Tweet
Μεταφράσεις:
Català
中文 / Zhōngwén
Deutsch
English
Español
Filipino/Tagalog
Français
Ελληνικά / Elliniká
Italiano
日本語 / Nihongo
한국어 / Hangugeo
بهاس ملايو / Bahasa Melayu
Polszczyzna
Português
Română
Русский
Türkçe
Άλλες σελίδες:
Μοντέλα
Χάρτης σελίδας
Λέξεις κλειδιά
Επικοινωνία
Βοηθητικά έγγραφα
Περιεχόμενα:
Περιεχόμενα:
Περιεχόμενα:
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ
από τον Δρ. Φιλ Μπαρτλ
μετάφραση από την Καλομοίρα Μπιμπέζα
Αφιερωμένο στον Gert Lüdeking
Σημειώσεις για τον διαμεσολαβητή
Πως να χρησιμοποιείς την εκπαίδευση σαν μέθοδο παροχής εξουσιοδότησης
Εισαγωγή:
Η Εκπαίδευση για Διοίκηση (ΕΔ) σε αυτή την ενότητα έχει μια ειδική ερμηνεία: είναι μια μεθοδολογία για την ικανότητα ανάπτυξης. Για εσένα σαν εκπαιδευτής/διαμεσολαβητής, για σου χρησιμεύσει, πρέπει να έχεις την επίγνωση της ιδιομορφίας της ΕΔ.
Ενώ ονομάζεται "εκπαίδευση" πάει ένα βήμα παραπέρα απο την κοινότυπη και ορθόδοξη έννοια της εκπαίδευσης σαν μεταφορά δεξιοτήτων: χρησιμοποιείται σαν ένας μηχανισμός για οργάνωση και καθοδήγηση για την ανάπτυξης της ικανότητας.
Ενώ μπορείς να χρησιμοποιείς την ΕΔ για να αυξήσεις την ικανότητα των ομάδων και των οργανισμών (που ποικίλει απο τομείς έως και ολόκληρες υπηρεσίες), είναι ακόμη πιο πολύτιμο όταν συνχωνεύεται με του είδους την κοινοτική παρακίνηση και την παραδοσιακή οργάνωση γνωστή ως " ανάπτυξη της κοινότητας".
Το κέντρο της ΕΔ βρίσκεται σε τέσσερις ερωτήσεις κλειδιά, που παρουσιάζονται εδώ, και ξαναεμφανίζονται στο εκπαιδευτικό υλικό της σειράς. Σαν εκπαιδευτής, θα πρέπει να γνωρίζεις καλά αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις, και να είσαι σε θέση να τις αναγνωρίσεις στο κέντρο όλων των δραστηριοτήτων του σχεδιασμού και της διοίκησης.
Ενώ συχνά η εκπαίδευση χρησιμοποιεί τεχνικές όπως το κύρηγμα, οπτικοακουσικό υλικό και παρουσιάσεις, όλα αυτά χαρακτηρίζονται άνευρα απο μέρους των εκπαιδευόμενων: προσδοκάτε απο τους εκπαιδευόμενους να απορροφήσουν το υλικό που παρουσιάζεται απο τον εκπαιδευτή.
Μια "συμμετοχική" προσέγγιση, σε αντίθεση, είναι εκείνη στην οποία οι εκπαιδευόμενοι δεν είναι απλά άδεια δοχεία που θα γεμιστούν με πληροφορίες και δεξιότητες: είναι συμμετέχοντες και αποφασίζουν απο μόνοι τους σε μια διαδικασία ανάλυσης των δικών τους χαρακτηριστικών, και καθορίζουν τις απαραίτητες αλλαγές στον δικό τους οργανισμό με σκοπό να φτάσουν πιο αποτελεσματικά τους στόχους που οι ίδιοι θέτουν.
Οι Εξι Σκοποί:
- αύξηση της επαγρύπνησης (υπάρχει πρόβλημα;)
- αμερόληπτες πληροφορίες (αλλά υπάρχει λύση;)
- απόκτηση δεξιοτήτων (πως θα λύσεις το πρόβλημα):
- εμψύχωση (πάρε θάρρος: καντο): το πιο σημαντικό,
- οργανώσου (αποτελεσματική οργάνωση) και
- παρακίνηση (δράση).
