.
|
Palavras-chave
para o Módulo de Gestão Participativa
|
|
traduzido por
Hélia Nsthandoca
|
––»«––
.
...
| A
palavra "Gestão" foi descrita acima. Gestão
Participativa num departamento ou organismo significa que o pessoal
que vai participar (em graus variáveis) na tomada de decisões de gestão. |
. |
Num
projecto baseado na comunidade, toda a comunidade participa nas grandes
decisões do executivo. (Um slogan que muitas vezes nós usamos é,"A gestão
é demasiado importante para ser deixada apenas para os administradores.") |
...
....
...
.
| A
liderança se refere a uma qualidade entre as pessoas que conduzem a um
grupo ou organização. É uma qualidade que pode ser auto desenvolvida
por aqueles que desejam ser líderes. Onde a sua liderança é forte,uma
organização é mais habilitada. |
. |
Para
demonstrar a liderança, e, portanto, ser capaz de conduzir, você tem
de ter visão, honestidade, coragem e integridade. Para ser respeitado
por aqueles que você quer que o sigam, você deve respeitá-los, e faça
saiber que você os respeita. |
...
| Embora
este não é o lugar para argumentar ideologicamente entre liderança democrática
ou participativa,em contraste com os estilos totalitário, autoritário
e dictatorial, a mais eficaz e sustentável liderança (para o reforço
da comunidade, e não apenas o reforço dos líderes) é uma que funcione
de modo a acompanhar as decisões e os desejos da comunidade como um todo,
a fim de ter um papel permissivo e facilitador. |
.
| Os
líderes têm poder,influência, e a capacidade para mover a comunidade.
Quanto mais eficaz for a sua liderança, mais forte é uma comunidade.
Os líderes devem possuir habilidades, vontade, e algum carisma. |
.. |
Quanto
mais eficaz for a liderança, mais capacidade tem a comunidade ou organização.
A falta de uma boa liderança enfraquece-a. |
.
|
Ao
simular uma comunidade para organizar e agir,o animador precisa de estar
consciente do papel de liderança no empoderamento dessa comunidade ou
organização. A liderança é uma habilidade importante que deve
estar na caixa de ferramentas de ambos tanto dos animadores como dos gerentes.
|
.
.
...
| Um
"erro" é uma falha. Nós somos tentados a perturbar-nos quando as pessoas
ou os que trabalham para ou com nós cometem um erro. Mas temos de aprender
a esperar os erros e vê-lo como uma
parte normal do ser humano e, portanto, não se perturbar. "Errar é humano",
como diz o ditado, apenas algum maior poder divino é perfeito e não comete
erros. Ver Ira, Criticar. |
. |
Se
você quiser que o erro não seja repetido, o que você deve fazer é evitar
criticar,
queixar-se
ou ficar zangado. Qualquer desses irá derrotar o seu propósito. Lembre
a pessoa que "Você não tem que ser ruim para obter o melhor", o que significa
que todos podem melhorar e, em seguida, fazer uma recomendação positiva
e de apoio para evitar o erro ou para melhorar. Ver Sandwich. |
...
|
Um
erro não é um fracasso; relaxar. Um fracasso não é uma catástrofe;
relaxar. Uma catástrofe não é o fim do mundo; relaxar. Para rever
alguns erros de escrita, consulte: Erros.
Veja também: Ira.
|
.
.
| Mau
bocado (sanduiche de m3rda) |
...
| Quando
um cliente, voluntário ou pessoal faz alguma coisa com que discordamos
ou que nunca deve ser repetida, podemos responder,sem críticas ou denúncia.
Por favor desculpem o vocabulário bruto, mas podemos servir o que na gestão
de formação é chamado de "mau bocado"(sandwich de m3rda). (Você
poderá opor-se a expressão, mas você irá recordá-la agora). Neste
tipo de sanduíche, de ambos os lados a parte que não nos agrada é o
pão (que sim gostamos). Ver Erro. |
. |
Trata-se
desta forma: (a) começar com louvor honesto, salientando as coisas boas,
(b) fazer uma sugestão para a melhoria - e por que razão, então (c)
terminar com mais elogios sinceros. O cliente ou o pessoal mais provávelmente
aceitará e escutará o desagradável "(b)" se for colocado entre "(a)"
e "(c)". A parte "(b)" não é crítica ou denúncia, mas uma sugestão
para melhoria. |
..
––»«––
|
