DÖRT TEMEL SORU
Yöneticilik ve Planlamadaki
çeviren: Deniz Savtur
Gert Lüdekinge ithafen.
Seminer Konusu
Ne İstiyoruz?
Elimizde Ne Var?
İstediğimize ulaşmak için elimizde olanı nasıl kullanmalıyız?
İstediğimize Ulaştığımızda Ne Olacak?
Yöneticilik ve Planlamanın Temel İçeriği:
Bir
aktivite olarak yöneticilik, kararlar vermek ve problemleri çözmek anlamına gelir.
Temel yöneticilik ve planlama kararları dört temel sorunun cevaplarında bulunabilir.
Bu
dört soru şunlardır: ''1. Ne istiyoruz? 2. Elimizde ne var? 3. İstediğimize
ulaşmak için elimizdekini nasıl kullanabiliriz? 4. Elde ettiğimizde ne olacak?''
Eğer dikkatlice bakarsanız,bu dört soru (ayrıntılarda gizli) herhangi bir proje
planı belgesine ve beyin fırtınasına dahildir.
Eğer
probemler ortaya çıktıktan ve ısrarcı olduktan hemen sonra incelenir ve çözülürse,
bu ''kiz yönetimi''dir. Bu yönetim olmamasından daha iyidir. Eğer, tam tersi
olarak, açık hedefler oluşturulur ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli eylemler
tanımlanırsa o zaman bu ''hedef yönetimi''dir. Olası problemler tahmin edilir
ve ortaya çıkmadan yok edilir. Hedef yönetimi, kriz yönetiminden daha etkili
ve daha az streslidir.
Güçlendirilecek
grup ister küçük ya da büyük olsun, ister bir kuruluş gibi kurulsun ya da toplum
gibi belirsiz olsun, bu dört soruyu sorma ve bunlara cevap verme yollarını ediniyorsa
kapasitesi gelişecektir.
Eğer
ortada sorun yoksa, o zaman yönetime de gerek yoktur. Ama her zaman sorunlar vardır;
bu hayatın bir parçasıdır. Yöneticilik sadece yöneticilere bırakılamayacak
kadar önemlidir; hepsinden öenmlisi sorumluluk gerektirir. Öyleyse, hepsi bu dört
sorunun farkında olmalıdır; ve hepsi bunları cevaplandırmak için katkıda bulunmalıdır.
Ne
İstiyoruz?
''Çözülmesi
gereken temel sorun nedir?'' ''Ne istiyoruz?'' sorusu bu sorunun tanımını , genel
amacı tanımlamak için tersini ve bu hedeflerin özel hedeflere, çıktılara ve
diğer açık tanımlamalara dönüşmelerinin düzenlenmesini kapsar. Coğrafi bir
metafor olarak, '' Nereye gitmek istiyoruz?''
Bu
kuruluş ya da toplum ne istediğinin ortak bir görüşünü paylaşmalıdır. Bunun
tuvalet ya da elektrik gibi sahip olunan fiziksel bir şey olmasın gerekmez; bu
yeni bir yasa, değişmiş davranış kuralları, farkındalığın artması, alışkanlıkların
değişmesi, yeni kuruluş yapısı, ticari bir kuruluşun artan kar oranı, birleşmiş
üyeler için daha yüksek ücretler, kar amacı gütmeyen bir kuruluşun method
ya da üye değişimi ya da grubun bir bütün olarak gelişmesi (yaşam standartlarının
artması) anlamına gelen ortak amaçlar da olabilir.
İyi
bilindiği gibi, amaçlar ve hedefler bütün proje ve plan belgelerinde belirtilmelidir.
Ama bunlar ayrıca grubun, toplumun ya da kuruluşun günlük aktivitelerine katılanların
hepsi tarafından seçilmeli, anlaşılmallı ve kabul edilmelidir.
Toplum
yöneticiliği eğitimindeki '' Ne istiyoruz?'' sorusu toplumun bütünü tarafından
cevaplanmalıdır. Bu sadece bir kişi, bir eğitimli, bir memur, bir makamın arkadaşları
tarafından değil, bütün toplum tarafından fikir birliği ile yapılmalıdır.
Elimizde
Ne Var?
''Elimizde
ne var?'' sorusu seçilen hedefler ve amaçlara ulaşmak için kullanılabilecek
muhtemel girdileri ya da kaynakları açıklar. ''Şimdi neredeyiz?'' coğrafi bir
metafordur. Bu soru şu anda bulunulan durumun gözden geçirilmesi, tartışılması
ve analiz edilmesi gerektiğini vurgular. (Buna durum analizi de denir). Bütün
kaynakların ve kısıtlamaların,varlıkların ve yükümlülüklerin (potansiyel
ve farkındalık) açık resminin, ve durumun geçerli ve doğrulanabilir bir resminin
sağlanmasını belirtir.
Toplum
yöneticiliği eğitiminde, bu tanımlama en iyi şekilde, katılımcı olmaya teşvik
edilen sessiz insanların toplandığı toplantılarda yapılır, çünkü gizli
olan ve belki de çok belirgin olmayan, yoksulları da içeren, her toplumda bir
çok kaynak vardır. Yetenekli bir harekete geçirici uygun bir şekilde sosyal bir
toplantıda saklı ya da gizlenmiş irçok kaynağın açıklamasını ortaya koyar.
