Tweet
Traduceri:
中文 / Zhōngwén
Deutsch
English
Español
Filipino/Tagalog
Français
Ελληνικά / Elliniká
हिन्दी / Hindī
Italiano
Polszczyzna
Português
Română
Alte Pagini:
Module
Harta site-ului
Cuvinte cheie
Contact
Document utile
Link-uri utile
Contine:
Contine:
Contine:
Contine:
Contine:
Contine:
GESTIONAREA UNUI PROGRAM DE MOBILIZARE
Desfasurarea unui program de mobilizare
de Phil Bartle, PhD
traducere de Lavinia Oprea
Dedicat lui Gert Ludeking
Prezentare generala
De ce este nevoie pentru a gestiona un program de abiliare?
Introducere:
Poate esti un coordonator zonal cu doi sau trei mobilizatori pe teren. Poti lucra pentru un minister sau un ONG (international sau national) Poti fi singurul mobilizator zonal, care se gestioneaza singur, si raporteaza unui administrator care nu are multe informatii despre abilitarea comunitara. Poate lucrezi pentru un proiect de asistenta multilateral sau bilateral si esti responsabil de aspectele participarii comunitatii in acest proiect.
In general, esti la mijloc, cu superiorii tai care nu au informatii despre abilitarea comunitatii (probabil doar niste idei marete in locul unui program practic de actiuni concrete).
Daca ai personal pe teren, este putin probabil ca acestia sa fie bine pregatiti, de aceea, se vor astepta ca tu sa ii calauzesti si sa-i instruiesti. Daca asta e situatia ta, toate aceste module de pe site iti vor fi folositoare in feluri diferite.
Acest modul se refera la probleme specifice ca pot aparea in desfasurarea unui program de abilitare comunitara. Nu este despre management in general, deoarece acele probleme au fost descrise in alte doua module (Gestionarea participatorie, Pregatirea in management).
Trebuie sa-ti implici personalul in luarea deciziilor manageriale, iar acest lucru se poate face prin descrierea postului, intalniri, bilant anual si o metoda de abordare participativa in management. Trebuie sa-ti organizezi departamentul pentru actiune, si cele patru intrebari cheie pentru a va ajuta in acest plan.
Cunoaste ce inseamna mobilizare:
Orice manager ar trebui sa fie familiarizat cu profesiile personalului pe care il supervizeaza. Acest lucru se aplica in special cand profesia ta este legata de abilitarea comunitara.
Daca nu ai facut asa deja, ar trebui sa inveti metodele si principiile. Gandeste ca un mobilizator si vei fi capabil sa conduci un program de mobilizare. Foloseste acest documente pentru a crea propriul tau curriculum.
- alege dezvoltarea in locul milei
- efortul (exercitiul) creste durabilitatea
- sporeste efortul si nu te lasa coplesit de slabiciune
- intelege perspectiva sociala
- incurajeaza si stimuleaza mai mult decat sa controlezi
- practica si incurajeaza transparenta, curajul, toleranta, respectul, altruismul si
- promoveaza participarea (in special in luarea deciziilor) la toate nivele de dezvoltare si pregatire.
Pregatirea dobandita in urma parcurgerii acestui site, te poate calauzi si te ajuta sa intelegi mai bine procesul de abilitare comunitara si dezvoltarea capacitatii. Daca ai cunostinte despre acest proces, il poti citi din nou. Daca esti nou in aceasta profesie, studiaza-l.
Sprijina si incurajeaza:
Retine ca un manager are o singura unealta, oamenii.
O dactilografa depinde de masina de scris, un sofer de masina, un gropar de lopata, dar un manager este total dependent de oameni. Daca faci si munca lor, nu mai esti un manager. Asa cum un sofer intretine vehiculul, dactilografa are grija de masina de scris, to trebuie sa ai grija si sa-ti sprijini oamenii, fara de care nu poti avea succes in munca ta.
Problema "epuizarii" (burnout in engleza) este o afectiune des intalnita in randul animatorilor sociali. Se intampla atunci cand un mobilizator este singur, incearca sa faca prea multe, iar entuziasmul de la inceput este inlocuit de descurajare. Inconvenientele sunt dese in munca unui mobilizator, iar un angajat pe teren trebuie sa fie incurajat si sustinut. Supravegherea si sprijinul tau pot ajuta la prevenirea epuizarii si poti atenua observand la timp si corectand.
Iti poti sprijini mobilizatorii in multe feluri.
