Μεταφράσεις:

Άλλες Σελίδες:
Λέξεις Κλειδιά
Ενότητες

Κοινωνιολογία:
Κεντρική Σελίδα
Σημειώσεις Διαλέξεων
Συζητήσεις

Σύνδεσμοι:
Χάρτης Ιστοσελίδας
Επικοινωνία
Εκπαιδευτικά Έγγραφα
Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

Λέξεισ-κλειδιά που ξεκινούν με το γράμμα Σ

του Δρ. Φιλ Μπαρτλ

μετάφραση: Εύη Παρμαζή, Χρήστο Σκούρα, Αποστολία Γουγούση, Σοφία Καραούλη, Γεωργία Σαμαρά, Καλομοίρα Μπιμπέζα, Zoi Simopoulou, Νάκου Ελισάβετ, Χριστίνα Κόκαλη, Κατερίνα Εμμανουηλίδου

ΣΑΝΤΟΥΪΤΣ (sandwich)

Όταν ένας πελάτης, ένας εθελοντής ή ένα μέλος του προσωπικού κάνει κάτι με το οποίο διαφωνούμε ή το οποίο δεν πρέπει να επαναληφθεί, μπορούμε να αντιδράσουμε χωρίς να ασκήσουμε κριτική ή να εκφράσουμε παράπονα.  Συγχωρέστε μου την ωμή γλώσσα, όμως μπορούμε να του σερβίρουμε αυτό που στη διοικητική εκπαίδευση ονομάζεται «σάντουιτς με σκατά».  (Ίσως να μη σας άρεσε. Όμως, τώρα δεν πρόκειται να το ξεχάσετε με τίποτα). Σε ένα τέτοιο σάντουιτς, πάνω και κάτω από το τμήμα που δεν μας αρέσει βρίσκεται το ψωμί (το οποίο βέβαια μας αρέσει). Δείτε Λάθος.

Η διαδικασία είναι η εξής: (α) ξεκινήστε με ειλικρινή έπαινο, τονίζοντας τα καλά στοιχεία, (β) προτείνετε κάποια βελτίωση και αιτιολογήστε την, και (γ) ολοκληρώστε με έναν ακόμη πιο ειλικρινή έπαινο. Ο πελάτης ή το μέλος του προσωπικού είναι πιθανότερο να δεχτεί και να ακούσει το δυσάρεστο (β) εάν το βάλετε μέσα σε σάντουιτς με το (α) από πάνω και το (γ) από κάτω.  Το μέρος «β» δεν αποτελεί κριτική, αλλά πρόταση για βελτίωση.

ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ (thank you)

Οι δύο πιο σημαντικές λέξεις για την απόκτηση πόρων , και μη χρηματικής υποστήριξης που περιλαμβάνει καθοδήγηση και υποστήριξη, καθώς και για την επιτυχή λειτουργία μιας ΜΚΟ, μιας Οργάνωσης με Κοινοτική Βάση (CBO) ή ενός κοινοτικού έργου, είναι οι λέξεις "Σας ευχαριστούμε".

Αρκετοί από το προσωπικό των ΜΚΟ αναρωτιούνταν γιατί ο ενθουσιασμός για τις δραστηριότητες τους κόπασε και γιατί οι πόροι, η υποστήριξη και οι συμβουλές σταμάτησαν. Ο λόγος ήταν απλός, ξέχασαν να αναγνωρίσουν και να ευχαριστήσουν τους δωρητές.

ΣΚΟΠΟΣ

Όταν μια ομάδα αναγνωρίζει την ύπαρξη ενός προβλήματος προτεραιότητας, εσείς, σαν κινητήριος δύναμη πρέπει να εξηγείτε ότι η ανατροπή (ή λύση) αυτού του προβλήματος είναι ο πρωταρχικός σκοπός της ομάδας.

Ένας σκοπός είναι πιο γενικός απο μια επιδίωξη. Οι επιδιώξεις προέρχονται απο τους σκοπούς.

