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 Elaboração de relatórios





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TIPOS DIFERENTES DE RELATÓRIOS

para mobilizadores

por Phil Bartle, PhD

traduzido por Marianna Leite


Guia

PARTE C: Como escrever relatórios:

Esses guias são elaborados de forma a serem úteis para qualquer trabalhador de campo ue trabalhe em projetos com fundos externos e que feitos para estimular a comunidade locar a administrar seu prórpio desenvolvimento.

Objetivos diferentes; relatórios com conteúdo diferentes:

Nós notamos que os objetivos dos mobilizadores são diferentes dos objetivos dos projetos comunitários que eles apoiam. Isso significa que o relatório deles será diferente poruqe a essência de um bom relatório é a comparação entre os resultados obtidos e os resultados desejados.

Relatórios em geral:

Um princípio predominante que você deverá atingir em toda elaboração de relatório é relatar o resultado de suas atividades. Isso requer uma análise de sua parte que vai além da descrição de suas atividades.

Você está trabalhando para um projeto que tem vários doadores e que é canalizado por uma agência que tem que ser informada sobre certas coisas específicas que acontecem no campo. Seus relatórios são os principais caminhos ou canais de informação para as pessoas que decidem patrocinar esse projeto e outros similares.

Cada relatório de ser corretamente identificado em separado. Logo no início estão os identificadores, incluindo pelo menos o título (tempo e lugar tratados pelo relatório) e o autor.

No final estão alguns identificadores que devem aparecer em todos os documentos. Each report should include the following:

  • O nome do autor(es) e o assunto deve estar claramente ressaltado no início do relatório. O "assunto" deve incluir área geográfica e período de tempo em que você está escrevendo. Você deve incluir o título, a posição, bem como o nome do autor.

  • Algumas informações identificadoras devem ser colocadas no final da última página.

  • Coloque o nome do arquivo de computador (e diretório) no lado esquerdo do final da página. Coloque um código para a data impressa no centro da linha final. Coloque as iniciais do autor (em caixa alta) depois um traço, depois as iniciais do digitados (em caixa baixa) no direita da linha final da última página.

Esses são alguns elementos importantes de todos os relatórios. Existem cinco tipos de relatórios com os quais mobilizadores devem estar familiarizados e eles são diferentes uns dos outros.

  • Relatórios de andamento mensal;
  • Relatórios de andamento comunitário;
  • Relatórios de rotina de mobilizadores;
  • Relatório de viagens de campo; e
  • Relatório de reuniões

Deixe-nos falar sobre os cinco tipos de relatórios.

Relatórios de andamento mensal:

O que segue refere-se a qualquer relatório de anamento de rotina: mensal, bimestral, trimestral, semestral ou anual. Um relatório de andamento é diferente de um relatório de situação (resit)pois um resit apenas afirma o que aconteceu e o que foi feito a respeito durante o período do relatório. Um relatório de andamento, ao contrário, relaciona atividades com os objetivos.

A fonte mais importante de informação sobre qualquer projeto podem ser relatórios de rotina de andamento mensal, caso sejam feitos da forma correta. Todos os doadores, a sede de agências implementadoras, os líderes do grupo alvo e as agências que monitoram o projeto e administram os fundos dos doadores, precisam saber como e quanto as atividades do projeto resultaram na obtenção dos objetivos do projeto.

A distinção mais importante que você pode fazer é pontanto entre:

Suas atividades (entradas), e
O resultado dessas atividades (saídas) ou efeitos sobre o grupo alvo.

Apesar dos relatórios de andamento serem diferentes de acordo com os vários formatos, de alguma forma essa diferenciação tem que ser feita. Monte o seu relatório com dois títulos principais: (a) atividades, e (b) resultados, ou, para cada objetivo do projeto inclua uma seção sobre (1) atividades e (2) resultados dessas atividades.

Um erro comum feito por muitos iniciantes é pensa que tudo que eles tem que fazer é relatar sua atividades. Não mesmo. Um bom relatório de andamento não é meramente um relatório descritivo de ativifafes mad tem também que analisar os recultados dessas atividades relatadas. A análise deve responder à pergunta, "Quão longe foi o alcance dos objetivos do projeto?" Já que vocês não são iniciantes e sim profissionais, vocês podem demonstrar seus profissionalismo ao ir além da descrição das atividades nos seus relatórios de andamento.

Sempre revise os objetivos do projeto antes de escrever qualquer relatório de andamento mensal. Normalmente esses são encontrados no "Documento do Projeto" (DocPro). No componente analítico do seu relatório, você poderia listar esses objetivos, cada um como uma sessão separada com sub-títulos separados e analisar como você avançou em direção ao atingimento de cada objetivo. Quando você não tiver atingido o objetivo, or se você tiver ido acima ou abaixo no aspecto quantitativo, você deve incluir uma explicação do motivo.

