Переводы:

Другие Страницы:

Модули

Карта Сайта

Ключевые Слова

Контакт

Полезные Документы

Полезные Ссылки

Содержание:

1. Вверх
2. Введение
3. Работа с сообществом
4. Задавайте вопросы
5. Принимайте участие
6. Поднять профиль
7. Поддержка членов сообщества
8. Опросы
9. Группы фокусирования
10. Отчётность
11. Благодарность
12. Вниз

Содержание:

1. Вверх
2. Введение
3. Работа с сообществом
4. Задавайте вопросы
5. Принимайте участие
6. Поднять профиль
7. Поддержка членов сообщества
8. Опросы
9. Группы фокусирования
10. Отчётность
11. Благодарность
12. Вниз

Содержание:

1. Вверх
2. Введение
3. Работа с сообществом
4. Задавайте вопросы
5. Принимайте участие
6. Поднять профиль
7. Поддержка членов сообщества
8. Опросы
9. Группы фокусирования
10. Отчётность
11. Благодарность
12. Вниз

ВЫБОР ВРЕМЕНИ В РАЗВИТИИ СООБЩЕСТВА

и Процесс Безопасности Пищи

автор Дэвид Стотт

редактор Джэк Слик

перевод Марины Адэйр

Справочные Тезисы

Введение социальных и экономических новшеств

А. Введение

Здесь следуют мысли о введении социальных и экономических новшеств в сообщество. Они основаны на личном опыте 30 лет работы в сообществе, особенно отражая опыт последних 2-3 лет. Это не руководство-справочник, а скорее личный вклад, рассматривающий, что может или не сможет сработать в других контекстах.

Б. Работа с сообществом

Выбор времени для введения новшества является скорее искусством, нежели наукой. В моём личном опыте я не сделал правильный выбор много раз.

Работающий в сообществе (и финансирующее агенство) может определить важное дело или проблему, и может захотеть ввести перемены в сообщество. Как бы то ни было, если сообщество, с которым вы имеете дело, не заинтересовано в новшествах, тогда это будет неудачей или, в лучшем случае, частичным успехом.

Самой распространённой ошибкой, которую я наблюдал, является решение агенств и отдельных лиц, что что-то нужно сделать и затем, так как они "знают лучше", что делать (в конце концов, им за это платят), они идут напролом и пытаются это осуществить. Их можно понять с точки зрения отчётности. Если нет выплат, они рискуют потерять фонды. Но это отношение исключает участие сообщества, и в результате инициатива по развитию сообщества не может быть успешной.

В. Задавайте вопросы для того, чтобы узнать сообщество

Как работающий по развитию сообщества реагирует на нужды и заботы общины? Мудрый посредник прежде всего задаст себе несколько вопросов:

Г. Подключитесь к сообществу

Я хочу ещё раз подчеркнуть важность для работающего в сообществе наличия хорошего понимания, признательности и уважения к общине, в которой он/она работает.

Если Вы ещё не знаете сообщества, с которым будете работать, познакомьтесь с людьми.

Если Вы из сообщества, но знаете только часть его, попытайтесь примкнуть к другим группам общины или поработайте с людьми из этих секторов.

Если Вы не говорите на их языке, каков бы этот язык ни был (а существует столько способов общения, сколько и общин), научитесь говорить и писать на нём.

Да, на это уйдёт время и усилия, но если Вы этого не сделаете, Вы не сможете заслужить уважение людей и их сотрудничество.

Д. Поднимайте профиль вопроса сообщества

Ваша задача - внедрить и поддержать задачу таким образом, чтобы люди могли понять и почувствовать связь с ней.

Я обнаружил, например, что с инициативами, в которые я был вовлечён, рабочий комитет смог поднять общественный профиль и вместе с ним авторитет сообщества по двум различным вопросам - жилью и еде. Это было сделано посредством проведения Ярмарки Доступного Жилья в магазинном центре в 1997 году, и затем организуя Фестиваль Доморощенных Продуктов с демонстрацией, информацией и пробным фермерским рынком на ярмарке в 2006 году.

Е. Поддерживайте членов сообщества в то время, когда они работают над задачей.

Вы должны поддерживать сообщество, каким бы путём они ни решили адресовать задачу, если только это легально и имеет хороший шанс на успех.

Ваша работа - не играть роль эксперта или руководителя, а делать предложения, обеспечивать идеи и поддержку там, где это нужно, таким способом, чтобы люди легко могли бы принять их или отклонить.

Не становитесь жертвой Ваших собственных ожиданий и целей.

Ж. Используйте опросы и группы фокусирования для определения проблем
и уполномочивайте членов сообщества

Одним из самых распространённых способов, используемых для получения информации, является провидение опроса с целью определения общественного интереса к теме/проблеме. Другой способ определения общественного интереса лежит через формирование групп фокусирования.

Несмотря на то, что оба могут быть полезными, эти способы будут гораздо более эффективны, если они применяются таким образом, чтобы расширить полномочия людей, а не просто использовать их как средства информации.

Это означает, что нужно приглашать людей не только выразить их мнение, но и спрашивать, заинтересованы ли они принять участие в каких-либо высказанных предложениях, и затем предложить им сделать это в роли сотрудника и бенефициара инициативы.

