve se relacionar logicamente com o próximo até que o final desejado seja alcançado.
D. Obtenha mais resultados com menos investimentos:
Durante o processo de identificação e seleção de estratégias, o grupo é encorajado a fazer o melhor ou mais eficiente uso do que eles tem para conseguir o que eles querem.
Eficiência não deve ser rejeitada, apesar disso poder ser interpretado de várias maneiras. "Nível de Eficiência" é uma escala entre investimento e resultados. Eficiência pode ser definida como sendo quando é possível "Conseguir mais resultados com menos investimento (maximizar sua eficiência)"
Uma frase que pode ilustrar isso é, "Não trabalhe duro, consiga resultados".
Aqui o valor admirado do "trabalho duro" (os meios ou o investimaneto) é visto como menos importante que o resultado deste trabalho (o fim ou resultado final). Não tem intenção de encorajar a preguiça, mas encoraja usar fontes (incluindo seu próprio trabalho) de forma sábia, e também (neste contexto) de forma eficiente.
E. Explore recursos ocultos
Uma processo de gestão participativo e inclusivo pode mostrar fontes ocultas que seriam perdidas por um processo de decisão ditatorial.
O treinador da gestão participativa ou da participação comunitária ensina a "envolver todos nas decisões". Um homem (imperfeito), mesmo se for chefe, tem menos informação, experiência, sabedoria, que todo o grupo junto, incluindo os tímidos e quietos.
Em termos de democratização, é direito de todo membro da comunidade participar; em termos de maximização da força de uma comunidade ou organização, identificando o máximo de fontes, e encontrando estratégias criatvas antes ignoradas, involver tudo faz sentido.
F. Encoraje Auto-Confiança:
O treinador de gestão comunitária deve lembrar da comunidade que deve conseguir "andar com seus prórpios pés". Dependência, e confiança da ajuda externa, fontes e até direção, é simplismente não sustentável (os de fora saem depois de um tempo), além de deixar fraquezas e vulnerabilidade.
Encorage auto-confiança; é uma obrigação assim como um direito.
Outra frase pode ser usada aqui: "Se você culpa os outros, você abre mão do seu poder de mudar" (Ray Anthony).
O mobilizador não deve nunca se enganar pelos fundamentos de dependência, "Nós somos tão pobres, precisamos de ajuda externa." Todo (todo) grupo ou comunidade, não importa o quão pobre, de for composta de seres humanos, tem fontes que podem ser exploradas, a maioria escondida. A pobreza real é a falta de conhecimento de quais são as fontes, não sua ausência.
G. Não há Almoços Grátis:
Não há almoços grátis (nada é por nada). Trabalho voluntário e doações públicas devem ser pagas, mesmo que não em moeda corrente. O pagamento pode ser reconhecimento público, encorajamento, elogio.
Treinadores de gestão mesmo nas maiores corporações apontaram que mesmo trabalho assalariado não participa totalmente ou produz o máximo somente com base nos salários; reconhecimento, elogio e encorajamento andam juntos para alcançar o melhor resultado tanto de voluntários quanto de trabalhadores.
Reconheça contribuições, elogie honestamente, enfatize o positivo, ignore o negativo, não critique.
H. Nós não Podemos Ficar Paradosl:
Se nós não estamos indo para frente, então estamos escorregando para trás.
A sociedade humana é dinâmica, está sempre mudando. É impossível resolver qualquer problema "de uma vez por todas". O que pode ser uma solução para um problema hoje, se continuar a ser usada, amanhã pode ser o problema. Mesmo se você estiver no caminho certo, se não estivermos nos movendo, seremos "engolidos".
E Mais:
Claro que existem várias outras lições e princípios no treinamento de gestão. este documento online não pode descrever ou listar todos. Você é convidado a identificar mais. Conforme você fizer, adicione-os à sua mala profissional pessoal de macetes em mobilização, e também dividi-los conosco e com seus colegas.
Existem muitas similaridades em métodos e princípios para desenvolvimento da capacidade das comunidades ou capacidade de desenvolvimento para organizações, expecialmente quando você enfatiza a participação.
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Treinamento de Gestão:
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