Relatórios de projetos comunitários:

Uma narrativa detalhada do relatório deve incluir quão longe cada objetivo planejado foi alcançado, quais foram as razões do não atingimento completo deles, quaiquer lições qprendidas e sugestões e razões para a mudança de objetivos caso tenha sido necessário mudança.

A narrativa do relatório pode incluir informações sobre eventos e entradas (que ações foram tomadas, veja abaixo), mas deve enfatizar as saídas (os resultados dessas ações no que diz respeito ao alcance dos objetivos estabelecidos). Deve-se prestar atenção ao número e localização dos beneficiários. O relatório mensal seria melhor organizado em sessões que correspondem às sessões da proposta.

Da mesma forma que o relatório de narrativa, existe o relatório financeiro. Um relatório mensal detalhado deve incluir o dinheiro recebido e a origem, (1) que dinheiro foi gasto, listado linha a linha de acordo com as categorias no orçamento da proposta, razões para gastar demais ou de menos e uma avaliação de quão bem os gastos contribuíram para o alcance dos objetivos afirmados no projeto.

Nota de rodapé (1): Nós recomendamos que a OBC obtenha recursos (fundos) de várias fontes. Não deixe que uma organização ou grupo dependa de apenas um doador.

Relatórios de rotina de mobilizadores:

Veja a diferença entre um relatório de projeto comunitário e um relatório de mobilizador comunitário; lembre-se que os objetivos são diferentes. O objetivo dos projetos comunitários devem ser simples como "construir uma escolal," ou "a revitalização do fornecimento de água." Quais são os objetivos dos mobilizadores (de relatar o andamento)? Os objetivos de mobilizadores são diferentes dos objetivos do projetos baseados na comunidade, logo a elaboração de relatório de andamento (quanto a obtenção de objetivos) será diferente.

Simplificando, o resultado desejado pelo trabalho do mobilizador é uma comunidade mobilizada. A descrição da função do mobilizador é mobilizar; e isso inclui vários elementos (ex. construção de unidade comunitária, garantia da participação de grupos marginalizados e vulneráveis,determinação de prioridades comunitárias, administração de treinamento, encorajamento, liderança sem politicagem). (2)

Nota de rodapé (2): Essa intervenção envolve três importantes elementos: (a) conscientização, depois (b) mobilização, e depois (c) administração de treinamento. A administração de treinamento comunitário primeiramente criar conscientização da necessidade de responsabilização transparenteç formas pelas quais todos os membros da comunidade podem ver por eles mesmos que os recursos estão sendo dirigidos ao projeto e não desviados para outras coisas. O treinamento segue com o "como" ter transparência na responsabilidade financeira, livros-caixa com dupla entrada, ligação entre entradas e recibos, produção de extratos financeiros e resultados orçamentários precisos e válidos.

Aqui está uma matriz que relaciona os objetivos normais de mobilizadores com aqueles deveriam ser incluídos nos relatórios de mobilizadores.

Quadro 2: Relatando os objetivos dos mobilizadores

Resultados desejáveis Ações tomadas Porcentagem alcançada Motivos Fatores que influênciam Impedimentos
Unificação de comunidade Reuniões para explicar benefícios, oficinas (estime isso e descreva) Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? Nível de conscientização, locais de reunião, educação. Cismas sociais, facções, falta de habilidade para animação
Ajude a comunidade a fazer sua auto-avaliação Oficina de treinamento sobre avaliação " Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? " "
Ajude a comunidade a determinar seu problema prioritário Reunião de animação para o estabelecimento de prioridades " Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? " "
Ajude a comunidade a definir seu objetivo e refine isso com objetivos específicos Treinamento de administração; discussão de idéias " Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? " "
Ajude a comunidade a identificar seus recursos Sessão de discussão de idéias " Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? " "
Ajude a comunidade a criar estratégias e a escolher uma Sessão de discussão de idéias " Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? " "
Ajude a comunidade a fomar um comitê executivo (OBC) Reunião de organização (eleição ou consenso) " Quão disposta está a comunidade? Quão habilidoso é o mobilizador? " "
etc. etc. etc. etc. etc. etc.

                                        

Conteúdo:

Conteúdo


Para mais a respeito da avaliação dos efeitos das intervenções de animação da comunidade, refira-se à lista de elementos de enpoderamento de uma comunidade: Elementos de Fortalecimento de Comunidade, e meios de medir as mudanças em cada um deles: Medindo o Fortalecimento da Comunidade.

Relatórios de viagens de campo:

Apesar de você poder mencionar ou listar viagens de campo em seus relatórios mensais, todas as grandes viagens de campo devem ser reladas em separado em relatórios de viagens de campo.

