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集体研讨
步骤和过程

菲尔·巴特 博士/著

曾昌捷 /译


方法指导

一个社团强化训练技术

此指导将帮助你带领一个小组做出集体决定,这个技巧可以在社团会议,基于社团的组织的领导会议,NGO(非政府组织)经理之间,在一个政府部门,或是一个联合国机构的管理会议上, 在有5-200个参加者的情况下使用。

如果你需要很好的引领这个会议, 就需要严格保证遵守会议的形式和基本规则 (比如不允许串话和批评), 你要保证决定是小组集体作出的, 而不是你强加给他们的, 你帮助小组做出决定。

集体研讨的目的:

集体研讨会议的目的是作为一个小组来定义一个问题,并且通过互动的参与找到小组决定的最好的解决问题的行动方案。

要求:

  1. 一个需要解决的问题;
  2. 一个可能会成为团队工作的小组, 适用于一个小的5到10人的管理或是执行团队, (比如培训师, 现场工作人员, 一个行业会议等), 最多可以到一个几百人的村庄集会。
  3. 一面写字板, 一大张新闻纸或是其它容易被所有人看到的纸,一些大唛头笔和
  4. 一个协调员(你),你的工作是把参加者的建议记录下来,而不是加强你的观点,同时还要发挥你的领导作用,以维持秩序和保障会议的主题。

基本规则:

  • 协调员引领每一个会议;
  • 协调员向参加者征求建议;
  • 不允许任何人批评(对任何人的建议)
  • 所有的建议都要记录在板子上(即使是疯狂的)。

程序:

  1. 确定问题:
    • 征求什么是最重要的问题的建议;
    • 不允许任何人“批评”(对任何人的建议);
    • 把所有提 出的问题都记到板子上;
    • 合并相似和相关的问题;
    • 按优先等级重新给它们排序(最重要的在最上边)
  2. 找出目标:
    • 颠倒问题的定义(它的解决方案);
    • 上边确定的问题的解决方案就是目标;
    • 把目标定义为问题的解决方案;
    • 把目标写在板子上;然后
    • 提醒小组目标就是他们选出的这个。
  3. 确定目的:
    • 解释目标和目的的区别;
      协调员应该知道(见 SMART目的是可测量的,确定的,有完成日期的)。
    • 让小组提议目的;
    • 把所以提出的目的写到板子上;
    • 任何人不可以批评(对任何人的提议);
    • 合并所有相似或是相关的目的;
    • 把它们排出优先等级(最重要的在最上边);
    • 提醒小组他们选出了最重要的目的。
  4. 确定资源和限制条件:
    • 要求小组提出可利用的资源和限制;
    • 把所有的资源和限制写在板子上;
    • 不允许任何的批评(对任何人的建议);
    • 合并相似或是相关的资源
    • 列出优先等级(最重要的在上边)。
    • 提醒小组,是他们而不是你,排出了这个列表;
    • 合并相似及相关的限制
    • 列出它们的优先等级(最重要的在最项部);
    • 提醒小组是他们列出了这个列表。
  5. 确定一个战略:
    • 要求小组提议一个战略;
    • 把所有建议的战略写在板子上;
    • 不允许任何批评(对任何人的建议);
    • 合并所有相似或是相关的战略;
    • 列出它们的优先等级(最重要的在顶部);
    • 提醒小组他们排出了这个列表;
    • 选则列表最上边的战略。
  6. 在板子上总结小组的决定:
    • 问题;
    • 目标;
    • 目的;
    • 资源;
    • 限制;
    • 战略;
    告诉小组他们制定出了“行动方案”,如果有人把上边每一类的决定都记录下来了,他们就有了一个标准的计划文件的蓝本,让他们知道是他们作为一个团队做出了这个计划, 这是他们“自己”的计划。

结论:

很简单,并不意味着很容易, 多次练习后会更好的掌握,在各个阶段可以加入角色扮演, 小组游戏及其它小组工作的技巧,多多练习并尝试不同的风格。

祝一切顺利,进展成功!

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此例子中的决定建立在管理的 四个关键问题 之上。 对这些问题的答案组成了 计划设计,作为一种选择, 一个 SWOT 会议可以用于更大的小组。


一个集体讨论会议:


集体讨论会议

版权 1967, 1987, 2007 Phil Bartle
网站设计 Lourdes Sada
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最后更新:2009.11.01


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