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COMUNICAZIONE TRA ESECUTIVO E PUBBLICO

Trasparenza

di Phil Bartle, PhD

tradotto da Anna Bosi


Breve presentazione

L'azione non deve essere segreta; i membri della comunità devono sapere quello che succede

Come voi operatori dovete essere trasparenti, facilitando senza imporre e coinvolgendo la comunità nelle decisioni, dovreste incoraggiare l'esecutivo a porsi con lo stesso atteggiamento verso la comunità.

Per mantenere una buona comunicazione tra comunità ed esecutivo, tre metodi sono particolarmente efficaci se seguiti regolarmente: incontri, report e ispezioni.

Gli incontri pubblici sono il sistema più efficace per assicurare un buon scambio di informazioni tra l'esecutivo e la comunità intera. (Gli incontri più articolati possono comprendere anche le celebrazioni descritte nella prossima sezione). Durante gli incontri dovrete sostenere e abituare l'esecutivo ad assumere il ruolo del "facilitatore" , ovvero a fare ciò che avete fatto voi come attivisti.

I membri dell'esecutivo dovranno sviluppare buone capacità espositive, evitando i discorsi, le prediche o i sermoni, imparando a stimolare le reazioni dei partecipanti. Il flusso di informazioni nelle due direzioni ("dialogo" significa "nelle due direzioni") aiuta ad accrescere la trasparenza e a promuovere una buona governance, la gestione partecipativa e la democrazia.

Anche i report sono importanti. Dovrebbero essere scritti con un linguaggio chiaro e semplice e andrebbero letti durante gli incontri della comunità. Cercate di suscitare una reazione nella comunità.

Anche le ispezioni, durante le quali i membri della comunità visitano i luoghi del progetto insieme all'esecutivo, dovrebbero favorire la comunicazione e la trasparenza.

Manifesti e avvisi possono facilitare lo scambio di informazioni, ma non dovrebbero essere gli unici metodi utilizzati. Possono integrarsi agli incontri pubblici ma non sostituirsi ad essi. Possono favorire la sensibilizzazione e servire per esporre i risultati delle attività progettuali.

Il bilancio delle entrate e delle uscite affisso sulla scuola o sulla clinica in via di costruzione migliora la trasparenza.

Per voi operatori, ciò che conta è favorire la buona governance, la gestione partecipativa, l'integrità e la trasparenza mediante una buona comunicazione tra l'esecutivo e la comunità nel suo insieme.

La vostra capacità di utilizzare i metodi di facilitazione della leadership determina anche la vostra capacità di incoraggiare e abituare l'esecutivo ad utilizzare questi stessi metodi.

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Ultimo aggiornamento: 09.10.2011

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