1. Опросы

Например, в опросе, который мы проводили среди людей в нашем Пищевом Банке в 2005, мы не только спрашивали их мнение по поводу пищевых вопросов, забот и нужд. Мы также попросили их внести предложения по поводу хороших пищевых ресурсов и рецептов. Опрос также должен интересоваться только уместной информацией, имеющей отношение к делу, используя подходящий язык для намеченной аудитории.

Наконец, опрос должен указать Вам на основании мнений на возможных участников и на потенциальную своевременность предложенных инициатив.

Как бы то ни было, определить готовность людей действовать, основываясь на опрос, гораздо труднее. Существует много причин, почему люди говорят, что они в пользу чего-то, но затем не принимают никаких действий (например, они хотят высказать правильную мысль, но у них нет времени или интереса активно поддержать её, или они не чувствуют себя уполномоченными для того, чтобы что-то сделать).

2. Группы фокусирования

Возможно, что легче определить вышеупомянутые проблемы с помощью групп фокусирования.

Как бы то ни было, иногда группы фокусирования ошибочно используются для того, чтобы просить людей участвовать, а затем не вовлекаются в процесс. Я думаю, что это пустая трата хороших резервов сообщества. Эти люди должны быть приглашены для участия в процессе, если возможно, включая принятие решений.

По нашей настоящей инициативе пищевой поддержки Западных Сообществ, например, будут приглашаться различные участники пищевой цепочки (фермеры, садовые торговцы, потребители и муниципальные служащие) для встречи и обсуждения того, что нужно сделать каждому сектору для увеличения производства местной пищевой продукции, продажи и потребительства. Каждый будет приглашён на обсуждение того, что нужно сделать их сектору для достижения этого, и какая потребуется помощь от других секторов для успеха. Затем вместе эти группы будут встречаться для работы над совместным планом, устанавливать реальные цели и работать по их осуществлению.

Если Вы получите хороший отклик с точки зрения количества людей, предлагающих встретиться и обсудить дело, тогда Вы будете знать, что определили истинную проблему.

Мудрый посредник, работающий в сообществе, спросит себя, кто эти люди из общины, какую часть населения они представляют, и как лучше вовлечь их в этот процесс. Если это инициативное сообщество, он/она будет работать над тем, чтобы в конечном счёте объединить эти части населения. Если группы или отдельные личности не подходят для совместной работы или не хотят работать вместе, он/она может быть каналом связи между ними.

Как бы то ни было, к инициативе с широким фокусом сообщества важно привлекать как можно больше людей. Мой опыт показывает, что есть те, которые говорят, и те, которые делают; люди идей и люди действий. Вовлекайте их всех таким образом, чтобы они подходили друг другу, если это возможно.

Хотелось бы предостеречь. Не пытайтесь объединить всё сообщество сразу на решение проблемы. Если Вы имеете дело с серьёзной заботой, или с широким кругом идей, проблем и мнений, вероятно, что достичь согласия по вопросам и прийти к возможным решениям будет сложно. В результате на последующие собрания будет приходить всё меньше и меньше участников. Вместо этого начните с маленькой группы фокусирования и постепенно расширяйте участие групп и отдельных личностей по мере того, как проблемы определены и план действий разработан.

З. Отчётность финансирующим агенствам

Как, работая по развитию сообщества, Вы можете согласовать первоначальную неясность отклика на интересы сообщества с необходимостью отчётности или удовлетворением ожиданий? Это установлено финансирующим агенством.

Я обнаружил, что нам нужно устанавливать цели (например, цель 1 - X количество людей принимает участие в этом действии; цель 2 - инициатива Y получить Z количество поддержки к определённой дате). Это должно быть сделано с условием, что сообщество будет приглашено для принятия участия в установлении цели, и если оно не пожелает этого сделать , данный аспект программы может и не произойти.

С одним недавним предложением, например, я мог получить фонды для шести выдвинутых инициатив, в которых люди были заинтересованы по нашим опросам. В конце концов, нам удалось успешно завершить три из тех шести. Финансирующее агенство было удовлетворено результатами и позже финансировало наше предложение по последующим действиям в этом регионе.

I. Благодарность

Это коротко обо всём. Я надеюсь, что этот набросок сможет пригодиться, и я буду рад любым комментариям и предложениям. Я благодарен многим людям, которые помогли мне или в развитии, или осуществлении того, что было здесь описано. В особенности, я бы хотел поблагодарить Dr.Фила Бартл, Джона Митчелл и Берниса Левитц Пэкфорд; а также я хотел выразить мою особую глубокую благодарность поистине замечательным людям , с которыми я имел счастье работать в Западных Сообществах в последние два года.

Заметка Фила

Внимательный читатель заметит, что здесь есть разница между предложением Дэвида о том, что нет необходимости получать согласие целого сообщества и главным материалом этого сайта, который говорит о том, что организация единства является неотъемлемым элементом мобилизационного цикла. Здесь разница в контексте. Все сообщества - разные, и мобилизатор должен адаптировать цикл для каждого в отдельности. Основной материал был первоначально написан для африканских общин с низким доходом. Работа Дэвида базируется в окраинных сообществах города Виктория в западной Канаде, которые относительно более сложные и имеют более высокие доходы. В нашем менеджмент тренинге мы говорим:"Не нужно быть плохим, чтобы стать лучше". Дэвид перефразировал это, говоря:"Не нужно быть бедным и беспомощным для того, чтобы стать сильнее и более самообеспеченным".

© Авторские права 1967, 1987, 2007 Фил Бартл
Веб-дизайн: Лурдес Сада

––»«––

Последнее обновление: 14.12.2011