Tweet
Tranduceri:
Català
中文 / Zhōngwén
Deutsch
English
Español
Filipino/Tagalog
Français
Ελληνικά / Elliniká
Italiano
日本語 / Nihongo
한국어 / Hangugeo
بهاس ملايو / Bahasa Melayu
Polszczyzna
Português
Română
Русский
Türkçe
Alte Pagini:
Module
Harta Site-ului
Cuvinte Cheie
Contact
Document Folositoare
Link-uri utile
Conținuturi:
Conținuturi:
Conținuturi:
NOTIȚE PRIVIND FORMAREA ÎN MANAGEMENT
de Phil Bartle, PhD
traducere de Ana Bolea
revizuit de Natalia Grymnak
Dedicat lui Gert Lüdeking
Notițe pentru Facilitator
Utilizând formarea drept metoda de întărire
Întroducere:
Formarea în management (FM) în acest modul are o interpretare specială; este o metodologie pentru dezvoltarea capacității. Pentru dumneavoastră în calitate de formator/ facilitator, pentru a o utiliza, trebuie să fiți conștienți de particularitățile FM.
Când spunem "formare", depășim înțelesul obișnuit de instruire, echivalent cu transferul de competențe; este utilizat ca mecanism pentru organizare și dezvoltare directă a capacității. Această diferență este înregistrată mai jos și explicată mai pe larg în alte documente conexe în această serie.
Deși puteți folosi FM pentru sporirea capacității grupurilor sau a organizațiilor(variind de la departamente la agenții), aceasta metodologie este și mai valoroasă atunci când este integrată acelui tip de mobilizare și organizare comunitară considerată în mod tradițional drept "dezvoltarea comunității."
Esența FM se regasește în patru întrebări fundamentale, incluse aici, și care reapar adesea în materialul de instruire din acest modul. În calitate de formator, trebuie ca fiți pe deplin familiarizat cu aceste patru întrebări, și să fiți capabil să le detectați în centrul tuturor activităților de planificare și de management.
În timp ce instruirea prevede adesea utilizarea unor tehnici cum ar fi prelegerile, documentele audio vizuale și demonstrațiile, toate acestea sunt caracterizate ca producătoare de reacții pasive din partea celor care beneficiază de instruire; se dorește ca aceștia să "absoarbă" materialul prezentat de către formator.
O abordare "participativă", prin opoziție, este una în care cel care beneficiază de instruire nu este doar un recipient gol care urmează a fi umplut cu informații și competențe; este un participant și membru cu capacitate decizională ce parcurge un proces de analizare a propriilor caracteristici, și de determinare a schimbărilor necesare în propria lor organizație pentru a obține într-un mod mai eficient obiectivele pe care ei înșiși și le-au stabilit.
Cele șase scopuri:
- creșterea nivelului de conștientizare(există o problemă);
- împărtășire a informațiilor (dar există o soluție);
- însușirea de competențe (cum să rezolvăm problema);
- încurajarea (prindeți curaj; acționați); cel mai important,
- organizarea (organizarea efectivă) și
- mobilizarea (acțiunea).
Oamenii vor participa la sesiunile dumneavoastră de formare din câteva motive. Printre acestea s-ar putea număra curiozitatea, o alocație, distracție, o întrerupere a monotoniei rutinei. Majoritatea se asteaptă să fie informați; mulți se așteaptă să capete competențe noi. Este util ca la începutul atelierului să faceți o listă cu acele motivații posibile care îi mobilizează, și să le cereți niște informații privitoare la așteptările lor.
Apoi continuați prin realizarea unei liste, pe tablă, cu cele șase scopuri menționate mai sus. Le vom revedea în câteva dintre materiale; a spune același lucru sub diferite forme este o metodă încurajată în acest tip de muncă. Faceți-le cunoscut faptul că ultimele două sunt cele mai importante în acest tip de formare, dar ca dumneavoastră nu veți realiza organizarea sau mobilizarea; ei le vor realiza. Insistați asupra faptului că dumneavoastră veți adresa întrebările, însă ei (grupul lor) sunt cei care vor lua deciziile. (Revedeți notițele formatorului referitoare la sesiunea de brainstorming).
Problema constă în faptul că înțelesul obișnuit al formării este de transfer de competențe, însă acest tip de formare depasește cu mult acest nivel pentru a-și atinge scopul.
Alte două documente explică aceste două scopuri importante ale formării noastre; "Formarea pentru Organizare," și "Formarea pentru Mobilizare."
Dezvoltarea capacității:
Mulți oameni presupun că dezvoltarea capacității (numită în trecut "construirea capacității") înseamnă doar instruire, și presupun că instruirea înseamnă doar transfer de competențe. În cadrul acestei metodologii, au fost identificate șaisprezece elemente ale capacității. A se citi "Măsurarea progresului." Acestea includ transferul de competențe, dar și alte cincisprezece elemente. Un element foarte important se referă la cât de bine este organizat grupul, organizația sau comunitatea. La căt de eficient este organizat pentru luarea deciziilor, și la cât de eficient este organizat pentru acțiune( atingerea obiectivelor)? Transferul de competențe nu este omis în această metodologie FM; alte elemente importante sunt adăugate.
Rolul dumneavoastră de formator și facilitator este de a oferi asistență grupului de participanți pentru ca aceștia să se organizeze. Dacă sunt un grup de indivizi dezorganizați, acest proces va consta într-o organizare inițială. Munca dumneavoastră seamănă puțin cu cea a unui organizator de sindicat.
Va asigurați că nu veți ocupa nici o funcție în organizație, însă grupul va forma o organizație, și va desemna diferite roluri, responsabilități și titluri unor persoane diferite din cadrul organizației. Insistați asupra faptului că ei, membrii organizației, și nu dumneavoastră, trebuie să ia deciziile, pentru că dumneavoastră vă aflați acolo doar pentru a facilita procesul prin care ei iau propriile lor decizii de grup.