Viziteaza cat de des poti mobilizatorii din comunitati. Daca o faci frecvent, poti avea o imagine mai corecta a intregului proces. Multe probleme si evenimente nu vor ajunge la tine daca vei sta in spatele biroului, dar vor fi vizibile daca esti prezent. Foloseste deplasarile ca sa-ti sprijini personalul, da-le sfaturi, ghideaza-i si incurajeaza-i, bazandu-te pe ceea ce vezi la fata locului atunci cand esti impreuna cu ei.
De asemenea, fa-te observat de membrii comunitatii. Acest lucru va evidentia faptul ca discutiile lor nu se termina la mobilizator, ci ca ajung si la tine. Increderea lor crescanda in mobilizator si intregul proces va deveni o alta cale prin care tu iti poti incuraja mobilizatorul.
Pregatirea nu poate fi niciodata definitivata in aceasta profesie. Asigura-te ca mobilizatorii primesc continuu pregatire speciala. Combina pregatirea cu sprijin, incurajare, supraveghere si ghidare. Organizeaza workshop-uri, conferinte, seminarii si deplasari pe teren.
Trebuie sa incerci organizarea unor conferinte de doua zile, cu toti mobilizatorii, o data pe luna. In timpul acestor intalniri, mobilizatorii pot discuta intre ei despre problemele pe care le intampina fiecare. Permite mobilizatorilor sa discute problemele aparute, invita experti sau pregateste prezentari pentru ei despre aceste probleme, pentru a fi explicate la urmatoarele intalniri.
Apara metoda:
Metodologia abilitarii nu este bine inteleasa de catre cei care sunt in afara acestei meserii.
Cei mai multi nu inteleg pericolul metodei indulgente si nu vad rezistenta comunitatii mai importanta decat construirea rapida a unei scoli sau a unei canalizari. Cand ofiteri seniori din organizatia ta, politicieni sau jurnalisti, intreaba un mobilizator de ce o scoala nu e terminata, mobilizatorul este deviat de la munca sa. Mobilizatorul poate fi tentat sa ia apararea metodei (pierzand timp pretios de la munca sa in abilitare); asa si trebuie sa faci.
Gaseste orice metoda pentru a explica si a apara metoda: scrie scurte explicatii pentru vizitatorii VIP, stiri din presa, rapoarte normale de desfasurare, vorbeste la statiile radio locale si vorbeste cu persoane influente. Plateste-i unui jurnalist un mic onorariu si achita-i cheltuielile de deplasare pentru a scrie un articol despre aceasta metoda, explicandu-i ca abilitarea comunitara este mult mai importanta decat timpul necesar construirii unei scoli.
Ai grija ca supraveghetorul sa fie informat. De cate ori ai ocazia, pregateste rapoarte de informare despre principii si metode pentru supraveghetorul tau si cei mai sus decat el.
Ai grija cu "turistii." Aici includem vizitatori VIP, jurnalisti si reprezentantii organizatiilor caritabile. Fa-ti cunoscute obiectivele (dezvoltarea comunitatii, nu latrina).
Retine obiectivele de dezvoltare(ale lor si ale tale); nu te indeparta de la subiect. Implica-te in "cursa piedicilor" pentru mobilizatori, apara-i de intrebari bazate pe ignoranta si presupuneri.
Planificare:
O gestionarea buna cere o buna planificare. In timp ce pentru cei mai multi acest lucru este adevarat, munca ta ca manager pentru mobilizatori are niste cerinte speciale de planificare.
Ai doua surse diferite de planificare si nu este garantat ca ele se vor potrivi. Sarcina ta in gestionarea unui program de mobilizare este de a le usura potrivindu-le pe cat se poate.
Pe de-o parte, ai un proces de planificare districtual, regional sau national. Traditional, acest mod de planificare a fost centralizat sau cum este denumit des "de sus in jos."(top down in engleza). Planurile vin de sus, prin supraveghetorii tai sau oficialii districtuali.
Pe de alta parte, ai viziunile si dorintele membrilor comunitatii. De sus in jos (bottom up in engleza). Acestea sunt aduse de catre mobilizatorii tai prin sedintele de brainstorming si intalniri ale comunitatii cautand sa gaseasca rezolvarea problemelor.
Din fericire, diferenta dintre cele doua nu este atat de problematica pe cat pare. Organizatorii guvernamentali din birourile nationale sau regionale sunt din ce in ce mai interesati de aportul populatiei la nivel general, cu alte cuvinte de aportul comunitatilor. Atata timp cat te vad ca pe o sursa valabila si buna in luarea deciziilor de jos in sus (bottom up), vor dori sa te includa in planurile lor nationale sau regionale.