Kaynaklar,
mevcut işgücü ve deneyim (aktivitede çalışmak için hazır olan insan enerjisi),
aktiviteyi sürdürmek için gerekli yer ya da mekan, nakit para (masraflar, satışlar,
bağışlar ve diğer kaynaklar),aktiviteyi sürdürmek için sermaye (tekrar kullanılabilen
ekipman ve araçlar), ve genellikle yaşlı ya da emekli insanların ve dışlanmış
ya da özürlü insanların gizli katkıları olan insani akıl kaynaklarını (bilgelik,
bilgi, beceri, deneyim, analitik düşünme kapasitesi, yaratılık) içerir. Çoğu
o kadar belirgindir ki gözardı edilirler.
Durum
analizi, o anki durumun dikkatli ve tam bir gözlemini yapmak ve başarılan hedeflere
katkı sağlayacak ve bu hedeflerin başarılmasını aksatacak şeyleri belirlemektir.
İstediğimize
Ulaşmak İçin Elimizde Olanı Nasıl Kullanmalıyız?
''İstediğimize
ulaşmak için elimizde olanı nasıl kullanmalıyız?'' sorusu beceri yönetiminin
strateji bölümüdür. ''A''dan ''B''ye nasıl ulaşılır. Mevcut kaynakları kombinlemenin
her zaman bir çok farklı yolu vardır, ve toplumun kollektif akıl kaynakları
(yukarıda bahsedildiği gibi) bir çok stratejiyi belirlemek için kullanılmalı
ve en uygun olan seçilmelidir.
Bir
yöneten tarafından rehberlik edilen grubun ''A''dan ''B'' yen nasıl ulaşacağının
kararlılığı, hareket planının bir parçası olarak bir strateji oluşturmalıdır.
Yazılı plan bu dört soruya da cevap olacaktır. İşin yaratıcı, yenilikçi
ve analitik yönü oluşturulan birçok mümkün stratejininin içindedir ve daha
sonra bunların arasından en utgulanabilir olanını seçer.
Burda
da, karar alımı ve harekete geçmek için organize etme ya da yeniden organize
etme fırsatı vardır. Bknz: organize
etmek.
Eğer bu organize olmamış bir insan topluluğu ise, seçilmiş hedeflere ulaşmak
için strateji, gerekli eylemleri sürdürmek için nasıl etkili bir organizasyona
dönüşeceğini gösterir.
Eğer
grup, kuruluş ya da toplum bir şekilde organize edilmişse, belki bir öneten tarafından
yardım edilen üyeler kendilerine kuruluşlarının bu hedeflere ulaşmak için
en iyi şekilde tasarlanıp tasarlanmadığını ya da burda yapıdaki bir değişimin
gerekli olup olmadığını sormalılardır. Yöneticilik eğitimini uygulayan bir
toplum harekete geçiricisi için, bu bir toplumun kendisini, istediği şeyi gerçekleştirmesi
için en etkili şekilde kullanabileceği şeye dönüştürmesi için onlara yol
gösteren bir fırsattır.
İstediğimize
Ulaştığımızda Ne Olacak?
Eylem
yürütülmeden önce önemli olan şey grubun seçilen stratejinin etkileri ya da
sonuçları hakkında doğru ve gerçekçi öngörüleri oluşturmasıdır. Tabiki
de umulmayan sonuçlar da olabilir, fakat her girişim olası sonuçları tanımlamak,
özellikle de istenemeyen sonuçlardan kaçınmak için yapılmalıdır.
Burada
grubun denetlemenin önemli olduğunu anlaması gerekir. Biri gözleri kapalıyken
bisiklete binmemelidir. Bütün eylem planı, eylem ve sonuçlarının gözden geçirilmesini
vebit bütün şeklinde gruba geri iletilme yollarını kapsamalıdır.
''İsteğimize
ulaştığımızda ne olacak?'' sorusu eylemin etkisinin öngörüsünü içerir.
Bu eylemin toplumu ve (sosyal ve fiziksel) çevresini nasıl etkileyeceğini sormak
için genişletilebilir ve böylece değerlendirme ve denetleme planlarını yönetir.
Sonuç:
Bu
dört soru, bir alan işçisi tarafından bir grubu organize ya da tekrar organize
etmek için oluşturulan taslak olarak kullanılmalıdır. Benzer olarak bunlar bir
yönetim grubunun organize ya da tekrar oranize edilmesi için yöneticilik eğitmeni
tarafından kullanılır. Bir koordinatör bunları bir alan çalışma grubunu organize
etmek için kullanabilir. Birlikte, bunlar yöneticilik kapasitesini ve katılımcı
herhangi bir grubun gücünü oluşturma taslağıdır.
Toplum
yöneticiliği eğtiminde, bu esas dört soru önceliklere karar vermek için bütün
toplum toplandığında öne sürülmelidir. Bunlar toplum bazlı kuruluşların
yönetici komitesi detayları konuşmak için toplum adıan toplanmalarına karşı
kullanılmalıdır. Dikkatlice bakarsanızi bu dört sorunun, sıralı şekilde,
bu dökümanın eklerinden ikisinde (beyin fırtınası bölümü ve proje tasarımı
için esaslar) gizli oduğunu göreceksiniz.
Bu
sorular ister bir ticaret birliği organize ederken ya da zengin bir kurumun üst
yöneticilerini olduğun bir yönetim toplantısında (ya da bu bağlamdai düşük
gelirli toplumların kapasitesini güçlendirme ve geliştirilmesinde) sorulsun,
bunlar yöneticiliğin esas noktasını oluşturur.
Bu
yöneticiler için bir yöneticilik eğitimi değildir.
Bu
herkes için yöneticilik eğitimidir.
––»«––
© Copyright 1967, 1987, 2007 Phil Bartle
Web Tasarım: Lourdes Sada
––»«––Son güncelleme: 21.11.2010
|