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《 关键词 ── 首字是 十四划 》 (14)

撰写人︰ 菲尔‧巴托 博士 (Phil Bartle, PhD)

翻译员： 韦景龙 (Wai King Lung Matthew)

『 管理资讯 』

( guǎn lǐ zī xùn )

即是作出管理决策之时，所须要用到的资讯。

它們包含着《资料和数据》。

(这有别于『资讯管理 』，其意思是：对「资讯」进行「管理」。)

『 管理培训 』

( guǎn lǐ péi xùn )

管理培训有别于传统的培训方式。后者着重于传授技能；而前者则被当作 是一种方式去组织（或重新组织）一个管理系统，以及动员系统内的人员。

开发这种方式，原本是为了提供培训给大型商业机构中的高层管理人员。现在， 它成为了一种有效方式去进一步激励社会，以强化低收入的社区及群体、提升其力量。

请参看：《为行动而提供培训》。 亦请参看：『社区管理培训』。

『 管理 』

( guǎn lǐ )

「管理」一词代表着几种职能：掌管控制、统筹协调、作出决策、解决问题。 所管理的对象是：任何隶属政府、非牟利性质、或商业性质的组织 (机构、部门、协会)、 群体、社区、努力进行的事务或工作项目。

它代表着一个广泛的概念 (就像是「管治」一词)。可以有多种不同的方法去实行它。此网站 所说的一套 增强能力的方法论 是鼓励「参与式管理 」，而不是独裁式或专制式的管理方法。

「管理」一词的英语原文是 management。如果把它翻译成 西班牙语 和 法语，在两种语言中都会被译 作不同的字词。在西班牙语中，它有三个意思：(1) dirección, (2) gestión y (3) administración。 词语解释：Dirección 即是经营；发出 命令的权力。Gestionar 即是作出安排；为了做成某 事情而采取 所须行动之能力。Administración 即是文职人员所做的工作。

这些意思之间只有细微的差别。  这三个意思甚至可以被统称为 dirección。 在这网站上，我们会使用 gestión 一词 ，因为其意思最接近此网站所建议的方法 (即是参与式)。它较为全面、较为「民主」，  它没有 dirección 那么独裁， 它的工作之重要性却大于 administración 的简单工作。

『 管治 』

( guǎn zhì )

这里所说的「管治」的英文是 governance，其字义比起 government 广泛得多。

它包含的意思是：没有那么正规、所涉及的范畴却更大、较为不拘泥于法律细节。

它所指的是：任何一个组织 (例如是社区) 作出决策、掌管控制、 行政管理、统筹协调和行使权力之过程的整个模式。

良好的管治必须是：公正诚实的、 参与式的、反应迅速的、 有透明度的、先进和现代化的、 人人平等的、民主化的、 所有成员都受尊重的、以及为所有人而工作的。

『 腐败 』

( fǔ bài )

不诚实的欺诈行为，是其中一种导致贫穷的主要因素。

请参看：《导致贫穷的因素》。

『 精疲力尽 』

( jīng pí lì jìn )

在援助工作之中，「精疲力尽」意味着一种身心俱疲的身体状况。它的英文是 burnout， 是现代的英文词语，原本的意思是一枚火箭燃尽了动力燃料。在紧急救援工作之中， 此状况更为常见。但是在日常的发展工作之中，此状况亦会发生。

其成因是：太过热心工作、太多舟车劳顿、太多事务会议、太多职责任务、规划不足、 耐性不足、和匆忙地跑来跑去——导致体力透支。前线的实地工作者往往做得太多、太过劳累。

对于社区工作者来说，有若干不同的方法去防止这情况。

方法包括：监督人员、统筹人员或管理人员经常到访探望、从旁协助 (提供支援、鼓励、 意见和指导); 经常有机会接触其他实地工作者 (透过研讨会、工作坊和实地工作者会议)。

这些接触和会晤之目的是：讨论问题、抒发挫败心情、寻求答案和对话交流， 共同面对实地工作上的困难情况; 有类似遭遇和经历的人们之间，更可以借此发展出友谊和信任。

© 版权所有 1967, 1987, 2007 Phil Bartle（菲尔‧巴托）
网站设计员是 卢德‧萨达 (Lourdes Sada)

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最近更新的日期：2012年07月07日