Daca sunt deja organizati intr-un fel de structura sau proces, puneti accentul pe intrebarea numarul trei dintre cele patru intrebari, si provocati-i sa ia decizii organizationale care sa-i determine sa ia decizii in mod eficient si sa intreprinda actiuni ce vor avea drept rezultat atingerea propriilor obiective.
Formarea în management, în acest context, este utilizata pentru a facilita organizarea mai eficientă a grupului.
Mobilizarea Comunității:
Formarea în management, în această metodologie, include mobilizarea. Aceasta ar putea să se refere la mobilizarea pentru acțiune a grupurilor, a organizațiilor sau a comunităților.
Aplicată asupra comunităților, ar trebui integrată unor tehnici mai tradiționale sau mai obișnuite de mobilizare a dezvoltării comunității, ciclului mobilizării.
În timp ce mobilizarea comunității a fost asociată, în mod tradițional, comunităților rurale de mică dimensiune, și relativ omogene, acest proces este mai dificil de aplicat în comunitățile urbane, eterogene, asemenea numărului mare de cartiere sărăcacioase care răsar și se se înmulțesc pe întreagă planetă într-un ritm extrem de rapid. Prin aplicarea acestei metodologii a FM în aceste situații, pot fi depășite mai ușor aceste diferențe ce fac parte din mobilizarea modernă a comunității.
Când grupul țintă (beneficiari, participanți) este constituit într-o organizație (ONG, OAC, afacere privată, departament guvernamental, agenție a Națiunilor Unite), desigur, FM presupune mobilizarea pentru acțiune, însă nu se constituie într-o mobilizare a comunității.
Cele patru întrebări esențiale:
Înainte de a demara formarea în management, reflectați cu atenție asupra celor patru întrebari esențiale.
Cele patru întrebări esențiale sunt: "1. Ce vrem? 2. Ce avem? 3. Cum putem folosi ce avem pentru a obține ceea ce ne dorim? 4. Ce se va întâmpla când vom obține ceea ce vrem?" . Acestea sunt reluate în multe dintre documentele de formare din aceste module.
Amintiți-vă că cele patru întrebări formează o singură secvență logică. Prima întrebare se refera la identificarea problemei prioritare, cea mai importantă dintre mai multe probleme. Asigurați-vă că participanții sunt de accord ca problema aleasă este cea mai importantă dintre problemele cu care se confruntă grupul. Unii vor trebui să ajungă la un compromis. Asigurați-vă că alegerea nu este dominată de un grup sau de o facțiune de interes, ci este susținută de toți.
Soluția problemei prioritare este "scopul," sau răspunsul la prima întrebare (ce vrem). Răspunsul la a două întrebare reprezintă analiza inițială a situației, asigură acoperirea atât a activelor disponibile, cât și a pasivelor. Întrebarea numărul trei, "cum?" este întrebarea care determină pașii necesari în vederea organizării și a planificării ce vor avea drept rezultat atingerea obiectivelor grupului. Răspunsul la a patra întrebare este o estimare sau o anticipare a unei evaluări a impactului.
În timp ce participanții dumneavoastră ar putea să nu remarce acest lucru deoarece sunt ocupați să răspundă la întrebîri, dumneavoastră trebuie să înțelegeți și să le demonstrați, după ce termină, că răspunsurile la cele patru întrebări formează o argumentație logica care se constituie în argumentul fundamental al crearii proiectului.
Facilitare:
Este extrem de important ca dumneavoastră să nu adunați un grup de beneficiari ai formării, să nu le spuneți ce ar trebui să facă și să nu le dictați soluțiile problemelor cu care se confruntă.
Îi ajutați pe participanți să "dețină" propriile soluții; este important ca aceștia să le identifice, inclusiv să răspundă la cele patru întrebări, inclusiv organizarea și reorganizarea (ex. restructurarea instituțională). Acest proces este important pentru ca ei să poată deveni mai puternici și mai eficienți. Îndrumarea dumneavoastră este cel mai bine conturată sub forma adresării de întrebări, permițându-le ulterior acestora să găsească răspunsurile.
Nu ezitați să le răspundeți la întrebări, dar păstrați în minte un plan referitor la direcția acestora și adresați-le întrebări care să-i conducă în acea direcție. Provocați-i să-și justifice deciziile, dar nu luați decizii pentru ei.
Când lipsesc elemente din alegerile acestora, aratați-le că lipsesc, dar lasați-i să găsească singuri modalități de a completa spațiile goale. Utilizați abordări facilitatoare pentru încurajarea participării beneficiarilor de instruire în procesul de luare a deciziilor.
În timp ce acest (proces) este similar tehnicilor PAR , ne referim la mobilizarea participatorie, nu la cercetarea sau la evaluarea participatorie; este o intervenție, o stimulare, o încurajare și o îndrumare pentru ca întregul grup să participe în procesul decizional.
Concluzie:
Exista trei documente postate pe acest site, aceste documente vă oferă, în calitate de formatori, posibilitatea de a observa mai îndeaproape(mai lucid) principiile formării în management așa cum poat fi aplicate împuternicirii comunității sau a organizaților.
Acestea sunt: Capitolul trei din Formarea pentru Împuternicire, "Formarea în Management pentru Consolidarea Comunității," Documentul numarul doi al Strategiei CMP, "Strategia schițată ca întreg," și al treilea document din Strategia CMP. "Strategia explicată în detaliu."
Dacă doriți să vă eficientizați FM, înarmați-vă în primul rând cu principiile și metodele explicate în acele documente.
––»«––
Atelier de Formare în Management:
 |