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《 关键词 ── 首字是 十三划 》 (13)

撰写人︰ 菲尔‧巴托 博士 (Phil Bartle, PhD)

翻译员： 韦景龙 (Wai King Lung Matthew)

『 感谢您 』

( gǎn xiè nín )

当我们获得 资金 和非金钱上的支援 （包括指导和意见），以及当我们成功地经营一个非政府组织、 以社区为本的组织或社区工作计划，我们所应说的最重要三个字就是：『感谢您。』

当人们不再热心于非政府组织所进行的活动，以及当人们不再大量提供资金、支援和意见，组织内的众职员很 多都会不明所以。其实成因相当简单：职员们忘记了公开感激和答谢捐助者​​和支持者。

『 解释说明 』

( jiě shì shuō míng )

要让当地政府和领导者了解你的目的和达成目的之方法，这是相当重要的。请注意：可能会有某人或某事 情诱使你提早举行一个工作坊去进行解释和说明，而你在其时却还未有充足的准备去向政府当局阐述你 的行动和目标，以及向他们显示出事情对他们会有什么益处。

向他们进行解释和说明之前，必须先确定你自己是清楚了解整件事情。然后根据此事而计划出你的工作坊 (请参看《筹备一个工作坊》)。假如你 一时不慎使人有所误解，你可能会使他们存有不切实际的期望，日后便会对你的工作目标造成不良影响。

要提高他们的知情度、 使他们知道实情。不要让他们存有过高的期望。

『 微观层次的分析 』

( wēi guān céng cì de fēn xī )

关于小型社会模式之研究。

『 错误 』

( cuò wù )

犯了错误便即是有了过失。当我们犯了错误，我们会因此而不高兴。为我们工作 (或 是与我们一起工作) 的人如果犯了错误，我们也会不高兴。但是我们必须有心理准备， 预料到总会有人犯错误， 并视之为一种正常的人类行为。这样，我们便不会为此而不高兴。常言道：「犯错乃人之常情」 、「圣人都有错」。只有具备天神般的超能力，才可以是十全十美、永不犯错误。 请参看『怒气』、 『批评』。

如果你不想错误再次发生，你必须做到：不作批评、不发怨言 和 不生怒气。如这果你无法做到这三个「不」之中的任何一个，你便无法达到目的。 要提醒对方说：「即使你并不差劣，你一样可以有进步。」意思是任何人都可以有改善。 然后提出一些有益有建设性的建议，以避免同样的错误或作出其他方面的改善。请参看 『三明治』。

犯了错误并不代表事情已失败了，别紧张。事情失败了并不代表会有 灾难发生，别紧张。发生了灾难并不代表世界末日，别紧张。请参看『 怒气』。

『 意识形态 』

( yì shí xíng tài )

这里所说的「意识形态」是指存有一套观念，认为某一种政治制度是优胜于其他的。 「意识形态」属于 文化 上的 审美学 (价值观) 层面。

因此「 意识形态」(其意思是一套价值观) 并不属于文化上的 政治 层面。

『 筹集资金 』

( chóu jí zī jīn )

对于规划和执行一个工作项目，以及对于经营和运作一个社区团体，进行 筹集资金 都是重要的一环。 请参看《寻找资源》。

某些积极参与者可能不喜欢集资活动 (专业集资人员是受过市场营销训练的)。 尽管如此，这个活动是必须的。在工作项目或社区团体中， 有着其他不可缺少的部份，而筹集资金就如它们一般受人重视。

『 慈善 』

( cí shàn )

向穷苦或贫困的人提供援助，是普遍的价值观，是世界上所有主要宗教所奉行的。   可是，给予一次帮助之后，下次仍是要再给予。

假如你的施赠使到受助者惯性地 倚赖 着你，那么你便不是在强化受助者，也不是在协助他或她变得有能力去自力更生。

当你在街上给予一个乞丐几枚硬币，你其实是在鼓励此人继续当乞丐、更努力地行乞。

如果你的援助是考虑周到的，能有助于强化受助者 (请参看一个故事关于「穆罕默德和绳子」， 它在《讲故事》 的网页上)，那么这个施赠所带来的效用便强大得多。

『 催化剂 』

( cuī huà jì )

在化学上，催化剂是一种化学物质，它会影响化学过程的进行速度，它本身却不会成为过程中的一部份。

它通常会加快过程。  因此，这个词很适合借用来形容社区上的动员者，或社会上的激励者。

动员者并不会发展或改变一个社区。

社区却会自我发展或改变自己。

动员者只是促进这个改变的过程，他本身不会成为社区内的社会组织中的一份子。

最重要的是，动员者只是暂时担当领袖身份，他不会真正成为社区上的领导者。

© 版权所有 1967, 1987, 2007 Phil Bartle（菲尔‧巴托）
网站设计员是 卢德‧萨达 (Lourdes Sada)

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最近更新的日期：2012年07月07日