Uma viagem de campo deve ter uma finalidade, então o seu relatório sobre a viagem deve começar com a indicação da finalidade da viagem. A finalidade deve justificar a viagem até mesmo se você falhar em atingir o que foi fazer na viagem. A finalidade deve estar diretamente relacionada com pelo menis um dos objetivos do projeto, conforme listado no documento do projeto.

Detalhes técnicos, podem, é claro, ser listados de uma forma organizada, datas e lugares da viagem, pessoas encontradas (com seus títulos, nomes de agências, hora das reuniões, local, e por assim vai), lugares vistos, reuniões assistidas. Faça com que sua lista seja fácil de ser lida, fácil de entender, e breve mas completa.

Um relatório de viagem de campo deve enfatizar os resultados daquela viagem. Você alcançou seu fim? Até que extensão? Porquê? Que observações inesperadas você fez? Quais são as consequências dessas observações? Você observou indicadores de resultados de alfuma atividade projetada anteriormente? Algum objetivo do projeto deve ser modificado em virtudo do que você observou? Você identificou novos problemas? Você chegou a novas conclusões sozinho ou discutindo com algumas das pessoas que você conhceu ou reuniões que você assistiu?

Assegure-se que a extensão pela qual você alcançou a finalidade de sua viagem é relatada.

Relatório de reuniões:

Todas as reuniões devem, é claro, ter uma finalidade, e o motivo deve estar ligado ao atiingimento dos objetivos do projeto. Relatórios sobre essas reuniões devem, portanto, se concentrar na finalidade e indicar o resultado da reinião em termos do avanço em direção ao atingimentos desses objetivos. Veja Reuniões.

Em relatórios será exatamente onde você pode ser induzido ao uso da voz passiva. Evite frases como "Foi afirmado que..." ou "Foi dito..." Use a voz ativa ao afirmar quem disse o quê: "Sr.Otieno (o DG) sugeriu que nós..." ou "O grupo todo (exceto Sra.Kapia) concordou que..."

O preparo de relatórios escritos é parte de um treinamento substantivo de administração de habilidade. A reprodução e distribuição de relatórios de narrativa devem ser incluídos em propostas e contratos.

Relatórios de oficinas:

Da mesma forma que relatórios de projetos comunitários e relatórios de atividades de campo de mobilizadores, relatórios de oficinas também são importantes. Após cada oficina, o coordenador (com contribuição dos outros facilitadores, incluindo um relatório escrito do treinador principal) deve escrever um relatório. O relatório não deve ser uma lista das atividades que aconteceram. Cada relatório deve ser analítico e focado no resultado das atividades que aconteceram e quão longe elas atingiram os objetivos da oficina.

Da mesma forma como em todos os relatório, esse tipo de relatório não deve terminar com uma lista de atividades mas sim indicar os resultados dessas atividades (o grau até onde o fim desejado foi atingido) e com lições aprendidas (sobre a apresentação de uma oficina, não sobre as lições incluídas na oficina, que são nesse caso atividades).

Veja: Preparando uma Oficina.

Que tópicos devem ser incluídos?

Mais uma vez, durante várias oficinas com mobilizadores, perguntei aos participantes que tópicos deveriam ser incluídos em relatórios de projetos comunitários.

A maior parte dos grupos de mobilizadores apresentaram os seguintes:

  • Contexto, introdução;
  • Sucessos do projeto!! Proquê? (fatores, causas);
  • Falahas do projeto (no atingimento de objetivos) Porquê? (razões);
  • A participação da comunidade (tomada de decisão);
  • A contribuição da comunidade (doações, contribuições ex. trabalho, areia, dinheiro);
  • Mudanças necessárias (ex. mudanças nas estratégias);
  • Problemas não antecipados;
  • Lições aprendidas;
  • Recomendações (especificando a quem).

Isso forma a base de uma boa lista, e você pode transformá-la em um guia para a revisão de qualquer relatório que você elabore ou ensine ao comitê de implementação de uma comunidade a elaborar.

No geral, lembre-se, no entanto, que cada relatório deve comparar o que é esperado ou desejado com o que aconteceu. Coloque ênfase no resultado das ações tomadas sobre a descrição das próprias ações.

Para um formato modelo de relatório que indique aonde colocar esses tópicos, veja: Modelo de Formato de Relatório.

Então, são esses os tópicos que os diferentes tipos de relatórios devem conter. Finalmente, nós revemos algumas dicas e conselhos para a elaboração de bons relatórios. Um relatório é bom se (a) ele é lido e (b) e se proporciona a tomada de atitude. Como nós elaboramos bons relatórios? Veja Relatórios melhores.

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Monitorando o treinamento da comunidade


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Última actualização: 05.12.2011

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