Traduceri:

Alte pagini:

Module

Harta site-ului

Cuvinte cheie

Contact

Documente utile

Link-uri folositoare

PONTURI PENTRU MANAGERI ŞI MOBILIZATORI

Mobilizarea unei comunităţi sau managementul unei organizaţii

de către Phil Bartle, PhD

traducere de Oana Bajka

traducere revizuitã de Elena Gabriela Hosu

Dedicat lui Gert Lüdeking

Material de pregătire

Mobilizarea unei comunităţi sau managementul unei organizaţii

Participarea comunităţii pentru capacitare şi managementul participativ pentru dezvoltarea capacităţii organizaţionale au multe lucruri în comun.

A. Avem nevoie de viziune:

Organizaţia sau comunitatea ca întreg trebuie să hotărască ce vrea să facă. Sunt multe scopuri posibile, dar organizaţia sau comunitatea trebuie să fie unită şi să aleagă ce vrea să facă.

Pentru a ilustra asta, instructorii pot folosi un citat din Alice în Ţara Minunilor: "Dacă nu ştim încotro mergem, nu contează pe ce drum o apucăm". (Lewis Caroll).

În absenţa unei viziuni despre direcţia în care vrea să se îndrepte, organizaţia sau comunitatea ar putea la fel de bine să rămână acolo unde este sau aşa cum este în prezent (cu apatia, sărăcia, bolile şi disconfortul ei).

B. Este necesar să se ia unele decizii de planificare:

Odată alese un scop şi o direcţie, este necesar să se ia unele decizii de planificare pentru a determina cum să se ajungă mai aproape de acel scop. Această fază poate fi ilustrată în timpul pregătirii printr-o expresie uşor de reţinut: "Dacă eşuăm să planificăm, atunci planificăm să eşuăm." (Vedeţi, de asemenea, "Sloganuri").

Dacă succesul sau câştigul poate fi definit ca atingerea scopului, atunci este necesar să se realizeze o planificare pentru a atinge acel scop. (Desigur că scopul sau modul în care el este interpretat se poate schimba în timpul procesului de atingere a lui, şi cu siguranţă după atingerea lui).

C. Planificăm înapoi în timp:

Planificarea înseamnă o serie de procese gândite care ne vor duce de unde (sau din ce stare) ne aflăm acum spre locul (sau starea) prevăzut(ă) pentru când atingem scopul. Aceste procese gândite trebuie să fie logice şi consistente şi să conducă din actualitatea prezentă spre rezultatul viitor dorit.

Accentuaţi că: "Planificăm înapoi în timp (Începem cu sfârşitul şi terminăm cu începutul)." Începeţi planificarea prin a identifica unde vrem să ajungem, apoi întrebaţi-vă ce paşi sunt necesari pentru a ajunge acolo. Fiecare pas pornind de la situaţia actuală trebuie să se lege logic de următorul, până când este atins sfârşitul dorit.

D. Obţineţi mai multe rezultate cu contribuţii mai puţine:

În timpul procesului de identificare şi selecţie a strategiilor, grupul este încurajat să profite la maximum sau să folosească cel mai eficient şi eficace ceea ce au pentru a obţine ceea ce doresc.

Eficienţa nu trebuie respinsă, deşi poate fi interpretată în multe feluri. "Rata eficienţei" este raportul dintre rezultate şi contribuţii, dintre output şi input. Eficienţa poate fi definită ca abilitatea de a "Obţine mai multe rezultate cu mai puţine contribuţii (maximizarea eficienţei)".

O expresie uşor de ţinut minte pentru a ilustra acestea este: "Nu munci din greu; obţine rezultate".

Aici, valoarea admirată a lui "a munci din greu" (a mijloacelor sau a contribuţiei) este făcută să arate ca fiind mai puţin importantă decât rezultatul acelei munci (scopul sau rezultatul). Această expresie nu se doreşte a fi o încurajare pentru lenevie ci o încurajare de a folosi resursele (inclusiv propria muncă) în mod înţelept, şi astfel (în acest context) eficient.