Οι άνθρωποι θα παρακολουθούν τις εκπαιδευτικές σου συνεδρίες για πολλούς λόγους. Αυτοί μπορεί να είναι η περιέργεια, η διασκέδαση χωρίς χρήματα, το διάλλειμα απο την ρουτίνα. Οι περισσότεροι περιμένουν να ενημερωθούν: πολλοί μπορεί να περιμένουν να αποκτήσουν καινούριες δεξιότητες. Θα ήταν χρήσιμο στην εισαγωγή του εργαστηρίου να κάνεις μια λίστα με τα πιθανά κίνητρα που έχουν, και να τους ζητήσεις να κάνουν κάποια σχόλια για το λόγο που παρεβρίσκονται εκεί.
Επειτα πήγαινε στη λίστα, χρησιμοποιώντας τον πίνακα, των έξι λόγων που αναφέρονται πιο πάνω. Θα τους δουν ξανά σε κάποια εγχειρίδια που λένε το ίδιο πράγμα με διαφορετικούς τρόπους, η χρήση αυτού είναι κάτι που ενθαρρύνεται σε αυτού του είδους τη δουλειά. Ενημερωσέ τους ότι οι δύο τελευταίοι είναι και οι πιο σημαντικοί στην εκπαίδευση, αλλά ότι δεν θα κάνετε εσείς την οργάνωση ή την παρακίνηση: αυτοί θα το κάνουν. Επέμεινε να κάνεις εσύ τις ερωτήσεις, αλλά αυτοί σαν ομάδα θα λαμβάνουν τις αποφάσεις. (Επανεξέτασε τις σημειώσεις του εκπαιδευτή απο την συνεδρία του προβληματισμού).
Το θέμα εδώ είναι ότι η ορθόδοξη σημασία της "εκπαίδευσης" είναι η μεταφορά δεξιοτήτων, αλλά αυτή η εκπαίδευση πηγαίνει πιο πέρα απο αυτό το στόχο.
Τα άλλα δύο κείμενα επεκτείνονται σε αυτούς τους δύο σημαντικούς στόχους της εκπαιδευσής μας: "Εκπαίδευση για Οργάνωση", και "Εκπαίδευση για Παρακίνηση."
Ανάπτυξη της Ικανότητας:
Πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι η ανάπτυξη της ικανότητας (τυπικά ονομαζόμενη ως "χτίσιμο της ικανότητας") σημαίνει μόνο εκπαίδευση, και υποθέτουν ότι εκπαίδευση σημαίνει μόνο μεταφορά δεξιοτήτων. Σε αυτή τη μεθοδολογία δεκαέξι στοιχεία της ικανότητας έχουν αναγνωριστεί. Δες "Καταγράφοντας την Πρόοδο." Περιλαμβάνουν τη μεταφορά δεξιοτήτων, αλλά επίσης και δεκαπέντε άλλα στοιχεία. `Ενα πολύ σημαντικό στοιχείο είναι το πόσο καλά η ομάδα, ο οργανισμός ή η κοινωνία έχει οργανωθεί. Πόσο αποτελεσματικά έχει οργανωθεί για τη λήψη αποφάσεων, και πόσο αποτελεσματικά έχει οργανωθεί για δράση (φτάνοντας τους στόχους της): Η μεταφορά δεξιοτήτων δεν απαγορεύεται σε αυτή τη μεθοδολογία της ΕΔ: απλώς και άλλα σημαντικά στοιχεία προστίθενται.
Ο ρόλος σου σαν εκπαιδευτής και διαμεσολαβητής είναι να βοηθήσεις την ομάδα των συμμετεχόντων να οργανωθεί. Εάν είναι μια ανοργάνωτη συλλογή απο άτομα, αυτή θα πρέπει πρωταρχικά να οργανωθεί. Η δουλειά σου είναι λίγο σαν τον οργανωτή της συνδικαλιστικής οργάνωσης.
Διασφάλισε ότι δεν θα λάβεις κανένα αξίωμα στον οργανισμό, αλλά αυτοί σαν ομάδα θα σχηματίσουν έναν οργανισμό, και θα αναθέσουν διάφορους ρόλους, ευθύνες και τίτλους σε διάφορα άτομα μέσα απο τον οργανισμό. Επέμεινε ότι αυτοί, και όχι εσύ, είναι που πρέπει να πάρουν τις αποφάσεις, ότι είσαι εκεί μόνο για να τους διευκολύνεις να πάρουν τις αποφάσεις στους σαν ομάδα.