ΣΤΟΧΟΣ (target)

Η λέξη "στόχος" χρησιμοποιείται με δυο τρόπους στην ορολογία της ανάπτυξης. Και οι δύο προέρχονται από την ορθόδοξη σημασία της, όπως στην πολεμική εκπαίδευση στην τοξοβολία, ο "στόχος" είναι ένα εξάρτημα προς το οποίο χτυπάς και προσπαθείς να χτυπήσεις.

Ο ένας τρόπος με τον χρησιμοποιείται, ίσως ο πρωιμότερος, είναι ως "ομάδα στόχο" εννοώντας τους επωφελούμενους τους οποίους στοχεύει κάποιο όφελος (ή το αποτέλεσμα ενός έργου).

Η δεύτερη χρήση του "στόχου" είναι ως ένας ποσοτικός αριθμός που εννοεί πόσοι είναι οι επιθυμητοί επωφελούμενοι (ενός αποτελέσματος).

Η δεύτερη χρήση προέρχεται από τα εργοστάσια όπου ένας αριθμός στόχος παραγόμενων αγαθών ορίζεται στα σχέδια.

Ορισμένοι επαγγελματίες απορρίπτουν την χρήση της λέξης στόχο είτε με τον ένα ή με τον άλλο τρόπο εξαιτίας των στρατιωτικών ή/και των υλιστικών του προεκτάσεων.

ΣΤΟΧΟΣ (objective)

Ο στόχος προέρχεται από το σκοπό. Ο στόχος είναι «SMART»: Specific (συγκεκριμένος), Measurable (μετρήσιμος), Achievable (εφικτός), Realistic (ρεαλιστικός), και Time-bound (εξαρτώμενος από το χρόνο).

Πρέπει να είναι πεπερασμένος, εξακριβώσιμος, υπολογίσιμος και να διαθέτει ημερομηνία ολοκλήρωσης.

ΣΥΜΒΙΩΣΗ

Η συμβίωση είναι η κοινωνιολογία του ποιος τρώει ποιον.

Όπως και με τη γεωργία και τη συγκέντρωση ( παραγωγή τροφίμων), η κατανάλωση τροφών έχει βαθιά επιρροή στον πολιτισμό και την κοινωνία.

Όπως και με την επιλογή τροφίμων, και την προετοιμασία του φαγητού, η επιλογή του ποιος τρώει ποιον, πότε τρώγεται, σε τι περιστάσεις και με τι κοινωνικές προεκτάσεις, όλα αποτελούν σημαντικές πολιτιστικές μεταβλητές.

H λέξη βασίζεται στον κλασσικό όρο, mensa, που σημαίνει τραπέζι.

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ

Όταν ένας οργανισμός υποστήριξης ή οργάνωση δωρεών διαβουλεύεται με κοινοτικούς ηγέτες και αντιπροσώπους, συχνά ρωτούν αν η κοινόντητα χρειάζεται κάποιο έργο. Η απάντηση συνήθως είναι "Ναι."  Ο οργανισμός μετά αναφέρει στο συμβούλιό του ή τυος δωρητές ότι υπάρχει κοινοτική συμμετοχή.  Αυτό είναι λάθος.

Αυτό που συνέβη είναι η παροχή συμβουλών, όχι αμιγώς κοινοτική συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων, την επιλογή και το σχεδιασμό του έργου ανάμεσα στις κοινοτικές προτεραιότητες (σε αντίθεση με τις προτεραιότητες της οργάνωσης).

ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ

"Συμμετοχή" χρησιμοποιείται σε διάφορα πλαίσια στην ιστοσελίδα αυτή. "Κοινοτική Συμετοχή" σημαίνει πως όλα τα μέλη της κοινότητας συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων η οποία επηρεάζει την κοινότητα (όχι απλά παροχή συμβουλών ή συνεισφορά). Βλέπετε ΣΥΝ. Βλέπετε επίσης Πολιτική Δέσμευση.

"Συμμετοχική Εκπαίδευση" σημαίνει ότι οι εκπαιδευόμενοι μαθαίνουν κάνοντας, δηλαδή συμετέχοντας ως αποτελεσματική μέθοδος για να μάθεις μια ειδικότητα. Οι συμμετέχοντες δε μαθαίνουν με τόση αποτελεσματικότητα, όταν ακούν μια διάλεξη ή παρουσίαση. Συμμετοχική Διαχείριση" σημαίνει ότι η διαχείριση δεν απασχολεί μόνο τους διευθυντές, αλλά όλους. "Συμμετοχική Αξιολόγηση" ( PRA) σημαίνει πως η εν λόγω κοινότητα ή οργάνωση παρακινείται να συμμετέχει στην αξιολόγηση της κατάστασης και στον καθορισμό των πρωταρχικών αναγκών.

ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Ενώ το πρόγραμμα εκτελείται ακι αφού ολοκληρωθεί, η κατάσταση πρέπει να ξαναεκτιμηθεί και να αξιολογηθεί. Σε ένα έργο "βασισμένο στην κοινότητα” , όλη η κοινότητα ρωτάει αν οι στόχοι είναι ρεαλιστικοί.

Πραγματώθηκαν (ή μέχρι ποιο σημείο);  Ποιος επωφελήθηκε;  Ποια μαθήματα δόθηκαν;  Που πάμε από δω και πέρα;

ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

Ο όρος “διαχείριση” περιγράφτηκε παραπάνω. Συμμετοχική διαχείριση σε ένα τμήμα ή υπηρεσία σημαίνει ότι το προσωπικό συμμετέχει (σε διάφορους βαθμούς) στη διαχείριση της λήψης αποφάσεων.

Σε ένα έργο που βασίζεται στην κοινότητα, όλη η κοινότητα συμμετέχει στις βασικές αποφάσεις του εκτελεστικού σώματος. (Ένα σύνθημα που χρησιμοποιούμε συχνά είναι: "Η διαχείριση είναι πολύ σημαντική για να ασχολούνται μόνο οι διαχεριστές.")

ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΉ ΕΚΤΊΜΗΣΗ Ή ΑΠΟΤΊΜΗΣΗ

Πρίν τον σχεδιασμό ενός έργου, η κατάσταση πρέπει να εκτιμηθεί. ΣΕΑ ή ΣΑΕ

"Ενα έργο για να είναι βασισμένο στην κοινότηταπρέπει όλη η κοινότητα να συμμετέχει στην παρατήρηση και την ανάλυση, ψάχνοντας για προβλήματα, προοπτικές, πόρους και περιορισμούς.

Η κοινότητα και τα μέλη της δεν συμμετέχουν στην αποτίμηση της κοινοτητάς τους αυτόματα. Ενα πτυχίο, ένας νόμος, η περίοδος του σχεδιασμού του έργου ή μια δήλωση πρόθεσης δεν διασφαλίζουν ότι όλη η κοινότητα θα συμμετέχει.

Τα μέλη της κοινότητας χρειάζονται ενθάρρυνση, ικανότητες, ερεθίσματα και καθοδήγηση με σκοπό να συμμετέχουν στην αποτίμηση ή την εκτίμηση. Ανάμεσα στα πολλά καθήκοντα του εργάτη της κοινότητας, του παρακινητή ή του διευκολυντή, το να παρέχει τα παραπάνω είναι το πιο σημαντικό.

Η παροχή αυτών των ερεθισμάτων και της εκπαίδευσης λέγεται ποικίλως με τα ακρονύμιο ΣΑΕ ή ΣΕΑ.

ΣΥΝΔΡΟΜΗ

Μερικά άτομα θα μπερδέψουν τη συμμετοχή με τη συνδρομή. Πολλά άτομα, όταν ακούν τη φράση, κοινοτική συμμετοχή, υποθέτουν ότι σημαίνει κοινοτική συνδρομή. Σκέφτονται μόνο την κοινοτική εργασία που θα εισάγουν τα μέλη στο έργο.

Δυστυχώς, έχουν υπάρξει πολλές περιπτώσεις στο παρελθόνόπου τα μέλη της κοινότητας αντιμετωπίστηκαν ως υποτακτικοί ή δούλοι και αναγκάστηκαν να συνδράμουν με τη δουλειά τους (ή άλλους πόρους, π.χ. γη, τροφή). Η μεθοδολογία που προωθήθηκε εδώ είναι αντίθετη. Η συμμετοχή σημαίνει συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων, όχι απλά συνδρομή με πόρους.  Βλέπετε κοινοτική συνδρομή.