E. Abordaţi resurse ascunse:

Un proces participativ şi inclusiv de luare a deciziilor poate face disponibile resurse ascunse, care ar fi fost pierdute pentru un stil dictatorial de luare a deciziilor.

Instructorul de management participativ sau instructorul de participare a comunităţii ne învaţă "Să implicăm pe toată lumea în decizii". Un om (imperfect), chiar dacă este şef, are mai puţine informaţii, experienţă, înţelepciune, decât întregul grup interesat, incluzând persoanele tăcute sau umile.

În termenii democratizării, fiecare membru al comunităţii are dreptul de a participa; în termenii maximizării puterii unei comunităţi sau a unei organizaţii, ai identificării majorităţii resurselor ei şi ai găsirii de strategii creative şi anterior trecute cu vederea, implicarea tuturor este de înţeles pentru un bun management.

F. Încurajaţi bazarea pe forţele proprii:

Instructorul de management comunitar trebuie să amintească comunităţii să ţintească spre "a sta pe propriile picioare". Dependenţa şi bazarea pe ajutorul, resursele şi chiar îndrumarea altora sunt pur şi simplu nesustenabile (acei "alţii" pleacă după un timp), precum reprezintă şi o slăbiciune şi o vulnerabilitate.

Încurajaţi bazarea pe forţele proprii; este în acelaşi timp o obligaţie sau o datorie şi un drept.

Aici poate fi folosită o altă expresie uşor de ţinut minte: "Dacă dai vina pe alţii, renunţi la puterea ta de a schimba." (Ray Anthony)

Mobilizatorul nu trebuie să se lase înşelat de scuza dependenţei: "Suntem prea săraci, deci avem nevoie de ajutor din afară". Orice (absolut orice) grup sau comunitate, oricât de săracă, dacă este compusă din oameni vii, are resurse pe care le poate mobiliza, resurse din care o mare parte sunt ascunse. Adevărata sărăcie constă în necunoaşterea acelor resurse, nu în absenţa lor.

G. Nu există prânz gratuit:

Nu există prânz gratuit (nimic nu este gratuit). Munca voluntară şi donaţiile publice trebuie plătite, chiar dacă nu explicit în bani. Plata poate fi recunoaşterea publică, încurajarea, lauda şi confirmarea.

Chiar şi în cele mai mari corporaţii, instructorii de management au accentuat faptul că nici chiar munca plătită nu asigură participarea completă sau cea mai mare producţie doar pe baza salariului; recunoaşterea, lauda şi încurajarea contribuie în mare măsură la obţinerea celor mai bune rezultate atât de la voluntari, cât şi de la muncitorii plătiţi.

Recunoaşteţi contribuţiile! Lăudaţi cu sinceritate! Accentuaţi pozitivul! Ignoraţi negativul! Nu criticaţi!

H. Nu putem sta pe loc:

Dacă nu mergem înainte, atunci alunecăm înapoi.

Societatea umană este dinamică, este într-o schimbare continuă. Este imposibil să rezolvăm orice problemă "o dată pentru totdeauna" (aceasta este o aberaţie). Ceea ce astăzi reprezintă soluţia la o problemă, dacă este folosită în continuare poate deveni mâine o problemă. Chiar dacă suntem pe calea cea bună, dacă nu mergem înainte vom fi călcaţi în picioare.

Şi mai mult:

Desigur că sunt multe alte lecţii şi principii în trainingul de management. Acest document pe internet nu le poate enumera sau descrie pe toate. Sunteţi invitaţi să identificaţi mai multe. Pe măsură ce le descoperiţi, adăugaţi-le la bagajul profesional personal de trucuri în mobilizare şi de asemenea împărtăşiţi-le cu noi şi cu colegii dumneavoastră.

Sunt multe similarităţi în domeniul metodelor şi principiilor pentru dezvoltarea capacităţii comunităţilor sau dezvoltarea capacităţii organizaţiilor, mai ales când e vorba de accentuarea participării.

Pregătirea în management:

© Drepturi de autor: 1967, 1987, 2007 Phil Bartle
Web conceput de Lourdes Sada

––»«––

Ultima actualizare: 15.03.2011