Εάν ήδη έχουν οργανωθεί με κάποια δομή και μέσω κάποιας διαδικασίας, δώσε έμφαση στην τρίτη ερώτηση απο τις τέσσερις ερωτήσεις κλειδιά, και προκαλεσέ τους να πάρουν οργανωτικές αποφάσεις που αποτελεσματικά θα οδηγήσουν στην λήψη αποφάσεων και αποτελεσματικά θα αναλάβουν δράση που θα οδηγήσει στην επίτευξη των στόχων τους.
Η εκπαίδευση διοίκησης εδώ χρησιμοποιείτε για να διευκολύνει την ομάδα να οργανωθεί, ή να οργανωθεί πιο αποτελεσματικά.
Παρακίνηση της Κοινότητας:
Η εκπαίδευση διοίκησης σε αυτή τη μεθοδολογία περιλαμβάνει την παρακίνηση. Αυτή θα ήταν η παρακίνηση για δράση στις ομάδες, τους οργανισμούς ή στις κοινότητες.
Οταν εφαρμόζεται στις κοινότητες, θα πρέπει να αναμιγνύεται με πιο παραδοσιακές ή πιο ορθόδοξες τεχνικές ανάπτυξης της κοινοτικής παρακίνησης, ο κύκλος της κινητοποίησης.
Ενώ η κοινοτική παρακίνηση έχει παραδοσιακά συνδεθεί με τις επαρχιακές κοινωνίες που είναι μικρές σε μέγεθος, και συγκριτικά ομογενής, είναι πιο δύσκολο να εφαρμοστεί στις αστικές, ετερογενής κοινωνίες, όπως είναι ο μεγάλος αριθμός φτωχογειτονιών που ξεφυτρώνουν και μεγαλώνουν σε όλο τον κόσμο με γοργό ρυθμό. Με την εφαρμογή της μεθοδολογίας ΕΔ εδώ, αυτές οι διαφορές στην παρακίνηση στις μοντέρνες κοινωνίες μπορούν πιο εύκολα να ξεπεραστούν.
Οταν η ομάδα στόχος (αυτοί που επωφελούνται, οι συμμετέχοντες) είναι οργάνωση (ΜΚΟ, ΟΒΚ, ιδιωτική επιχείρηση, κυβερνητικό τμήμα, υπηρεσία του UN), φυσικά, ενώ υπάρχει παρακίνηση για δράση στην ΕΔ, δεν είναι κοινοτική παρακίνηση.
Οι τεσσερισ ερωτησεισ κλειδια:
Πρίν ξεκινήσεις την εκπαίδευση διοίκησης, σκέψου προσεκτικά τις τέσσερις ερωτήσεις κλειδιά.
Οι τέσσερις ερωτήσεις κλειδιά είναι: (1) "Τί θέλουμε;" (2) "Τί έχουμε;" (3) "Πώς χρησιμοποιούμε αυτά που έχουμε για να πετύχουμε αυτά που θέλουμε;" και (4) "Τί θα συμβεί όταν το πετύχουμε;" που επαναλαμβάνονται σε πολλά απο τα εκπαιδευτικά κείμενα σε αυτή τη σειρά.
Θυμίσου ότι οι τέσσερις ερωτήσεις σχηματίζουν μια λογική αλληλουχία. Η πρώτη ερώτηση αναφέρεται στον προσδιοριμό του προβλήματος που έχει προτεραιότητα, και είναι το πιο σημαντικό ανάμεσα σε άλλα προβλήματα. Διασφάλισε ότι τελικά θα υπάρχει αμοιβαία σύνεση μεταξύ των συμμετεχόντων ότι το πρόβλημα που θα διαλεχθεί να είναι το πιο σημαντικό που αντιμετωπίζει η ομάδα. Μερικοί θα πρέπει να συμβιβαστούν. Διασφάλισε ότι η επιλογή δεν επιβάλλεται απο μία ομάδα ή μια φατριά, αλλά επιδοκιμάζεται απο όλους.