Mai mult decat atat, dorintele membrilor comunitatii unde mobilizatorii tai lucreaza sunt de multe ori compatibile cu prioritatile nationale. Acest lucru este foarte clar cand ne referim la obiective precum constructiile (aprovizionarea cu apa, clinici, scoli, sosele de acces). Este mai putin evident cand vine vorba despre obligatii civile sau apararea intereselor, care de multe ori implica conflicte cu oficiali guvernamentali, proprietari sau alte persoane interesate.
Fa-ti o prioritate in a integra in programul de mobilizare planificarea regionala sau districtuala. Asta inseamna sa intretii o buna comunicare cu autoritatile regionale sau districtuale (depinde de aria de responsabilitate).
Probabil ca autoritatile vor avea mintea deschisa sa asculte care sunt prioritatile membrilor comunitatii, pe care le poti obtine prin mobilizatorii tai. De asemenea, trebuie sa comunici foarte bine cu mobilizatorii registrele sunt foarte importante.
Intre timp trebuie sa te asiguri ca, in timpul intalnirilor cu mobilizatorii (lunar sau la doua luni), sunt informati despre luarea deciziilor, viziune, prioritati si dorinte la nivel regional sau districtual.
Citeste: Indrumare pentru pregatirea unui plan de lucru
Registru de evidenta:
Nu ma bazez pe argumente statistice sau stiintifice, ci doar pe experienta mea, dar am observat ca angajatii de pe teren si tinerea registrelor nu se inteleg.
Se pare ca mobilizatorii au o antipatie pentru a face raporturi si a tine un registru. Organizarea unei comunitati pentru un proiect de intrajutorare nu necesita obligatoriu un raport scris. Un mobilizator se implica mult in munca sa si uita de necesitatea efectuarii unui raport sau tinerea unor registre. Problema e ca un mobilizator este focul actiunii si nu se uita in urma pentru a vedea imaginea finala. Ei uita, sau nu vor sa admita, ca intr-o zi vor pleca si probabil vor fi inlocuiti.
Pentru a asigura continuitatea si consistenta interventiei, noul mobilizator trebuie sa stie ce s-a facut pana la momentul respectiv, ce a mers, ce nu a mers si lectiile invatate. Cercetarea nu ar trebui sa fie repetata.
Asigura-te ca mobilizatorii tin registre si scriu rapoarte. Daca folosesti materialul de pregatire de pe acest site, chiar iti recomand sa il folosesti, documentul de introducere intial ideamna mobilizatorul sa tina registre. Registrele sunt esentiale pentru pregatirea rapoartelor de mai tarziu, toate activitatile, rezultatele si lectiile invatate. Insist ca ei sa tina in continuare registre si sa scrie rapoarte.
Mai tarziu organizeaza un workshop pentru scrierea rapoartelor de catre mobilizatori si foloseste acest material de pe site. Un modul intreg este Scrierea rapoartelor. Cand un mobilizator pleaca, cere ca acele rapoarte sa ramana in cadrul programului.
Ca manager al unui program, nu trebuie sa te limitezi doar la rapoartele mobilizatorilor. Trebuie sa instalezi un SGM (sistem de gestiune a informatiilor) Trebuie sa explici cum functioneaza si cum mobilizatorii trebuie sa contribuie in aceasta activitate. Trebuie sa arati scopul acestui sistem si cum ar trebui sa foloseasca. Citeste Gestionarea informatiilor. Informatia trebuie inclusa intr-o asemenea maniera incat sa poata fi gasita si retrasa usor -- dupa cum e nevoie.
Concluzie:
Alte module iti ofera indrumare despre management in general. (Pregatirea in management, Managementul participatoriu). Foloseste celelalte module de management complementar acestui modul, care evidentiaza probleme specifice in gestionarea unui program de mobilizare.
Cunoaste principiile si metodele mobilizarii; foloseste materialul pregatitor de pe acest site sa inveti sau sa recitesti. Iti vei intelege mai bine mobilizatorii si vei beneficia la maximum in activitatea lor de dezvoltare.
Sprijina-i prin incurajari, indrumari, sfaturi, de asemenea prin actiunile tale, pe teren cu supraveghetorii tai, politicieni si jurnalisti.
Apara metodologia pentru ca nu este bine inteleasa si se opune celor cu alte interese care doresc ca lucrurile sa ramana asa cum sunt.
Organizeaza-ti programul si foloseste-te de pozitia pe care o ai, dintre autoritatile regionale sau nationale si membrii comunitatii, pentru a combina aceste doua surse de organizare.
Asigura-te ca exista un registru de evidenta deoarece rapoartele si registrele sunt foarte importante in desfasurarea unui program de abilitare comunitara de succes, continuu, consistent si logic.
Adu-ti aminte ca gestionarea este prea importanta pentru a fi lasata doar pe mana managerilor.
--»«--
Un workshop:
 |