(σύνδρομο της) ΕΞΆΡΤΗΣΗΣ

Το σύνδρομο της εξάρτησης είναι μια συμπεριφορά και πίστη ότι μια ομάδα δεν μπορεί να λύσει τα προβληματά της χωρίς εξωτερική βοήθεια.

Είναι μια αδυναμία που γίνεται χειρότερη απο την φιλανθρωπία. (Σύνδρομο της) Εξάρτησης.

ΣΧΕΔΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Το σχέδιο εργασίας είναι ένα έγγραφο που περιγράφει πώς θα τεθεί σε εφαρμογή ένα πλάνο, καταγράφοντας όλους τους συμμετέχοντες και τις ευθύνες και το ρόλους τους, και όλες τις απαιτούμενες δράσεις στη σειρά και ώρα εκτέλεσής τους.

(Το Σχέδιο Δράσης είναι διαφορετικό από το Πλάνο Δράσης ή CAP).

ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ

Όταν λέμε ότι η συμμετοχή στην κοινότητα δεν είναι το ίδιο πράγμα με τη συνεισφορά στην κοινότητα (αν και λανθασμένα υποθέτουμε πως είναι), ισχυριζόαστε επίσης πως είναι το ίδιο απαραίτητα.

Ενώ η συμμετοχή στην κοινότητα

Προτείνουμε τουλάχιστον το πενήντα τοις εκατό των εισροών οποιουδήποτε κοινοτικού προγράμματος που υποστηρίζουμε να προέρχεται από την ίδια την κοινότητα. Αρχικά, αυτό προκαλεί ανησυχία και απογοήτευση για πολλά μέλη της κοινότητας. Όμως επισημαίνουμε ότι η δωρεά κοινόχρηστης εργασίας πρέπει ναυπολογιστεί καλά, και αν γίνει αυτό, θα εκπλαγούν ευχάριστα απο την αξία που θα προστεθεί στις κοινοτικές εισροές.

Επισημαίνουμε πως ο χρόνος που απασχολούνται τα μέλη της κοινότητας, κυρίως όσα είναι και μέλη της εκτελεστικής επιτροπής, στη λήψη αποφάσεων και στο σχεδιασμό του έργου, αποτελούν δωρεά εκτελεστικών και διαχειριστικών δεξιοτήτων, χρόνου και εργασίας.  Η δωρεά εργασίας πρέπει να κοστολογηθεί αρκετά.  Επιπλέον, επισημαίνουμε ότι η αξία των δωρεών σε άμμο και βρωμιά συχνά υποτιμούνται και πρέπει να αναγνωριστούν με εκτιμήσεις υψηλού κόστους, ως κοινοτικές εισροές.

ΣΎΝΘΕΣΗ

Ο όρος "σύνθεση" συνιστά την διαδικασία λήψης αποφάσεων από μέλη της κοινότητας τα οποία δεν έχουν επίσημη διάκριση ή θέση. Ξεκινώντας από τον λαό προς τα κεντρικά στελέχη εταιρειών, η διαδικασία λήψηςαποφάσεων εκδημοκρατίζεται και θεωρείται "σύνθεση".

Συνήθως αντιδιαστέλλεται με τον όρο "αποσύνθεση".  Η κινητοποίηση και ενδυνάμωση των χαμηλόμισθων κοινοτήτων θεωρείται οτι επιφέρει αύξηση στις "συνθετικές" διαδικασίες λήψης αποφάσεων.

ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ

Σχεδιασμός σημαίνει να σκεφτείς και να υπολογίσεις τι πρέπει να γίνει στο μέλλον. Ενα καλό σχέδιο έχει μια σειρά απο βήματα που οδηγούν την τωρινή κατάσταση στην επιθυμητή. Δες Σχεδιο Εργασίας.

Μια αποτελεσματική μέθοδος είναι η "αντίστροφη σκέψη" όπου ξεκινάς με το τι θέλεις να πετύχεις στο τέλος, και ψάχνεις το αμέσως προηγούμενο βήμα απο αυτό, μετά το προηγούμενο και το προηγούμενο και συνεχίζεις έτσι μέχρι να φτάσεις στην τωρινή κατάσταση.