Η λύση στο πρόβλημα της προτεραιότητας είναι ο "στόχος", ή η απάντηση στην ερώτηση ένα (τί θέλουμε). Η απάντηση στην ερώτηση δύο είναι η αρχική ανάλυση της κατάστασης, διασφάλισε ότι και τα δύο το ενεργητικό και το παθητικό λαμβάνονται υπ'όψιν. Η ερώτηση τρία "πώς;" είναι η ερώτηση που οδηγεί στην οργάνωση και το σχεδιασμό των βημάτων που θα οδηγήσουν στην κατάκτηση των στόχων της ομάδας. Η απάντηση στην ερώτηση τέσσερα είναι μια αποτίμηση ή μια πρόβλεψη της αξιολόγησης της επίπτωσης.
Ενώ οι συμμετέχοντες μπορεί να μην μπορούν να το δουν καθώς είναι απασχολημένοι με το να απαντούν στις ερωτήσεις, πρέπει να καταλάβεις, ότι οι απαντήσεις στις τέσσερις ερωτήσεις σχηματίζουν ένα λογικό επιχείρημα, που είναι το βασικό επιχείρημα για το σχεδιασμό έργου.
Διευκόλυνση:
Είναι πολύ σημαντικό να μην μαζέψεις μια ομάδα απο εκπαιδευόμενους, να τους πεις τι να κάνουν, και να τους υποδείξεις τις λύσεις για τα προβλήματα.
Πρέπει να βοηθήσεις τους συμμετέχοντες να "κατακτήσουν" τις λύσεις: είναι σημαντικό να τα αναγνωρίσουν, συμπεριλαμβανομένων και των απαντήσεων των τεσσάρων ερωτήσεων, συμπεριλαμβανομένης και της οργάνωσης και της αναδιοργάνωσης (δηλ. θεσμική αναδόμηση) που είναι σημαντικό γι'αυτούς να γίνουν δυνατότεροι και πιο αποτελεσματικοί. Η καθοδήγησή σου είναι καλύτερα να γίνεται με τη μορφή ερωτήσεων και να τους αφήνεις να βρουν τις απαντήσεις.
Μην διστάσεις να απαντήσεις στις ερωτήσεις τους, αλλά έχε ένα σχέδιο στο μυαλό σου για τον προορισμό τους, και κάνε τους ερωτήσεις που θα τους οδηγήσουν εκεί. Προκαλεσέ τους να δικαιολογήσουν τις αποφάσεις τους, αλλά μην πάρεις τις αποφάσεις αντί αυτών.
Οταν λείπουν στοιχεία απο τις επιλογές τους, πές τους το, αλλά αφησέ τους να βρούν τον τρόπο να γεμίσουν τα χαμένα κομμάτια. Χρησιμοποίησε πρακτικές που θα τους διευκολύνουν και θα ενθαρρύνουν την συμμετοχή των εκπαιδευόμενων στην λήψη αποφάσεων.
Ενώ αυτή η τεχνική είναι παρόμοια με την ΣΕ τεχνική, αυτό είναι συμμετοχική παρακίνηση, όχι συμμετοχική έρευνα ή αποτίμηση: είναι παρέμβαση, διέγερση, ενθάρρυνση και καθοδήγηση στην συμμετοχή στην λήψη των αποφάσεων τους σαν ομάδα.
Συμπέρασμα:
Υπάρχουν τρία κείμενα σε αυτή την ιστιοσελίδα που σου δίνουν σαν εκπαιδευτή, περισσότερη διορατικότητα στις αρχές της εκπαίδευσης διοίκησης όπως αυτή εφαρμόζεται για την ενδυνάμωση των κοινωνιών ή των οργανισμών.
Αυτά είναι: Κεφάλαιο Τρία της Εκπαίδευσης για Δύναμη, "Εκπαίδευση Διοίκησης για Παροχή Εξουσιοδότησης των Κοινοτήτων,," Το Κέιμενο Δύο της Στρατηγικής ΠΚΔ , "Ο Σχεδιασμός της Στρατηγικής σαν Σύνολο," και το Τρίτο Κείμενο της Στρατηγικής ΠΚΔ. "Επεξήγηση της Στρατηγικής με Λεπτομέρειες.."
Εάν ενδιαφέρεσαι να κάνεις την ΕΔ πιο αποτελεσματική, πρώτα οπλίσου με τις αρχές και τις μεθόδους που επεξηγούνται σε αυτά τα κείμενα.
––»«––
Εργαστήρι Εκπαίδευσης Διοίκησης:
 |